一般事務

一般事務かんたんデータ

未経験OKの求人割合
80%
業務リスト
  • 備品の補充や購入
  • データ入力
  • データ集計
  • 資料作成
  • 電話対応
  • 来客応対 など
平均時給
1300
平均勤務時間
7時間
平均勤務時間

一般事務の仕事を知ろう!

一般事務の仕事内容とは?

主な仕事内容は、社内のさまざまなサポート。データの入力や集計、資料のまとめなどのデスクワークはもちろん、業務に必要な資料の補充や、備品を管理・申請・購入する管理業務や、電話や来客対応といった業務を担う場合もあります。
配属される部署によっても、担う業務が変わってくるため、一般事務は~をする仕事と一言で表現することが難しいのも、社内の縁の下の力持ち的ポジションを担う一般事務ならではと言えます。
一般事務は「楽そう」「毎日決まった仕事だけをする」といったイメージを持たれることもありますが、さまざまな社員とコミュニケーションを取りながら、円滑に仕事が進むようサポートする大切な役割を担います。

業務リスト
  • 資料作成
  • 電話対応
  • データ入力
  • 来客対応
  • 備品の補充や購入
  • コピー対応
  • データ集計

一般事務の1日の過ごし方は?

平均勤務時間
7時間
平均残業時間
10分/1日
商社で働くAさんの場合
9:00
始業
メールのチェック・整理
10:00
電話当番
12:00
同僚とランチ
13:00
資料作成
15:00
会議室準備
15:30
来客応対
16:00
データ入力
17:30
メールチェック、タスクの整理
18:00
退社

一般事務の経験を持っていると広がるキャリア

一般事務の経験を活かして「営業事務」「学校事務」など別の事務系職種にチャレンジする道もあります。また、経理や総務、貿易事務などより専門性の高い仕事も、事務経験があれば未経験であっても応募ができる場合もあります。

一般事務になるには?

未経験からチャレンジできる?

80%
未経験OKの求人の割合

一般事務の求人のうち、実に80%は未経験からチャレンジ可能なお仕事。職種別にみても80%という割合は高く、経験がなくてもチャレンジしやすい仕事と言えます。

派遣会社に聞いた「一般事務」に向く人ってどんな人?

  • 周囲を見渡しながら、人当たりよく積極的に社内を支えられる方が求められています。気を利かせて業務に取り組めることや、社内の方々がお仕事をお願いしやすいような対応を心掛けられる方が向いています。 旭化成アミダス株式会社
  • 経験問わず、コミュニケーション力重視で、人選しています。また、派遣先社員の問いかけに反応し、懸命に応えようとする前向きな姿勢があるかを重視しています。未経験だから自信がないと、自ら壁を設ける方は紹介が難しいです。何事にもチャレンジしていこうという前向きな姿勢を重要視しています。メルコヒューマンポート株式会社
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一般事務に活かせる資格・スキルは?

一般事務の仕事に就く上で、絶対に必要な資格はありません。スキルについても、「職種未経験OK」の求人の場合は、応募資格として「パソコンで入力ができればOK」など、高度なものは求められない場合が多いです。
とは言え、デスクワークが中心の一般事務では、ワードやエクセルを中心にパソコンのスキルや資格があると、仕事の選択肢が広がったり、よりよい条件の仕事に就ける確率が上がります。一般事務になる上で、あると優遇されやすい資格やスキルをご紹介しますので、「何か資格を取ろう」「スキルを磨こう!」という方は参考にしてみてください!

あると活かせる資格
  • 秘書検定
  • MOS
  • 日商PC
  • 英検
  • 簿記
  • 文書情報管理士
  • TOEIC
あると活かせるスキル
  • ワード
  • エクセル
  • アクセス
  • パワーポイント

一般事務の志望動機例

一般事務の志望動機例文

  • 例文1:一般事務未経験者・Aさんの場合
    事務経験はございませんが、貴社でならこれまでの経験を活かしつつ、新たに経験を積むことができると感じ、興味を持ちました。前職はアパレル販売職で、直近2年間は店長として働いておりました。お客様はもちろん一緒に働くスタッフとのコミュニケーションも重視していたので、大勢の人と関わり、他部署とのやり取りも頻繁に発生するという貴社の事務職では、経験が活かせると考えています。
    また月一度の店長会議の際には、売上や店舗課題についての会議資料も作成していました。こうした資料のまとめが比較的得意だったこともあり、他店の店長向けに、資料作成勉強会を行った経験もあります。職種自体は未経験ですが、接客とスタッフマネジメントで培ったコミュニケーション力と、店長としての事務業務経験を活かし、貴社の一員として貢献したいと思っております。
  • 例文2:一般事務経験者・Bさんの場合
    前職では、オフィス用機器を扱う会社の営業所で一般事務・庶務を経験しました。一人で事務を担当していたこともあり、電話・来客対応から各種依頼対応まで、多岐に渡る業務を優先順位付けして行なうことを常に意識していました。どんな職場でも応用できる事務スキルが身についたと考えています。
    一方で、今後もっと伸ばしたいと考えているのはExcelやAccessなどでの集計スキルです。前職では高度なスキルは求められませんでしたが、個人的に身に付けたいと考えMOS(マイクロソフト オフィス スペシャリスト)の試験に向けて勉強中です。貴社の事務職であれば、これまでの経験を活かしてすぐにお力になれると感じましたし、現在勉強中のスキルを実務で活かすこともでき、自分自身も更に成長できると感じたため、志望致しました。
志望動機 = 企業や仕事の魅力+自分の経験・スキル

「志望動機が思いつかない」「どの求人に出す志望動機も同じ文章になってしまう」という場合は、企業や仕事の魅力、その企業や仕事で活かせそうなご自身の経験やスキルをまとめてみると志望動機が書きやすくなります。

企業や仕事の魅力ごとに、自分の何が活かせるだろう?と考えていくと、あなただけの志望動機に仕上がりますよ!

なお、派遣ではたらく場合は、志望動機で悩む必要はありません。なぜなら、派遣会社が求職者と企業との間に入り、できることや適正をもとに判断するので、志望動機は必要ありません。

具体的には、気になるお仕事にエントリー(応募)→派遣会社から連絡→派遣会社に行き登録(スキルチェックや希望の確認)、お仕事紹介という流れでお仕事が決まります。

一般事務経験者の声

未経験から一般事務になった人の声

  • 仕事としては未経験だったけれど、趣味や今までの大学などにおいて一般事務の仕事で使う事ができるような、パソコンやパソコンソフトを使う機会が多かったので、そのスキルを活用する事ができて良かったなと思います。30歳/女性
  • 一般事務は請求書起こしや、ちょっとした計算書やビジネスレターなど、難しくはないけど、仕事の全体が見える仕事なので、チームの一員という実感がもてる。46歳/女性
  • もっと見る

一般事務の「仕事のやりがい」は?

  • 契約の範囲内で色々な仕事が出来るので、自分でも経験や職歴から受けられる事が多くやりがいがあります。社員の方々からも雑務など頼んでいいのか分からないものを試しに聞かれ、その後その担当になった場合には喜ばれています。43歳/女性
  • ミスなく計画通りに事が運び、周囲から感謝されたら、やっていてよかったと感じます。小さなことを続けていくうちに担当も少しずつ増えていくことで、ますます喜びにつながります。35歳/女性
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一般事務の「仕事の厳しさ・難しさ」は?

  • 様々な事務処理を頼まれるが、その全てに優先順位を決めて期日までにミスなく仕上げなければいけない。また一つのミスから多くの関係者を巻き込む案件になってしまう場合があるので、迅速かつ正確に処理しなければいけない。22歳/女性
  • 一般事務の不手際が会社のイメージに繋がったりするので、当たり前ではありますが、色んな期日を守ったり、電話応対ではお取次の方の名前や会社を間違えないようにしたりなど、一つ一つが大切なお仕事です。31歳/女性
  • もっと見る

一般事務の仕事をして身についたスキル

  • 電話の対応能力は身についたと思います。まず初めに電話を取るのは自分なので、お客様先、上司、スタッフなど様々な人たちと話をすることで、臨機応変な対応、言葉づかいが身についたと思います。25歳/女性
  • タイピングの速度が速くなったりなど、パソコン能力が以前と比べてとても身についたように思いました。また、それ以外にもいろいろとやることはありますが、優先順位をつけてから順番に仕事をすすめて終わらせていく能力もついた。31歳/女性
  • もっと見る
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