派遣のお仕事を選ぶ上で派遣会社のフォローの手厚さを「重視する」と回答した方は85％に（非常に重視する：30％ 重視する：55%）。希望のフォローの頻度は「月に1回」が最も多く、期待することの第1位は「仕事状況について気にかけてくれる」でした。
“フォローの手厚さ”と“長く働き続けられるか”は関係があるかという質問に対しては、派遣経験者の84％が「関係がある」と回答。
アンケートでは、就業前に派遣会社のフォローが手厚いかどうかを判断するのに参考になる点も伺っています。派遣会社選びの参考にぜひご覧ください！
今月もアンケートへのご協力ありがとうございました。現在開催中のアンケート＆プレゼントにもご参加ください！
Q1
派遣のお仕事を選ぶ上で、派遣会社による就業中のフォローの手厚さはどのくらい重視しますか？
Q2
Q1で「非常に重視する」「重視する」を選択された方に伺います。
連絡や訪問など希望するフォローの頻度を教えてください。
「その他」と回答した方の声
- 半年に1回程度ユリさん/28歳/京都府
- 契約更新のタイミングでまたんさん/43歳/福岡県
- 就業開始月は月に2回はメールか電話が欲しい。それ以降は1～2ヶ月に1回で十分だと思ういゆぬさん/35歳/埼玉県
- 慣れて来るまでは月に1回、慣れてからは2～3ヶ月に1回はるなさん/33歳/愛知県
- 定期的な連絡は必要ないが、質問やトラブルを相談した時に素早く対応してもらいたい小百合さん/49歳/千葉県
Q3
Q1で「非常に重視する」「重視する」を選択された方に伺います。
就業中のフォローで希望する対応方法を教えてください
「その他」と回答した方の声
- ビデオ通話などそぼろさん/33歳/東京都
- 相談内容に応じて対応もるもるさん/48歳/大阪府
- SMSニツトンさん/45歳/新潟県
Q4
Q1で「非常に重視する」「重視する」を選択された方に伺います。
就業中のフォローとして期待することを教えてください。
「その他」と回答した方の声
- 就業環境の相談や改善みちさん/29歳/大阪府
- 派遣先とお互いにマッチしているかどうか等教えていただけるとありがたいてらぽんさん/43歳/神奈川県
- 仕事の状況をしっかり聞いて、メンタルケアなどもしてくれると嬉しいプーの子さん/21歳/東京都
Q5
Q4で回答された期待する対応について、具体的に教えてください。
「仕事状況について気にかけてくれる」
- 最初はとにかく不安なので寄り添ってほしい。慣れてきたら連絡など無くてもよいがたまに状況を聞いて欲しい。りをさん/28歳/岡山県
- 派遣先ではアウェイなので、就業先企業との円滑なコミュニケーションの橋渡しやハラスメント行為などがないかなど、気にかけて欲しい。みちさん/29歳/大阪府
- マニュアルはあるかと思いますが、「前に言っていた〇〇の件は解消されましたか？」とか、「××のお悩みは〇〇で解消されたと思いますが、その後どうですか？」のように、私という人がどんな風に働いているかを想像しながらお話しできると、型にはまったフォローを超えてきてくださるのかなと思います。kazuka2さん/45歳/神奈川県
- 気にしてくれていると思うと信頼関係に繋がる。逆に放置されると不安になるし、いざというときに相談もできないし、頼りにならない。ゆもさん/48歳/栃木県
- 自分が思っていた仕事と少しのズレを感じたりする事があるかもしれないので、仕事を始めてから少したったら、コンタクトをとって頂けると嬉しいかもです。あとはアドバイス的なものを貰えると助かります。あーべーたんさん/47歳/山梨県
- 仕事内容以外にも、人間関係など実際に働いてみないと分からない問題もあるので、そこで相談に乗ってくれると心強い。 ゆうさん/29歳/千葉県
- どんな些細な問題であっても、ただ話を聴いてもらえるだけで、精神的には楽になる。MATCHさん/39歳/東京都
「就業先企業とのトラブルに対応してくれる」
- 企業と自分のトラブル対応をしてくださると一人ではないんだなと思えます。うささん/45歳/千葉県
- 派遣先とのトラブルに関して対応していただけると非常に安心する。ウッディさん/29歳/埼玉県
- 入社したばかりだと人間関係などトラブルがあっても我慢しなくてはいけないと思うのでフォローして欲しい。つっつーさん/40歳/愛知県
- トラブルに巻き込まれたときには必ず間に入っていただけると嬉しいです。 それこそが派遣会社のメリットだと思いますので。あさともさん/49歳/神奈川県
- 派遣先であまりにも理不尽なトラブルが起きた際に担当に相談したところ「それを言ってくれてありがとな。派遣先に交渉する」と言って理不尽なことがなくなったので相談して良かったと思いました。就職差別はダメ！さん/38歳/福岡県
「より自分に合った仕事を紹介してくれる」
- 世の中にどんな職業があるのか知らないことが多いので、自分に合った職業やスキルをプロの目から見て教えてほしい。けいさん/43歳/兵庫県
- 業務内容や活就業時間などの希望からどのような就業先が自分に合っているのか相談したい。さくはるママさん/39歳/千葉県
- 派遣という色々な仕事がある中で、自分自身が働きやすい形、職場などを親身に相談できるほうが派遣側としては信頼が持てますし、もっとこういう頑張り方があるんだなど、あらゆる自身の道を開拓するきっかけになると思う。らんりんさん/26歳/福岡県
「時給アップの交渉をしてくれる」
- 時給があがるのは、金銭的メリットももちろんですが、それよりも気持ち面でのやる気維持につながります。本人からは言いづらい部分なので間に入っていただけるととても嬉しいです。りんごすたーさん/39歳/千葉県
- 時給アップの交渉は直接は言いづらいので、派遣先からの評価を聞きつつきちんと交渉して欲しい。きぃさん/36歳/福井県
- 就業後に思っていたより内容が難しかったり、派遣先企業の方が実力を認めてくださって上のランクの仕事を任されたりと時給に見合わないなぁと思う場面が出てくるとやりがいを感じつつもどこか働く気力が低迷がちになってしまうので、事細かにスキルのチェックと時給アップを考慮してくれるとモヤモヤすることなく安心出来ると思う。おちとらさん/37歳/茨城県
「質問など問合せへの回答が早い」
- 少しの不安やちょっとした疑問などを溜め込まないように素早く対応して欲しい。モモマロさん/37歳/大阪府
- 質問や問い合わせの対応が迅速なのが一番ありがたあのと思います。あいあいさん/49歳/愛知県
- 「報連相のやりとりが早めだと助かる」と私を含め派遣仲間の中で1番出る意見です！こちらから相談や質問をした際、担当の方の返信が早いととても助かりますし安心して働くことができます。すぅさん/29歳/埼玉県
Q6
Q1で「あまり重視しない」「重視しない」を選択された方に伺います。
重視しない理由について教えてください。
重視しない理由
- 特に派遣先と揉めたことがないため。ぴかちゅうさん/29歳/静岡県
- 以前していた派遣中は、ほぼフォローがなかったので、あえて期待もしていない。そういうものだと割りきっている。はなまるさん/46歳/埼玉県
- 困り事などは派遣先の社員の方に相談することが多いため。白渡さん/26歳/兵庫県
- 派遣会社によって、派遣元担当者と働く人との距離感がまちまちだが、派遣先で特にトラブルがない限り、必要最低限のやり取りでいいと考えているから。あんころさん/32歳/兵庫県
- 派遣先にて問題が発生した際の窓口としては期待はしてますが、その他は自身でなんとかなると思っているため。ゆうさん/32歳/東京都
Q7
フォローの手厚さと紹介された就業先企業で長く働き続けられるかどうかは、関係があると思いますか？
Q8
Q7で選択された内容について、その理由を教えてください。
大いに「ある」と思う
- フォローが手厚いと言うことは派遣先とも良好な関係を結べていると思います。派遣社員が長く働き続けられるのと大いに関係があると思います。みみかさん/44歳/東京都
- 直雇用のみなさんにとっては派遣社員は外部の人間なので、配属される部署によっては厳しい目で見られることがあるようです。そのような部署に配属された時に唯一頼れるのは派遣会社の担当の方なので、フォローの手厚さと長く働き続けられるかどうかは大いに関係があると思います。ゆきさん/45歳/静岡県
- 担当の方の励ましと働きかけのおかげで、派遣先での対応や働き方が多いに改善したから。KKさん/45歳/東京都
- 辞めようか悩んでいるときに親身になって相談にのっていただけたので辞めずに続けることができたから。ハッピーライフさん/47歳/愛知県
- 正社員として働くのと、派遣社員として働くことの一番の違いが、フォローしていただける人が会社以外にいるかどうかだと思うからです。つるちゃんさん/31歳/大阪府
- 個人の感想ですが、派遣社員として働くことは、正社員より勤務時間などの融通がききやすくて助かる反面、やりがいを感じにくかったです。 派遣会社の担当の方がこまめに連絡をくださることで、いつも見ていただいているんだな。頑張らないといけないな。とやる気に繋がったので、派遣会社のフォローや密な連絡はモチベーションアップに繋がって、結果長く勤務できると思います。たみさん/35歳/岡山県
- 実際には業務内容・職場環境・給与などで続けられるかが決まるが、それらの不安や不満は担当営業のフォローがあれば改善することもあるため。ラスカルさん/45歳/東京都
まあ 「ある」と思う
- 一番は派遣先でうまくいくかどうか。 でも、気持ちよく働けない環境の場合、ちゃんとフォローして守ってくれないと続けられない。あこりさん/35歳/埼玉県
- 派遣会社の担当さんが、こまめに連絡をくれスムーズ対応してくれる人であれば、信頼できるから。 派遣先が気に入らなくても、担当さんの期待にこたえられるように頑張ろうと思う。みみさん/39歳/東京都
- 自分とのコミュニケーションを取ってくれる担当さん=就業先との情報共有もしっかりしてくれる方 という公式が成り立つと思います。湘南loverさん/36歳/神奈川県
- 個人的にはそんなに困ったことは無いが、やはり業務内容の相違や給与の相談などがすぐに、安心してできるのが派遣の良さだと思っているため。ffmmさん/49歳/東京都
- 就業先の起業と本質的に合わない場合を除き、不安が解消されたりフォローが手厚い場合は、もうちょっとがんばってみようかな？という一つの判断材料になります。mimiさん/40歳/東京都
あまり「ない」と思う／全く 「ない」と思う
- トラブルが起こらなければフォローはそんなに必要ない。 ただ、定期的に連絡があるないでは多少違いがあるように思う。さとわさん/49歳/兵庫県
- 働いたら自分次第だから。同じ派遣先を続けない理由は派遣会社が理由ではないから。派遣会社の手厚さはどちらかというと、派遣先を探してるときに重要で、そのときの対応で派遣会社をかえる。ササさんさん/39歳/神奈川県
- 安心感はあるかとは思いますが、それ以前に就業先との相性に問題があるのであれば長続きするかどうかはフォローの手厚さとは関係がないと思うからです。さぶさん/43歳/千葉県
Q9
就業前に派遣会社のフォローが手厚いかどうかを判断するのに、参考になりそうなことは何だと思いますか？
「その他」と回答した方の声
- やはり実際働いてみないとわからない部分が多く、担当が変わることでも変わってしまうことがあるのが残念。のぴ太さん/41歳/埼玉県
- コールセンターの方や初回登録の受付をしてくださる方よりも派遣先企業への見学に立会いしてくださる営業さんが一番重要。就業後の相談窓口になるから。ハルマキ☆さん/39歳/三重県
- いいことばかりを言わず、きちんとデメリットやメリット、過去の派遣社員の口コミなども共有していただけることは大切だと思う。れもんさん/30歳/岡山県
