職場のデジタル化について

期間
2023年10月2日(月)~ 2023年10月31日(火)
回答者
3,577名
56%が職場のデジタル化が「進んでいる」と回答。
特に進行しているのは「ペーパーレス化」。

全体の56%、派遣で就業中の方の62%が職場のデジタル化が「進んでいる」と回答。特に進行しているのは「ペーパーレス化」で全体の79%、派遣で就業中の方の85%が実感しています。

デジタル化により「データの保管・管理が楽」「情報共有がしやすい」「仕事のスピードが早い」といった点にメリットを感じる方が多かった一方で、職場でのコミュニケーションにまつわる悩みや、ついていくのが大変などの声も寄せられました。

今後更なるデジタル化が進むことが予測されます。派遣会社によっては研修や学習機会を設けていたり、自治体がリスキリング支援を行なっているケースもあります。気になる方はぜひ情報収集に取り組んでみてください!

今月もアンケートへのご協力ありがとうございました。現在開催中のアンケート&プレゼントにもご参加ください!

Q1

ペーパーレス化や業務の自動化など、あなたの職場ではデジタル化が進んでいると感じますか?

グラフ
Q2
デジタル化が進んでいると「感じる」「どちらかと言えば感じる」を選択された方へ伺います。

どのようなデジタル化が進んでいますか?

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「その他」と回答した方の声

  • AI導入柴犬★さん/36歳/沖縄県
  • 電子カルテの導入のんちゃんさん/28歳/滋賀県
Q3
デジタル化が進んでいると「感じる」「どちらかと言えば感じる」を選択された方へ伺います。

デジタル化のメリットだと感じることがあれば教えてください。

グラフ

「その他」と回答した方の声

  • エコあやさん/29歳/千葉県
  • 仕事の可視化cocoさん/40歳/兵庫県
Q4
デジタル化が進んでいると「感じる」「どちらかと言えば感じる」を選択された方へ伺います。

デジタル化が進む環境で働くからこその悩みや困りごとがあれば教えてください。

コミュニケーション上の悩み・困りごと

  • 週2回出社して同じ室内にいても、一緒に作業することがあまりない同僚の顔と名前が一致しない。 こあらさん/38歳/神奈川県
  • 質問等があった際にチャットだと打つのに時間がかかったり、伝わりにくかったりする時が多いので解決に時間がかかる。maaさん/27歳/神奈川県
  • オンライン化においては、相手の表情や素直な感情が分かりづらい。表現下手には意思疎通が難しく感じるときがある。なので、相手に先に苦手であることを伝えるとか、あまり知らない関係の場合は双方の自己紹介を挟むことにしている。あやちゃんさん/42歳/大阪府
  • デジタル化による情報共有のしやすさによってリモート業務が円滑になり、作業効率も向上する一方、対面でしか伝わらないニュアンス、また対話の中で生まれるアイデアを得る機会が減ったように感じたため、デジタルとアナログそれぞれの良さを活かしたコミュニケーションの取り方を意識しています。KIKIさん/44歳/京都府

デジタル化についていく大変さ

  • アップデートなどについていけない。しばらく操作していないアプリだとやり方を思い出すのに時間がかかる。パスワード管理が大変。もこもこさん/40歳/千葉県
  • 慣れるまで時間が必要。年齢が上の世代への指導、サポートが必須のため余計に時間がかかることが多い。juさん/29歳/神奈川県
  • 勉強を次々としなくては仕事についていけない環境で、ストレスが以前より感じられる。つっちーさん/24歳/宮崎県

二極化について

  • 管理が一極集中するから、 デジタルに詳しい人とそうでない人が二極化して負担が偏る。もう少しデジタル化が本当の意味で浸透してくると解消するように思うが、その頃には人間のできる仕事が減るように思う。なさん/38歳/東京都
  • デジタル化に伴い、デジタルについていけない層が苦労することが懸念される。年齢層が低い職場はデジタル化により仕事の効率化や早さが認められるが、年齢層が高い職場はそれが逆になることが考えられる。若い世代がそういった問題点を理解し、助け合うなどのサポートが必要であるように感じる。のんちゃんさん/28歳/滋賀県
  • 同じ会社でも、部署により在宅ができる部署とできない部署、デジタル化できる業務が多い部署とそうでない部署などがあり、部署間の連携は以前より難しくなったと感じる。まあさん/39歳/静岡県

トラブル時の困りごと

  • トラブルが起きた時にリモートワークだと、チャットで確認になるため返答をもらうのに少し時間がかかることがある。みきさん/26歳/東京都
  • リモートワークで、ネット環境やPCに不具合が発生したとき、少し手間取ったことがあります。 トラブルがあった時のフローが共有されていたことと、そこまで時間をかけずに復旧したことで解決しました。みきさん/26歳/東京都
  • アプリが使えなくなった時は、全体で仕事が凍結してしまう。ふくまるこさん/48歳/神奈川県

デジタル化が進むことへの不安

  • 全てデータ管理、AIが発達すると事務作業などの職務が失われていくのではないかと思う。ろんさん/30歳/大阪府
  • 機械が自動仕分けをしてくれるので、残業や働く時間が無くなり、収入が減りました。ひとみんさん/48歳/群馬県
  • 私のようなアナログ人間が理解するまでには時間と慣れが必要なので敬遠してる。「デジタル化を導入するとこんなに便利ですよ」と教えてくれる人も周りにいないので、時代から孤立していきそうで怖い。ミルフィユさん/49歳/福岡県

その他

  • 中途半端なせいで二度手間に(共有するために紙に一度書いてからExcelに打ち込んだり、逆に打ち込んでから紙に書き出したり)なったり、進んでいる段階だから仕方ないが必要な業務というより、やってる感を出す方に傾いている。たまさん/34歳/神奈川県
  • アプリのメッセージ機能による社員同士の伝達方法により、退勤後にもメッセージを投稿することが可能になった。そのためプライベートの時間にもメッセージが投稿されて気が休まらない。さららさん/33歳/埼玉県
  • ドライアイが進行しました。ちょこさん/34歳/千葉県
Q5
デジタル化が進んでいると「感じない」「どちらかと言えば感じない」を選択された方へ伺います。

最近「アナログだな」と感じた仕事上のエピソードがあれば教えてください。

「アナログだな」と感じた仕事上のエピソード

  • 全て紙で印刷している。昔雷が落ちてパソコンのデータが消えたらしく、デジタルは信用できないとのこと。へぽぽさん/24歳/神奈川県
  • シフト表を紙で掲示して「写真撮ってもいいですよ」と言われたとき。りすぽんさん/33歳/長野県
  • zoom会議の資料が紙。ecoさん/43歳/東京都
  • 営業事務をしてますが、未だ取引先とのやりとりがFAXのみ!デスク上が紙だらけでミスなどの発生が多いためデジタル化してほしいです。りおちゃんさん/28歳/大阪府
  • 決算を手書きでまとめていたこと。ういさん/29歳/愛知県
  • 売れた数を「正」の字で書いていく。ちいさん/32歳/埼玉県
  • 営業部なのですが、日々の活動の「営業日報」を、紙に書いています。web上のシステムに入力して共有すればより良い顧客管理が出来るのになと思います。あくちゃんさん/34歳/愛知県
  • マニュアルをデータで渡せばいいのにわざわざコピーしてラミネートしてファイリングして…物凄く手間でした笑。よめっちさん/31歳/兵庫県
  • PDFで保管しているのに、別途同じものを「念のために印刷しておく」といわれました。Oriさん/43歳/愛知県
  • 文書が手書きで送られくる。 メールの方が便利なのにと思う。ルイさん/40歳/兵庫県
Q6

登録済みの派遣会社や就業中の派遣会社で「職場のデジタル化」に対応するための研修や学習機会はありますか?

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Q7

研修や学習機会を利用した経験はありますか?

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Q8
研修や学習機会を利用した経験が「ある」方に伺います。

参加してみての感想や、実際仕事で役に立った内容があれば教えてください。

参加してみての感想

  • 職場のデジタル化に抵抗なく理解することができた。あおさん/26歳/神奈川県
  • 参加は自宅でも可能なもので、時間も選ばずやりやすいものでした。また、かなり就業期間が空いていたので、スキルアップ、勘を取り戻す意味でも参加して良かったと思っております。akさん/48歳/東京都
  • 経理関係のデジタル化研修で、業務が簡易化されて良かった。Johnさん/47歳/京都府
  • 用語の解説が多いので、さらなる上のレベルの内容があるといい。ITパスポートレベルなので、物足りない。イシマキガイさん/45歳/茨城県

実際仕事で役に立った内容

  • リモートワーク時のリフレッシュの仕方やコミュニケーションの取り方を学び、分かりやすく実践しやすかった。ににさん/40歳/福岡県
  • 職務に就く前に従業員全体で共有されている職場での心構えを学ぶことができたので業務にスムーズに入っていけた。コグレさん/24歳/埼玉県
  • リモートワークに伴う情報管理や情報共有について。まるさん/30歳/埼玉県
  • 個人情報の大切さがわかり、取り扱いを慎重にしています。いちごみるくさん/46歳/兵庫県
Q9

仕事探しや仕事に取り組む中で、リスキリングの必要性を感じることはありますか?

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Q10

リスキリングに興味はありますか?

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Q11
リスキリングへの興味が「大いにある」「ある」と回答された方に伺います。

リスキリングに取り組むことで叶えたいこと、やってみたい仕事などがあれば教えてください。

叶えたいこと

  • 今後学んでおくと将来の役に立つようなことはすべて経験として勉強したいと思っています。chaさん/27歳/東京都
  • 実際にウェブ関連のオンラインスクールに入り学習をしていましたが、産休中で収入がなくなることに不安を感じ一旦休会しています。 ウェブデザイン、ライティング、マーケティング、などを学習して今後の仕事に活かしたいと考えています。みきさん/26歳/東京都
  • プログラミングなどのIT系と実用的な技術を学ぶことで、将来のAIなどに仕事を奪われないようにしたい。 また、農家などの第一次産業の負担軽減となるような取り組みをしている企業でより良いシステムなどを作り出して日本の食料自給率の向上と第一次産業の収益向上に貢献したいです。酢橘虎さん/32歳/兵庫県
  • AIを育てていく過程に興味あり、関わってみたいと思いました。みけねこさん/49歳/東京都
  • VBAを学んだときに言語をもっと学びたいと思いました。現在はAIを駆使して簡単にできると言われますが、元がないとそのAIが正しいかの判断が出来ないため、だからこそ余計学びたいと思っております。ちゃこさん/45歳/東京都
  • 自分にしかない力をつけ、最低時給や一般常識といった普遍的な対価を押し付けられることなく、純粋に自らの出した結果に見合うだけの価値をつけていきたい。 会社組織にとらわれない自由な働き方に変えていきたい。しおさん/35歳/神奈川県
  • Webデザイン方面にも興味があるので、AIの進化に仕事を奪われないための色々な知識が欲しいと思っています。ナツさん/37歳/福岡県
  • いずれはAIを使って出来る業務が増えてくると思うので、今のうちから「AIを駆使して何かをやる」という作業ができるようになりたいです。ビッグママさん/41歳/東京都

やってみたい仕事

  • webデザインやSNS運用、動画編集など自宅でできる仕事が気になります。あきさん/30歳/福岡県
  • 英語を活かした仕事に就きたい。動画編集やHP作成などPCスキルを活かした仕事にも就きたい。ぴょんさん/27歳/東京都
  • グラフィックデザイン系、IT系。とまとさん/26歳/秋田県
  • ウェブの知識をつけてウェブ業界で活躍したいです。sy34さん/29歳/神奈川県
  • パソコン一台でどこでもできる仕事。ゆさん/23歳/東京都
  • ライターや広告デザイン等、フリーランスで生計が立てられるようにしたいです。しろもちさん/44歳/福岡県
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