「派遣で働く方々が、私生活の両立とその相乗効果により、充実した人生を送ること」「派遣会社が、社会と共存しながら、発展していくこと」を目的として設立された「派遣の働き方研究所」。
当研究所では、毎年「派遣会社に関する満足度調査」を実施しています。派遣スタッフの満足度が高い派遣会社ランキングや、どのような点が評価されているのかなど、ぜひチェックしてみてください！
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派遣会社選びをする際、「希望の仕事に就けるか」「就業中はどのようなサポート体制なのか」など、「就業が決まるまで」「就業中」どちらも気になるところだと思います。
当研究所での調査では、派遣会社に登録したことがある方に「最も満足度が高かった会社」を伺った「総合満足度」と、アンケート回答時点（2023年11月）において就業中だった方に「現在の派遣会社から継続して就業したいか」を伺った「継続就業意向度」の2つを派遣会社満足度の指標としています。
■総合満足度
対象 ：派遣会社に登録したことがある方
設問 ：最も満足度が高かった会社はどこですか
算出方法：全回答者数における、「最も満足度が高かった会社」と回答した数の割合
■継続就業意向度
対象 ：アンケート回答時点（2023年11月）において、派遣の仕事で就業中だった方
設問 ：現在の派遣先との契約が終了しても、継続して同じ派遣会社から就業したいですか
算出方法：5段階評価の平均点（1点：絶対に継続して就業したくない～5点：絶対に継続して就業したい）
このコラムでは、各ランキングの上位3社をピックアップ。上位企業のお仕事を探すこともできますので、ぜひ派遣会社選び・お仕事選びの参考にしてみてくださいね。
総合満足度1位に輝いたのは、パーソルテンプスタッフ。「最も満足度が高かった会社」と回答した方の割合は20.4％でした。
特に評価されているポイントは、「担当者がよく話を聞いてくれる」「担当者が親身になってくれる」。不安なことも多いお仕事探しですが、親身になって伴走してくれる担当者に出会えたら安心ですね。
しっかり話を聞いてくれる営業の方が多かったのと、希望した条件の仕事を紹介してもらえました。（30代/女性）
担当の営業の方に相談事や質問をすると的確な回答が返ってきたり、親身になって話を聞いてもらえた。（20代/女性）
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北海道 ／ 東北 ／ 北信越 ／ 中国・四国 ／ 九州・沖縄
総合満足度2位はパソナ。「最も満足度が高かった会社」と回答した方の割合は14.6％でした。
特に評価されているポイントは、「紹介される求人の時給が高い」「派遣先がよい」。扱っている求人に強みがあるようですね。
担当者の対応がよかったのと、給料面での待遇や、派遣先での働きやすさなどがよかったです。（30代/女性）
派遣先が大企業だった、時給がよく、条件通りのところを紹介してくれた 福利厚生が良かった。（40代/女性）
総合満足度3位はリクルートスタッフィング。「最も満足度が高かった会社」と回答した方の割合は12.2％でした。
最も評価されているポイントは「紹介される求人数が多い」。次いで同率の評価となったのが「手続きがスムーズ」「ホームページ・マイページが使いやすい」「担当者がよく話を聞いてくれる」「担当者が親身になってくれる」でした。
お仕事探しの利便性や担当者の対応が評価されているようです。
紹介してくれる仕事の件数が多いから。（30代/女性）
紹介してもらえる業種などの選択肢の幅が広い点。期限が決まっている短期就業や長期就業も選べ、通勤手段として車通勤もOKとなっている就業場所も多い。私の場合は、事務職の紹介が多い点や派遣先での直接雇用を目指せる点などに魅力を感じた。（40代/女性）
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続いて、「継続就業意向度」でも1位に輝いたのはパーソルテンプスタッフ。
継続して就業したい理由の第1位は「自分に合った派遣先が多そう」でした。
自分に合った求人がある。（30代/女性）
希望に合う求人を紹介していただき、派遣会社を変えたくないと思うため。（30代/女性）
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継続就業意向度2位はパソナ。
継続して就業したい理由の第1位は「時給が良い」でした。
同じ会社の求人でも、他社と比べると時給が高いことが多い。 また、担当者に繋がらないことがあっても、スタッフコンシェルジュ等のサービスがあり、サポート対応が手厚いので安心出来る。 次の仕事も早く決まり、良かった。（30代/女性）
時給が高い仕事を紹介してくれる。昨年と同じ派遣先で働いているが、時給アップの交渉もしてくれた。（50代/女性）
継続就業意向度3位はスタッフサービス。
継続して就業したい理由の第1位は「自分に合った派遣先が多そう」でした。
希望条件に合った派遣先を探してくださるから。（40代/女性）
次も希望条件に合う就業先を見つけてくれそうだから。（30代/女性）
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継続就業意向度、同率3位はリクルートスタッフィング。
継続して就業したい理由の第1位は「自分に合った派遣先が多そう」でした。
今のいる派遣先がとても働きやすい環境(人間関係、事務未経験でも仕事を続けられていることなど)なので、もし派遣先が変わっても、同じように働きやすい環境の派遣先を紹介してくれるのではないかと思うから。（20代/女性）
自分に合った企業を紹介してくれるから。（30代/女性）
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以下の記事では、調査の詳細や各ランキングの上位5社すべてをご確認いただけます。あわせてご覧ください！
派遣スタッフが選ぶ！派遣会社満足度ランキング2023発表（派遣の働き方研究所）
