ストレスと解消法について

期間: 2014年8月28日（木）～ 2014年9月24日（水）
回答者: 1,130名

仕事上でストレスを感じている方は66％。ストレス解消法の第1位は「寝る」、第2位は「おいしいものを食べる」。

9月はストレスと解消法についてうかがいました。仕事上で、ストレスを「かなり強く感じる」「強く感じる」と答えた方は66％という結果になりました。ストレスの要因は前回（2011年）は2位だった「上司との人間関係」が今年は1位になり、3位だった「同僚との人間関係」が今年は2位になりました。一方、「給与が低い」は前回は1位で43％だったのに対し、今回は3位で26％に減少しています。

また、ストレスの解消・緩和に効果があった方法の1位は「寝る」で48％、2位は「おいしいものを食べる」、3位は「趣味の時間を持つ」となっています。その他を回答した方の意見で意外だったのが、「仕事に関する勉強をする」「資格を取得する」といった前向きなアクション。自分にプラスになる上に、頭も切り替わるのでとても良い方法だと思いました。

今回のアンケートにも、たくさんの方にご参加いただき、ありがとうございました！ぜひ現在開催中のアンケート＆プレゼントにもご参加ください！

仕事上でストレスをどの程度感じますか？

かなり強く感じる：18%、強く感じる：48%、あまり感じない：30%、ほとんど感じない：4%

仕事をしている時・していた時に特にストレスを感じるのはどのような点ですか？（3つまで回答可）また、その理由を教えてください。

「その他」と回答された方のコメントより

業務内容に変更点が多い。大阪府/36歳/なつお母さんさん
業務量の少なさ。大阪府/27歳/あゆあゆさん
もっと仕事をしたい気持ちと現実のギャップ。東京都/38歳/agehaさん
仕事の進め方。東京都/26歳/ちゃそさん
職務の目的・方向性が見えない。大阪府/38歳/名無しさん
コミュニケーション。福岡県/21歳/かなちかさん
スケジュール通りに進まない。愛知県/47歳/あんちゃんさん
交通費がでない。熊本県/42歳/まあままさん
朝が早い。兵庫県/32歳/ペコちゃんさん
自分の能力を活かせない。京都府/28歳/さっとさん
パソコンが古くて動作が遅い。広島県/47歳/dragonladyさん
プレッシャーが大きい。福岡県/30歳/ちいちゃんさん

「上司との人間関係」と回答された方の理由より

上司がこちらの仕事の内容を把握しておらず、ただでさえ忙しいのに次々と仕事を振ってくる。部下がこちらの指示に従わず勝手に作業をする。業務量が多くて残業しないと終わらない。宮城県/31歳/ゆうかさん
何度か上司に意見したら、人間関係がこじれてしまったので、淡々と仕事をこなすだけになって、モチベーションが下がった。大阪府/46歳/mielさん
会社という組織なのに社員の人たちが仕事をしっかり把握していないこと。派遣の身である私が社員並みの責任感を背負わされた業務を任されその部の上司（社員）はその大事なポジションを理解していないのかミスばかりする。自分の業務で精一杯なのに上司のミスまでは面倒見きれなくて毎日がストレスでした。北海道/27歳/さとっぴさん
仕事の中での相談をした時に、改善案を助言してくれるわけでなく、ただ私の考えがおかしい、と思わせるような言葉でしか答えられない上司。改善しようがない（会社の事情など）のであれば、そのように言ってくれたらいいのにー。とコミュニケーションにストレスを感じる時があります。京都府/36歳/ずーみんさん
上司と考え方や仕事の進め方が違うとストレスになる。兵庫県/38歳/nekoronさん
上司が高圧的な気分屋で、常に顔色を伺っていた。千葉県/25歳/chocotoisuさん

「同僚との人間関係」と回答された方の理由より

仕事のなかで、色々悩みはあるけれど、人間関係だけは、ほんとうにストレスに感じる。愛知県/24歳/はくべいさん
やはりいろんな人がいるし、自分も社交的な方じゃないので悩むことが多いです。大阪府/29歳/かおり☆大阪さん
職場での立場に悩みがある。でしゃばっても、かどが立つし、黙っていたら、なめられるし、仕事の内容を歪曲する同僚もいて、面倒くさい。福岡県/43歳/みんみんさん
1番ストレスを感じるのは同僚との人間関係です。同僚との関係が悪いと、業務を連携してスムーズに進められないなどの支障が出る上、休みを取りたいときなども気兼ねして取りにくいなど不便に感じることも多く、とにかく気持ちよく仕事が出来ないからです。大阪府/42歳/じよびっとさん
同僚との人間関係もいろんな人がいるので、気にしなければいいが、やっぱり、職場空間の空気が変わるのがストレスになる。広島県/39歳/ロンさん
合わない同僚がいてお昼の休憩時間に何か会話をしなければならないのが苦痛だからです。休憩時間なのにリラックスできません。広島県/31歳/いまなかこさん

「給与が低い」と回答された方の理由より

仕事内容には不満はないのですが、仕事量に対しての給与が見合っていないので、ストレスを感じます。埼玉県/29歳/まこやんさん
3年契約で働いているので、次の仕事があるかどうかわからない。仕事は簡単だし短時間だが、給与が低く、将来のための貯蓄ができない。愛知県/48歳/シマロンさん
仕事には遣り甲斐を感じるが、ふと我に返ると、給与が低すぎてやる気が出ない時がある。すでに取り組んでいる事を、新たに取り入れてやって欲しいと上司に言われることがよくあるが（全体に対してではあるが）、報告書をみていないのかと、ストレスに感じることがある。三重県/44歳/ぐりーんぺぱーさん

「お客さまからのクレーム」と回答された方の理由より

接客業の為、お客様の何気ない発言も一日、何十人とゆうお客様に言われ続けるとストレスになる。大阪府/29歳/ジンジャーさん
理不尽なクレームが多いとイライラが積もりに積もって嫌になります。宮城県/23歳/なっくすさん
お客様からのクレームは日頃は受け流せますが、小さくても悪いことが重なるとひどく落ち込んだりして、帰りの電車の中で辛くなる時があります。。。兵庫県/35歳/あやのんのんさん
業務上、お客様のクレーム対応があり、仕事と割り切ろうと思ってはいるものの、どうしてもプライベートにも引きずってしまいました。神奈川県/40歳/ぴーさんさん

「仕事内容があわない」と回答された方の理由より

自分がしたいと思ってた仕事内容と違うため。広島県/38歳/けいこまりさん
同級生と比べて給料が低く、好きでもない仕事内容で不満。ストレスになる。大阪府/27歳/くるとさん
長く勤めているという理由だけで急な退職者の後任に異動させられた。今まで経験したことのない仕事ばかりです。兵庫県/43歳/メロンパンダさん
仕事の割り当てで比較的楽なところと休む時間も取れないほどの所がある。時給は同じでこの不公平感を解消してくれない。長年勤めれば勤めるほどしんどい所に回されてストレスになる。兵庫県/43歳/みみかさん

「業務の量が多い」と回答された方の理由より

営業からの突発的な業務が頻繁にあり、帰りが遅くなることも多い。会社方針で時間短縮をかかげているため、営業が事務へ業務を振る量が増えているため残業を減らすことができないでいること。愛知県/38歳/モーモーさん
覚える業務が多く、内容も変わるので、プライベートも仕事の事が気になるから。福岡県/26歳/マドモアゼルさん

「賞与が低い・出ない」と回答された方の理由より

賞与がでないので、頑張る気にならない。東京都/42歳/たかさんさん
賞与がないのが厳しい。東京都/48歳/うらうらさん

「目標・ミッションを達成できない」と回答された方の理由より

年齢、男女、既婚・未婚、子の有無等、様々な立場の人がいる中の目標達成にはお互いへの理解が必要でしたが、なかなか自分と違う立場の状況にある人を思いやることができなかった・思いやってもらうことができなかったことは小さな積み重ねで大きなストレスにつながりました。また、「業務の領域」があいまいだったため、どこまで・だれがやるかがよくわからなく、抱え込みがちな私は膨大な業務量を抱え残業になり、疲労困憊しました。また、ミッションを共有できなかったり、そもそもミッションがよくわからないときは達成しづらいし、やりにくいです。やりがいは、「熱意を持てる目標＋信頼できる仲間」がいたときに最大限に感じることができると思います。兵庫県/35歳/Kaoringさん
給与が低いのは非営利団体のため仕方のないことですが。目標達成できない、時間どおりに終われない自分自身にストレスを感じます。北海道/24歳/melonさん

「後輩や部下との人間関係」と回答された方の理由より

仕事は１人ではできないので、一緒に働く人たちとの連携が大切になってきます。でもその連携が上手くいかず、予定通りに仕事が進まなかったり、後々になってミスが見つかって、二度手間になったりすると、やはりストレスを感じます。。京都府/29歳/キリリさん
後輩に仕事を教えても覚えてもらえないとき。鳥取県/44歳/chocolateさん

「時間通りに終われない」と回答された方の理由より

外回りをしていると帰る時間がどうしても遅くなってしまうのもストレスでした。滋賀県/29歳/えりすーさん
担当の業務について、社内では一人で請け負っているため、量が多く、いつも時間内に終わらない。兵庫県/42歳/さなさん

「会社の業績・将来性への不安」と回答された方の理由より

もう少し業務量を増やしてほしかったのですが、会社の業績も良くなく、私の業務を増やすと他の社員の業務量とのバランスがとれないということで、手持ちぶさたな日々が続いた時はストレスでした。大阪府/33歳/16さん
最近業績が悪いと社長がそればっか言っている。業務量があまりにも少なすぎる。大阪府/27歳/あゆあゆさん

「勤務時間が長い」と回答された方の理由より

秘書をしていた時、上司のスケジュールで動くので、勤務時間も長く、量も多かった。また、ミスをすると上司の顔を潰すことになるので細心の注意を払っていた。大阪府/45歳/sumomoさん
残業が多く、プライベートな時間がほとんど取れなかった。宮城県/29歳/さち子さん

「通勤時間が長い」と回答された方の理由より

通勤時間は子供が産まれるまで、特に何も感じていなかったが、子供がいながら働くと近い方がなにかと便利だと強く感じました。兵庫県/28歳/まりぽさん
通勤が不便な場所や、最寄り駅からかなり離れた職場は、勤務時間外でも疲れを感じたから。千葉県/36歳/愛音さん

今一番ストレスを感じることは何ですか？

あなたのストレス解消・緩和に効果があった方法は何ですか？（複数回答可）またその理由も教えてください。

寝る：48%、おいしいものを食べる：36%、趣味の時間を持つ：33%、ゆっくり休む：32%、誰かに話を聞いてもらう：31%、ボーっとする：24%、買い物をする：24%、お風呂に入る：23%、お酒を飲む：20%、体を動かす：20%、自然に触れる：17%、旅行：16%、思いっきり笑う：14%、癒し系アイテムの使用：9%、思いっきり泣く：9%、仕事に打ち込む：4%、その他：11%

「その他」と回答された方のコメントより

好きな音楽を聴く。埼玉県/32歳/obayanさん
願い事手帳を書く。兵庫県/26歳/るみかさん
仕事に関する勉強。兵庫県/44歳/まめさん
資格取得。兵庫県/44歳/M.Aさん
夫婦の時間をとる。福岡県/30歳/ちいちゃんさん
カラオケ。福岡県/27歳/kumaさん
遊園地に行く。愛媛県/38歳/瀬戸内しまのわ2014さん
歩く。愛知県/25歳/ぴすけさん
ゲーム。福岡県/41歳/ちゃーさん
バレエ。京都府/48歳/daponteさん
煙草と珈琲をいただく。東京都/31歳/鬼灯さん
リラクゼーションを受ける。兵庫県/36歳/ERIIさん
子供と遊ぶ。愛知県/25歳/えりりんさん
ペットと戯れる。北海道/49歳/ぐりぃんさん
スポーツ観戦。大阪府/32歳/チーコさん
寺社巡り。東京都/40歳/姐さんさん
掃除をする。大阪府/43歳/fx08さん
整体に行く。千葉県/44歳/ゆのゆみさん
子供と話す。埼玉県/43歳/かなりんさん
読書。京都府/39歳/みぃママさん
家族や友達との時間。宮城県/36歳/コイト★さん
お菓子づくり。広島県/41歳/ひまわりさんさん
MOS excel 2010の勉強。愛知県/35歳/リラックマニアさん
恋愛をする。神奈川県/33歳/ももりんさん
料理をつくる。岡山県/40歳/ビリオネアさん
マンガをよみあさる。静岡県/36歳/どどいつさん
映画をみる。東京都/42歳/けろさん
可愛い動物画像を見る。兵庫県/45歳/a-chan♪さん
温泉や岩盤浴。福岡県/34歳/せんさん
猫カフェへ行く。大阪府/36歳/タナカさん
野球観戦。大阪府/35歳/オリックス優勝２０１４さん

「寝る」と回答された方の理由より

気晴らしをしても根本的解決にはならないので、寝る。もしくは前向きに仕事関連の勉強をする。新潟県/43歳/grimmさん
寝たい時に寝るとか食べたいものを我慢せず食べるなど、思うままに行動すると気持ちがすっきりするからです。大阪府/33歳/16さん
寝ることは生まれ変わることだというのをきいたことがあるけどそれは本当だと思います。疲れていると気分も沈みがちなのでまずは休むのが良いのではないでしょうか？愛知県/30歳/ぞんねさん
一気にストレスを解消するのは無理があり、実行する時間がない中で、いかに短時間で効率的にストレスを解消するのが鍵となるのが理由にあたる。大阪府/25歳/バビロンさん
睡眠不足はイライラとマイナス思考の元だし、寝てれば人と関わらないですむから。静岡県/27歳/れきさん
寝てる間は何も考えなくて済むから。大阪府/29歳/ジンジャーさん

「おいしいものを食べる」と回答された方の理由より

頭を他のことに切り替える。しかし大抵は美味しいものを食べて寝てしまえば翌日には薄れる。兵庫県/34歳/これもんさん
おいしいものを食べると気持ちが落ち着くから。大阪府/47歳/たかあやさん
旅行は、悩みが消える程楽しめるけど、しょっちゅう行けないので、美味しい物を家族と食べるとかで解消してます。福岡県/48歳/ポン太さん
忙しい現実を忘れ非日常を味わったり、大すきなスイーツを食べたり、ぐっすり寝て疲れを癒すことでパワーをチャージします！広島県/42歳/はなやんさん

「趣味の時間を持つ」と回答された方の理由より

長期的にはストレスをためないで済むように、適度に自分の楽しみ（趣味、買い物、日帰り旅行等）手軽な楽しみを見つけることが大事だな、と感じています。兵庫県/35歳/あやのんのんさん
美味しい物を食べたり飲んだりするのが好きなことと、趣味で絵を描いたり、よく映画を観に行くのですが（特に泣ける映画がおススメ！）かなりストレスが軽減されているようです。絵を描くことで、アートセラピー効果が得られるのかも知れません。兵庫県/44歳/しろっくまさん
趣味は執筆です。字を書いている時は、とにかく全て忘れられます。兵庫県/28歳/ますちげんさん
銭湯に行きおもいっきり足を伸ばして入浴する事。子供と共通の趣味を持ち互いに楽しむ！！大阪府/33歳/たけやん！！さん

「ゆっくり休む」と回答された方の理由より

ひとりでゆっくり何も考えない時間を持つと頭の中が整理されるから。大阪府/35歳/はなでかにいやんさん
毎日の仕事で疲れているので、休むとストレス解消になる。たまに気分転換に買い物など行くのも楽しい。宮城県/31歳/ゆうかさん
ゆっくり出来ない（自分の自由な時間がない）がためにストレスを感じているので、非日常的な事をしてリセットする。大阪府/31歳/ひろろさん
お酒を飲んだり、寝たりは一時的にストレスから解放されます。でもゆっくり休んだ後は、がんばろうという気持ちになるので、一番効果的だと思います。岡山県/34歳/もかさん

「誰かに話を聞いてもらう」と回答された方の理由より

夫に話を聞いてもらって一緒に食事に行くことがストレス解消になるため。兵庫県/34歳/chsa373さん
人に話を聞いてもらうとストレスの細かい原因や自分の気持ちなどが整理されていく。東京都/42歳/ゆさこさん
1番のストレス解消は友人とお話することです。内容は愚痴ばかりではなくとにかく色々な話をします。北海道/27歳/さとっぴさん
誰も話を聞いてくれる人がいなかったり、きがねなく相談できる人と会う時間がもてなかったりすると、1人で永遠と同じことで悩み続けてしまうし、自分が間違った考えをしていないか確認できないので。東京都/31歳/なななさん

「ボーっとする」と回答された方の理由より

体力的に疲れていて、ストレスがたまっているときはひたすら寝たり、ボーっとしたり・・というのが一番よく効く気がしますが、長期的にはストレスをためないで済むように、適度に自分の楽しみ（趣味、買い物、日帰り旅行等）手軽な楽しみを見つけることが大事だな、と感じています。兵庫県/35歳/あやのんのんさん
食べてボーっとして寝たらたいていのストレスはなくなるからです。広島県/31歳/いまなかこさん
なにも考えずにテレビを見てぼーとする。北海道/32歳/ひろさん
布団の中と銭湯でボーッとしている時は幸せです。千葉県/25歳/chocotoisuさん

「買い物をする」と回答された方の理由より

自分へのご褒美として、何か買う事とお金を使うことで発散できるからです。大阪府/25歳/なみちんさん
最近夫が細かいことにも口出しをしてくるので、とてもストレスを感じています。どうしても買い物でストレス発散してしまいます。。。愛知県/41歳/あかりん♪さん

「お風呂に入る」と回答された方の理由より

お風呂にはいって「ふぅーーー」と一呼吸するのもリラックスできます。誰かに相談したりなど、人に解消してもらうのもよいのですが、基本は一人で自分自身と向き合う手段が性にあっているようです。兵庫県/32歳/ペコちゃんさん
お風呂に入るとゆったりとした気持ちになれて、精神を落ち着かせる事ができる。ボディーボードが趣味ですが、海に入ると自然の中で気持ちがポジティブになり、リフレッシュできる。埼玉県/38歳/みほさん

「お酒を飲む」と回答された方の理由より

お酒を飲んだり、寝たりは一時的にストレスから解放されます。でもゆっくり休んだ後は、がんばろうという気持ちになるので、一番効果的だと思います。岡山県/34歳/もかさん
話をするだけで、その後、悩んでいたことを考えなくなっている。お酒を飲んだ後も、一旦は忘れて、後でがんばろうと、考え方が落ち着く。東京都/35歳/けいだいさん