デモンストレーター・MCのオシゴト

現在、担当している仕事内容を詳しく教えてください。

現在は大手クレジットカード会社のキャンペーンを担当しています。始めはいちキャンペーンスタッフでしたが、現在はブースの設置から片づけまですべてを管理し、現場をまとめるディレクター業務も行なっています。具体的には、お客様への声がけ、商品説明、入会申し込みの受付、スタッフの管理や新人の教育、パンフレットなどの備品管理です。

カードキャンペーンのお仕事以外にも、試飲・試食や化粧品のサンプリング、携帯電話のMC、インターネット回線のご案内、ナレーターなど様々なお仕事を経験しています。MCの場合は、お客さんの興味を引くのが仕事なので、原稿を元に分かりやすく聞き取りやすい言葉で呼びかけることを心がけますね。

このお仕事を選ばれた理由を教えてください。

基本的に、人と関わるお仕事が好きなんです。自ら積極的に動いて色々な人と関わることで、自分自身を向上させることができると思うのです。これまでにも、コンビニやアパレルでの販売、飲食店での接客、コンパニオンなど、人と接するお仕事を中心に経験を積んできました。お客さまはもちろん、一緒に働くスタッフも色々な考え方・価値観を持っている人がいるので、今の職場でもたくさん刺激を受けています。

デモンストレーター・MCのお仕事のやりがいは、どんなところですか？

お客さまに自分の勧めた商品やサービスを受け入れてもらえた瞬間ですね。カードのお仕事に限らず、お勧めする商品に対して、お客様全員が良いイメージを持ってくださっているわけではありません。まずは話を聞いてもらえるように世間話から始めることもあります。今のお仕事は、毎回同じ場所でキャンペーンをやっているので、同じ人が何度も通りかかるんです。その度に話しかけて「じゃあ入会しようかな」と決めてくださった時は、やりがいを感じます。

このお仕事に役立ったこれまでの経験やスキル、資格はありますか？

人と接する仕事の経験があれば、役に立つと思います。私は、販売や接客の経験があるので、知らない人と話すことに抵抗がありません。役に立つ資格は特にないですね。ただ、人と話すことが好きだったり、どんなことにも興味を持てる好奇心があったりすれば、活かせるはずです。

このお仕事を通じて、新たに身に付いたスキルがあったら教えてください。

お客さまにお勧めするからには、自分もきちんと理解しておく必要があるため、勧めた商品やサービスに関する知識を身につけることができます。私の場合、自然とクレジットカードに関する知識を得ることができました。また、現場のディレクションにも携わっているので、スタッフのサポートやお客さまからの問い合わせ対応を通して色々な考え方・価値観に触れることができます。そうすることで色々な人の考え方を予測できるようになるため、他のお客さまに対応する際にも活かせたりする。学べることが沢山ありますね。

このお仕事を目指す人にひとことお願いします！

人と話すことが好きで、楽しみながら仕事をしたいという方にはピッタリのお仕事です。商品やサービスの知識は、仕事をしていくうちに身につくので心配は要りません。デモンストレーターやMCに興味があって、「やってみたい！」と思っているなら、ぜひチャレンジしてほしいですね。