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テスト・評価のお仕事は、各種システムやハードウェア・ソフトウェアなどを開発する際に、開発成果物が設計通りに動作するかをテストして評価するお仕事です。SEやプログラマはシステムを「つくる側」のお仕事ですが、これに対してテスト・評価のお仕事は、システムを「つかう側」としてシステムや製品を使ってエラーを探ったり、ユーザーインターフェースについての意見を伝えることもあります。テスト・評価業務は大きく2つのポジションに分けられます。1つはオペレーターとして、ソフトウェアのテスト・評価に必要な手順書の作成やテストの実施、スーパーバイザーへ報告をするポジション。もう1つはスーパーバイザーとして、テスト・評価に必要な期間や予算を計画し、オペレーターと共に仕事を進めていくポジション。プロジェクトの全体を見渡し、必要があればオペレーターのフォローをするなど、進捗を管理することが役割です。 オペレーターポジションであれば、知識・経験がない状態から始められることも多く、ゲームのバグチェックやアプリの動作チェックなど手順書通りに進める仕事からスタートして徐々に経験を積んでいく方法もあります。パソコン・スマホ・タブレットが急速に普及したことで、企業向け・個人向け共におびただしい数のシステム・アプリが生まれていることもあり、不具合なく使いやすい製品を作る上でテスト・評価の仕事は不可欠。高い品質を維持するための役割を担う仕事と言えます。
どんなに優れた機能を備えた製品でも、どこかに不具合があれば利用者は不利益を被ります。利用者の不利益は結果的に、製品やそれを作った企業への評価も悪くなりかねません。テスト・評価というのは、製品にこうした不具合がないか？著しく使いにくい点はないか？などを、様々なパターンで細かに調べ上げていく仕事なので、正確さ・慎重さには磨きがかかります。完成品を手順通りにテストするという未経験でも挑戦しやすい業務もありますが、更に上位職になると、テストをどう行うかの設計業務、テスト結果の報告書作成、不具合があった場合の原因分析や改善案の策定業務なども担当する場合があります。こうした経験を積むことで、論理的に物事を考え、伝える力も鍛えられます。基本的には、正確・着実に淡々と進行させる類の仕事ではありますが、不具合があった場合や不明点・曖昧な点は速やかに報告・連絡・相談を行うことが大原則となりますので、どんな仕事においても求められるコミュニケーションの力がつくでしょう。技術や知識的な面でのスキルは、どのような仕組みで製品が出来上がっているかの理解が深まったり、ネットワークやサーバに関する知識が身につきます。また報告書やテスト項目の作成も日常的に行うので、経験者からは「Excelスキルが向上」したという声も多いのが特徴です。
テスト・評価のお仕事を経験することで、システムや製品がどのように開発されているのかという流れを学ぶことができます。そのため、システム関連でほかに興味のあるお仕事がある場合、テスト・評価での経験を活かすことができます。また、テスト・評価関連でキャリアアップするとなると、「テスター」というテスト専門の職種や、テスト・評価の全体進捗を管理する「スーパーバイザー」や、どんなテスト・評価をするべきか計画を立てる「テストエンジニア」という上位職を目指すこともできます。ただ、そのためには、実務経験を積みながら開発全般の知識を学び、「ソフトウェアテスト技術者資格認定」などの資格も取得していく必要があります。
テスト・評価の求人の半数程度が未経験からチャレンジ可能なお仕事。経験がなくても比較的チャレンジしやすいお仕事です。
テスト・評価のお仕事につくために必要な資格はなく、IT業界の中では比較的未経験から始めやすいお仕事です。ただ、テスト・評価のお仕事の多くは評価後の報告書作成まで行なうことが多いため、Excel・Wordでの入力・文書作成・表作成程度のOAスキルは必要です。また、テスト・評価の結果をまとめてしっかり報告することが重要なお仕事ですので、几帳面な性格の方に向いています。そして、お仕事内容はルーティーンワークというよりさまざまな新製品を次々に扱いますので、新しいことに興味を持ってお仕事ができる学習意欲のある方にも向いています。
「志望動機が思いつかない」「どの求人に出す志望動機も同じ文章になってしまう」という場合は、企業や仕事の魅力、その企業や仕事で活かせそうなご自身の経験やスキルをまとめてみると志望動機が書きやすくなります。
企業や仕事の魅力ごとに、自分の何が活かせるだろう？と考えていくと、あなただけの志望動機に仕上がりますよ！
なお、派遣ではたらく場合は、志望動機で悩む必要はありません。なぜなら、派遣会社が求職者と企業との間に入り、できることや適性をもとに判断して、お仕事を紹介してくれるためです。 具体的には、お仕事に応募→派遣会社から連絡→派遣会社に行き登録（スキルチェックや希望の確認）、お仕事紹介という流れでお仕事が決まります。
