就業中の派遣会社のフォローについて

期間: 2026年6月1日（月）～ 2026年6月30日（火）
回答者: 1,988名

仕事選びで「派遣会社のフォローの手厚さ」を「重視する」人86％。求めるフォローは「自分に合った仕事の提案・紹介」が最多。フォローの一環である「スキルアップ支援・キャリア相談」を受けた人は3割弱に留まる。

派遣のお仕事を選ぶ上で派遣会社のフォローの手厚さを「非常に重視する」「重視する」と回答した方は86％。就業中のフォローとして期待すること第1位は「自分に合った仕事の提案・紹介」、第2位は「派遣先とのトラブルへの対応」でした。

また、派遣会社で義務化されているフォローである「スキルアップ支援」や「キャリア相談」を、受けたことがある人は3割弱（26％）に留まりました。認知度についても「全く知らない」と回答した人が多い結果となりました。

アンケートでは、実際に派遣会社の支援を利用した方に、利用した内容の詳細や感想も伺っています。派遣で働く際の参考にぜひご覧ください！

今月もアンケートへのご協力ありがとうございました。現在開催中のアンケート＆プレゼントにもご参加ください！

派遣のお仕事を選ぶ上で、派遣会社による就業中のフォローの手厚さはどのくらい重視しますか？

円グラフで、「重視する（55%）」「非常に重視する（31%）」が大半を占め、「あまり重視しない（13%）」「重視しない（1%）」

就業中のフォローとして期待することを教えてください。

全体・派遣経験者・派遣未経験者で比較した棒グラフで、いずれも「自分に合った仕事の提案・紹介」が最も高く、次いで「派遣先とのトラブルへの対応」「仕事の状況や体調などを気にかけてもらうこと」へのニーズが高いことを示している。

「その他」と回答した方の声

途切れずに仕事を紹介してくれること。のらさん／49歳／兵庫県

選択された内容について、具体的に期待することを教えてください。

自分に合った仕事の提案・紹介

派遣先と自分のスキルが見合っているかなどサポートしていただきたいです。かおさん／25歳／神奈川県
初めての派遣先で自分がどういった仕事が向いているのかわからないので、派遣先の選び方のアドバイスやトラブルの対処方法等を教えてもらえたら、嬉しいと思っています。にゃんこ大好きさん／38歳／奈良県
自分の特性、性格なども考慮しながら企業とマッチするかを判断してもらえるか。就業後もこまめに状況確認をしてくれ、気になることについては相談に乗ってくれること。みみさん／43歳／静岡県
希望条件や働き方に合った仕事を紹介していただきたいです。就業後も、仕事内容や勤務状況について定期的に気にかけていただき、困ったことがあった場合には相談しやすい体制があると安心です。さくらんさん／47歳／愛媛県

派遣先とのトラブルへの対応

もしトラブルがあった時や、不安になった時にすぐ対応してくれると助かります。あと、子供もいるので急な体調不良の時への対応がよければ嬉しいです。なウォンさん／31歳／大阪府
万が一派遣先とトラブルがあったり、人間関係で困って相談した時に即座に対応してくれること、問い合わせへの返事が早いこと、派遣先に肩入れしすぎて派遣スタッフに対応が横柄にならないことです。tfさん／48歳／神奈川県
何かあったときに、会社との間に入って頼りになるのが担当者だけなので非常に重要視します。シゲきちさん／45歳／埼玉県

仕事の状況や体調などを気にかけてくれる

何かあるわけじゃなくても声かけてもらえるとモチベーション上がるので嬉しいです。トラブルがあってもすぐに相談しやすいですし！じゅんちゃんさん／39歳／大阪府
仕事の現状や、人間関係などの話を聞いていただけるだけで気持ちがスッキリするので、私は相談にのってもらいたいです。悩み事や職場での困ったことを共有できるだけで心が楽になります。また、キャリアの相談などはこちらが希望すればでＯＫです。ざわわさん／49歳／神奈川県
以前働いていた派遣先では、体調やお店の雰囲気など、色々と電話で聞いて下さったり、直接お店に来て相談にのって下さったりしたので、大変ありがたかったです。ゆっちゃんさん／46歳／兵庫県

時給アップや契約条件の交渉

時給アップや契約条件の交渉に関しては、業務内容が追加になった際等はしっかり交渉をして頂きたい点の1つです。また派遣先でのトラブル等も、状況を把握した上で窓口として対応をお願いしたい部分です。yumiiiiiiiさん／35歳／東京都
派遣と社員の仕事内容がほぼ同等に感じる場合など、待遇や給与アップのことなど相談に乗ってもらった経験があり、今後も働くならそういうことを気軽に相談できる環境を求めます。わかばさん／40歳／東京都

Q1で「あまり重視しない」「重視しない」を選択された方に伺います。

重視しない理由について教えてください。

重視しない理由

派遣先の職場の人間関係の方が重要だから。あまり就業中に派遣元の会社を意識することはないから。トトロさん／29歳／神奈川県
最終的には派遣先が合うか合わないか等、自分で判断するため。連絡したら対応してくれればそれで良いかなと。だーさん／38歳／京都府
今まで派遣で働いてきた会社の風通しが良く、業務や待遇面で不安などを抱えることが無かったため。shinahamaさん／41歳／愛媛県
就業前に業務内容と職場環境をしっかりとヒアリングし、自身の希望とマッチしているか確認しているので、業務で支障がない限り困ることはないため。romiさん／48歳／千葉県
派遣先の職場環境や仕事内容による。問題ない環境なら特にフォローは必要ない。相談しても対応されなかったり、条件が異なるようだったらフォローという段階の話じゃ済まないので。派遣元のシステムや問い合わせ先がしっかり構築されていれば良い。ニコニコさん／49歳／神奈川県

派遣会社には「無料の教育訓練（研修）」や「キャリアカウンセリング」の提供が法律で義務付けられていることを知っていますか？

棒グラフで、派遣経験者は「なんとなく知っている」が最多、派遣未経験者は「全く知らない」が大半を占め、経験者のほうが認知度が高い傾向。

今後、派遣で働く場合、派遣会社の「スキルアップ支援」や「キャリア相談」を利用してみたいと思いますか？

円グラフで、「利用したいと思う（58%）」が最多で、「積極的に利用したいと思う（20%）」を合わせると利用意向は78%。

「積極的に利用したいと思う」「利用したいと思う」を選択された方に伺います。

利用してみたいと思う内容を教えてください。

棒グラフで、「eラーニング（PCやスマホでの受講）」と「資格取得支援（講座受講や受験料補助など）」がともに56%で最多

「その他」と回答した方の声

やりたい分野や資格の支援を受けられるといいと思います。絶望さん／32歳／埼玉県

これまでに派遣会社が提供する「スキルアップ支援」や「キャリア相談」を利用したことはありますか？

利用したことがある内容を教えてください。

棒グラフで、「eラーニング（PCやスマホでの受講）」が84%で突出して高く、次いで「資格取得支援（26%）」「キャリアカウンセリング（23%）」

Q10

利用した内容の詳細や、感想を教えてください。

eラーニング（PCやスマホでの受講）

エクセルの初級編から中級編(Vlookupなどの関数の使い方)まで学べて、業務の中でも使うことができたので受けて良かった。東京さん／28歳／東京都
自宅で受けられるeラーニングはとても便利だし、自信の無い部分もじっくり学び直せるのでありがたいです。くまのすけさん／45歳／京都府
マナー講座など今更聞けないことを学べたことは良かったです。自宅で子どもを寝かしつけた後にできるのはありがたかったです。もちえなさん／38歳／兵庫県
ビジネスマナーやExcel関数の講座。Excelの講座に関しては、リアルタイムで手を動かしながら進めていくものを受講しました。ただ見ているだけよりも頭に入りやすかったです。ですが実務で使用しなければすぐに忘れてしまうので得た知識をどれだけ日々活用していくのかが大切だと思いました。みみさん／43歳／静岡県
わかりやすくまとめられていて良かったですし、きちんと講習を受ければ給料として払ってくれました。最低8時間受けないとダメでしたが、3ヶ月ぐらい時間もくれました。講習ではこうした方がいいんだということもわかりましたし、良かったです。パン好きさん／49歳／兵庫県