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企業や組織が利用するコンピュータネットワークやサーバの「運用」「保守」「監視」を中心に担当するお仕事です。派遣社員として働く場合、専門的な設計や構築よりも、日々の運用やトラブル対応が主な業務となることが一般的。具体的には、ネットワークやサーバが正常に動いているかを監視し、問題が発生した際には迅速に原因を調査して対応します。
例えば、ネットワークがつながらない、サーバが動かないといったトラブルが起きた場合、どこに問題があるのかを切り分け、必要に応じて専門部署や業者に連絡を取ります。また、定期的なメンテナンスや、システムのアップデート作業を行うこともあります。
未経験からでも簡単な監視業務やマニュアルに沿った作業からスタートし、経験を積んでより高度な業務に挑戦できるようになります。派遣社員として働く場合、企業によっては研修制度が整っているので、安心してスキルを身につけることができます。サーバ・ネットワークエンジニアは、IT業界でも需要が高い職種のひとつです。派遣社員の時給も比較的高めに設定されていることが多く、スキルを磨けばさらに条件の良い仕事にステップアップすることも可能です。資格取得や技術の習得を目指しながら働くことで、キャリアアップの道が広がります。
日々の業務を通じて、ネットワークの仕組みやサーバの構成について理解を深めることができるほか、トラブル対応を経験することで問題解決能力も磨かれます。例えば、ネットワークがつながらない原因を調査したり、サーバの設定を変更したりすることで、実践的なスキルが身につきます。また、監視ツールや専用ソフトウェアの操作方法を習得することで、IT業界での即戦力として活躍できるようになります。
また、他の部署や外部業者と連携して業務を進めることが多いため、技術的な内容をわかりやすく伝える力が求められます。トラブル発生時には、状況を的確に報告し、関係者と協力して問題を解決することが重要です。このような経験を積むことで、円滑なコミュニケーションスキルが自然と身につきます。
他にも、ネットワークやサーバのトラブル対応では、原因を切り分けて解決策を導き出す必要があります。そのため、状況を分析し、適切な対応を選択する力が養われます。さらに、サーバ・ネットワークエンジニアとして働く中で、CCNAやLPICなどの資格に挑戦する機会が得られることもあります。資格を取得することで、より高度な業務に挑戦できるようになり、キャリアアップの道が広がります。専門的なスキルだけでなく、コミュニケーション力や問題解決力など、幅広い能力を身につけられる職種です。
必ずしも資格が必要というわけではありません。未経験OKで基本的なITの知識やパソコン操作ができればスタートできる場合も。ただし、資格やスキルによって仕事の選択肢が広がり、より良い求人に応募できる可能性が高まります。
まず、基礎知識を証明する資格として、「CCNA（シスコ認定ネットワークアソシエイト）」や「LPIC（Linux技術者認定資格）」があります。これは、ネットワークやサーバの基本的な仕組みや操作方法を学ぶ中で取得できる資格。特にCCNAは、ネットワークエンジニアを目指す方にとって人気の資格です。
また、IT全般の基礎知識を身につけたい方には、「ITパスポート」や「基本情報技術者試験」がおすすめです。IT業界未経験の方でも挑戦しやすく、エンジニアとしての第一歩を踏み出す際に役立ちます。スキル面では、ネットワークやサーバの監視ツールや専用ソフトウェアの操作経験があると強みになります。例えば、ZabbixやNagiosといった監視ツールの使用経験があると、即戦力として評価されることが多いです。また、トラブル対応の際に役立つ「問題解決力」や、関係者と連携するための「コミュニケーション能力」も重要なスキルです。資格やスキルを持っていると、未経験からでも採用されやすくなるだけでなく、時給アップやキャリアアップのチャンスも広がります。
サーバ・ネットワークエンジニアとしての経験は、IT業界でのキャリアを広げる大きな武器になります。スキルや知識を活かして、さまざまな分野に挑戦することが可能です。例えば、ネットワークやサーバの運用・保守の経験を活かして、「インフラエンジニア・クラウドエンジニア」といった、より専門性の高い職種にステップアップする道があります。クラウドサービスの普及に伴い、AWSやAzureといったクラウド環境の構築・運用スキルを持つエンジニアは、特に需要が高まっています。
また、トラブル対応やシステムの監視業務を通じて得た問題解決力や分析力を活かして、「セキュリティエンジニア」や「システムエンジニア（SE）」といった職種にキャリアチェンジすることも可能。セキュリティエンジニアは、サイバー攻撃の防止やシステムの安全性を確保する役割を担うため、今後ますます重要性が高まる分野です。
さらに、サーバ・ネットワークエンジニアとしての経験を積む中で、プロジェクト全体を管理する「プロジェクトマネージャー」や、顧客の要望を形にする「ITコンサルタント」といった職種を目指すこともできます。技術力だけでなく、コミュニケーション能力や調整力も求められるため、エンジニアの経験が大いに役立ちます
