社内SEは、自社内で働くエンジニアのことで、主な仕事内容には「ヘルプデスク」「社内インフラの整備」「保守メンテナンス」「社内システム開発」などがあります。ヘルプデスクでは、「パソコンが動かなくなった」「新入社員が入るからパソコンのセットアップをしてほしい」など、社内のパソコンに関わる悩み・依頼を解決していきます。社内インフラの整備では、社内の情報インフラの設計や、情報セキュリティー対策も担います。保守メンテナンスでは、社内ネットワークや社員のパソコンなどの保守メンテナンスを、社内システム開発では、自社内で使用する社内システムの開発を担います。社内システムを外部に発注する際には、進捗・品質・工数の管理や調整のほか、「どんなシステムが必要なのか」を明らかにするために、現場と直接コミュニケーションをとりながら進めていくこともあります。社内SEは就業先によっても、仕事の進め方や担う業務が変わってきます。大企業で働く場合は、業務分担がされそれぞれの担当分野に別れチームで協力しながら仕事を進めていきます。一方で、中小企業の場合は、一人、もしくは少人数で幅広い業務に対応していくことになります。その分、社内のシステム全体を把握しながら仕事を進めていけるので、より企業経営・戦略に携わりながら仕事を進められる点にやりがいがあります。また、ベンチャー企業など成長期にある企業であれば、新たなシステムの企画や構築に関われる機会も多く、老舗企業など安定期にある企業であれば、既存システムの運用やメンテナンスを主に担うことが多くなるといった違いもあります。
社内SEを経験することで、業務上欠かせないITスキルが向上し、外部の協力会社との進捗を管理するためのマネジメントスキル、関係者と円滑に仕事を進めるためのコミュニケーションスキルを身につけることができます。社内SEは、システム管理や協力会社との調整、社内PCのトラブル対応など、社内システムまわりのあらゆる領域を担当しています。そのため、開発のフロー全般、セキュリティ対策やシステム運用、トラブルシューティングなど、ITに関する幅広い知識が求められます。ある分野を専任で行なうSEよりも、幅広く対応できるIT知識を身につけられることは、社内SEならではと言えます。
また、外部の開発会社と社内からのオーダーをつなぐことも社内SEの重要な役割です。両者の橋渡し役として、プロジェクトの進捗管理、進行の抜け漏れチェック、関係者の参画手配など、全体をまとめて円滑にものごとを進めるためのマネジメント能力を培うことができます。
そして、社内外の人と関わりながら仕事を進めることが多いので、コミュニケーションスキルも磨かれます。外部の協力会社や、社内のシステム担当者だけでなく、IT知識に明るくない人ともやりとりが発生します。パソコンの使い方があまりわかっていない人に対して説明するような場面もあるため、相手が何に困っているのかをしっかり理解し、わかりやすい言葉で説明する能力も求められるのです。
社内SEとして経験を積むことで、パソコンや各種ソフトについてはもちろん、社内のインフラ、ネットワーク、システムについての知識が身につきます。知識を強みに情報システム部におけるPL・PM、CIO・CTOを目指す道があります。また、データベースやネットワークなど特定分野に関する知識と技術を身につけ、専門分野のスペシャリストを目指すという道もあります。
社内SEの求人のうち、30%は未経験からチャレンジ可能なお仕事。未経験OKのお仕事を見つけた際には積極的に応募をしていきましょう!
社内SEの仕事に就くにあたって、特別な資格や免許は必要ありませんが、パソコンやネットワーク、情報セキュリティの知識のほか、多くの人と接する機会が多いためコミュニケーション能力が求められます。資格取得を検討されている場合は、最低限のIT知識を持っていることを証明できる「情報処理技術者試験」や、オラクルやマイクロソフトなどのデータベース関連の資格はどの企業でも活かすことができます。
「志望動機が思いつかない」「どの求人に出す志望動機も同じ文章になってしまう」という場合は、企業や仕事の魅力、その企業や仕事で活かせそうなご自身の経験やスキルをまとめてみると志望動機が書きやすくなります。
企業や仕事の魅力ごとに、自分の何が活かせるだろう?と考えていくと、あなただけの志望動機に仕上がりますよ!
なお、派遣ではたらく場合は、志望動機で悩む必要はありません。なぜなら、派遣会社が求職者と企業との間に入り、できることや適性をもとに判断して、お仕事を紹介してくれるためです。 具体的には、お仕事に応募→派遣会社から連絡→派遣会社に行き登録(スキルチェックや希望の確認)、お仕事紹介という流れでお仕事が決まります。