- 総務事務で多いお仕事の内容について教えてください。
- 総務事務の仕事は、会社や組織体制により担当する業務が様々です。人事や経理と総務が同じ部署になっている会社などは、その分野の専門的な業務も担当する場合があります。中でも代表的な業務としては、備品の発注管理やデータ入力・管理、名刺発注、旅費精算、来客対応、電話対応、郵便物の管理、入退社・社内異動の準備、PCのセットアップ・操作方法説明などになります。
- 総務事務のお仕事の傾向について教えてください。
- 最近は、景気回復に伴ない、社員数が増加して総務部門の業務量が増加。募集をかける企業が増え、求人数が増加傾向にあります。また、組織強化のため、正社員をサポートするポジションの募集も増えているように思います。
また、事務処理のアウトソーシングを受けているセンターなどで労務・勤怠関連の事務処理を行なうお仕事も増加しています。数十名単位で募集をかけているので、未経験からでもチャレンジできる応募資格の求人も増えてきました。 - 未経験の方がこのお仕事に就くには、どのような方法がありますか？
- 人柄が良く、資質・ポテンシャルをお持ちの方であれば、未経験からでも優遇されると思います。というのも、総務事務は代表電話対応など対外的な業務もありながら、社内での備品管理や突発的な頼まれ事にも対応するような対内的業務もあります。社員の方々が依頼をしやすい関係性を築けることが大切です。
また、PCスキルをさほど求められないような一般事務の仕事で経験を積み、その後、営業事務・経理事務・総務事務など徐々に業務の幅を広げていくと良いと思います。 - どんなスキルがあると時給アップにつながりますか？
- 総務事務の経験があればもちろん時給アップにつながります。その他、労務や経理関連の専門知識や、大手企業での管理部門での経験をお持ちの方はより高い時給のお仕事に就くことができます。
- このお仕事に求められるのは、どんな人材ですか？
- 人当たりが良く、奉仕的な御人柄を持つ方が求められています。総務事務は社内のなんでも屋さんというイメージがあると思いますので、社員の方々とコミュニケーションをとりつつ、複数のタスクを並行して進めることができる方が総務事務に向いているのではないでしょうか。
