会員登録をすると、プレゼントがもらえるキャンペーンへの参加や質問の投稿など、より便利にサイトを使うことができます。
医療事務・病院受付の仕事には、病院や診療所、クリニックといった医療機関での受付や会計、カルテの管理、レセプト業務（医療機関が健康保険組合など保険者に対して診療費を請求する手続き業務）、次回予約の取得、備品の発注、電話対応などがあります。病院によっては、クラーク業務（診察券の確認やカルテやレントゲン写真の準備や運搬、医者への紹介状の作成依頼など）を担う場合もあります。医療事務・病院受付は、病院内で発生する事務作業を担うことで医師や看護師を支え、臨機応変・スムーズな対応によって患者さんの負担や不安を軽減させる重要な役割を担っています。事務処理だけに専念すれば良いというわけではなく、例えば受付や電話対応では、患者さんが最初に接する病院関係者となるため、病院の「顔」としての感じの良い対応が求められます。企業での事務・受付と医療事務・病院受付の異なる点は、薬や医療に関する知識が求められる点です。例えば、レセプト業務では、「医科診療」「歯科診療」「調剤行為」と3種類に分かれる診療報酬点数表に基づいて合計の点数を計算していきます。誰にでもすぐできる仕事というわけではありませんが、知識を身につければ長く働け、結婚や出産等で現場を離れても復職がしやすいという点から、特に女性に人気の仕事です。
医療事務・病院受付のお仕事を通じて、医療知識、コミュニケーション能力、事務処理スキルが身につきます。
医療事務・病院受付として働くなかで、診療点数の知識や診察用語はもちろん、病気や薬の名称についての知識は不可欠です。そのため、医療に関する知識を習得することができます。病院によっては薬の説明会や手の洗い方、 AEDの使い方など色々な講習があるので、より詳しい知識を身につけることも可能です。
また、さまざまな人と臨機応変に接することができるようなコミュニケーション能力が身につきます。接する機会のある患者さんはお年寄りから小さい子まで、年齢がさまざまです。医師や看護師の方とのやり取りもあります。不安な気持ちを抱えて病院に来る方の気持ちを少しでも軽くできるように、目を見てゆっくり話したり、忙しい医療現場で要件をすばやく伝えるなど場面に応じてコミュニケーションの方法を変えることで、コミュニケーション能力が磨かれます。
さらに、レセプト業務ではひとつひとつの事務作業を正確に迅速に行う必要があるので、事務処理スキルが身につきます。同時にパソコンを使って仕事をすることもあるので、パソコンスキルも身につきます。近年は医療のIT化も進んでおり、患者さんの情報をコンピュータ上で処理するケースが多くあります。そのため、入力やマウスの基本操作だけでなく、WordやExcelのスキルも身につく機会があります。
医療事務・病院受付の仕事を通じて、業務上必須となる医療に関する知識を広く・深く身につけていくことができます。また、レセプト業務や事務処理においてパソコンを使用する機会もあるため、基本的なパソコンスキル・事務処理スキルを身につけることができます。医療事務・病院受付として経験を積み、より規模の大きな病院や医療機関への転職によってキャリアアップを図ることができますし、事務処理スキルを活かして一般企業の事務職へのキャリアチェンジを目指すこともできます。
医療事務・病院受付の求人のうち、75％は未経験からチャレンジ可能なお仕事。経験がなくても比較的チャレンジしやすいお仕事です。
医療事務・病院受付の仕事に就くにあたって、特別な資格や免許は必要ありません。「診療報酬請求事務能力認定試験」「医療事務技能審査試験」「医療事務管理士」「医療事務認定実務者」などさまざまな資格がありますが、国家資格ではなく全て民間資格であるため、取得が必須というわけではありません。ただし、医療事務・病院受付では実務において医療の知識が必要となるため、取得しておくと就業の機会が広がります。また、病院での事務処理を担うため、WordやExcelといったパソコンの基本操作スキルも必須となります。
「志望動機が思いつかない」「どの求人に出す志望動機も同じ文章になってしまう」という場合は、企業や仕事の魅力、その企業や仕事で活かせそうなご自身の経験やスキルをまとめてみると志望動機が書きやすくなります。
企業や仕事の魅力ごとに、自分の何が活かせるだろう？と考えていくと、あなただけの志望動機に仕上がりますよ！
なお、派遣ではたらく場合は、志望動機で悩む必要はありません。なぜなら、派遣会社が求職者と企業との間に入り、できることや適性をもとに判断して、お仕事を紹介してくれるためです。 具体的には、お仕事に応募→派遣会社から連絡→派遣会社に行き登録（スキルチェックや希望の確認）、お仕事紹介という流れでお仕事が決まります。
