テクニカルサポート・ヘルプデスク の派遣体験談

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  • 派遣会社
  • お仕事内容
    テクニカルサポート・ヘルプデスク例:事務センターでの以下作業(予定) (1)ID管理(グループウエア) (2)PC障害時のユーザーサポート (3)メールサーバー保守
  • お仕事をして良かったこと・実際の体験談
    以下の事が事前に判明していた事が良かったと思います。
    事前に現場を見学(担当者/上司)をすることが出来た事。
    仕事内容や現在の環境等を質問で来た事。
    勤務地までの通勤経路や時間を確認できた事。
  • 仕事さがしのアドバイスと応援メッセージ
    定年後の仕事については、能力的にやれる事とやりたくない事が、一応わかっているのだが、そのマッチングが上手くいかなくて、時間が経てば経つほど、焦りはしないけれど、結果的にマンション管理人や介護施設のサポート等を進められることが多くなる。入力系の仕事は、シニアも活躍とか書いてあるが、実際に応募すると書類一次で門前払いみたいになる事が非常に多いので、派遣会社さんも結局若い人を求めているのだろうなと思う。『応募者が多く。』とか『同様の申し込み者に』こんなのばっかりです。年金や蓄えの余裕等、それぞれ環境はマチマチですが、2か月やそこら平気でかかってしまう事は覚悟しておいた方が良いと思います。
投稿時期 2024年11月
  • お仕事をして良かったこと・実際の体験談
    勤務していた小学校の先生方は皆さん優しくて、働きやすい環境でした。子どもたちの明るい声が聞こえてくるので、楽しく仕事ができました。
  • 仕事さがしのアドバイスと応援メッセージ
    当たり前に思うようなことでも、条件などは、きちんと確認することが大事です。また、派遣の派遣ですと、資料が渡されなかったり、大事なことが知らされなかったり、派遣先の派遣会社から失礼な態度を取られたりということもありましたので、冷静に観察して判断することを忘れないで、良い就業先を見つけてください。
投稿時期 2024年10月
  • お仕事をして良かったこと・実際の体験談
    スキルを活かせる業務に就くことができた。新しいセキュリティの勉強にも触れることができ、スキルアップを目指します。
  • 仕事さがしのアドバイスと応援メッセージ
    年齢が理由で選考までいかないこともあるかと思います。マッチしているお仕事を見逃さないで、エントリーしていけばご縁があるかと。
投稿時期 2024年09月
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  • お仕事をして良かったこと・実際の体験談
    ゼロからの仕事に挑戦しましたが、周りの方のサポートがあり本当に助かりました。慣れるととても楽しくなりました。
  • 仕事さがしのアドバイスと応援メッセージ
    自分のスキルや目標を持って諦めずに理想の仕事が見つける。
投稿時期 2024年01月
  • お仕事をして良かったこと・実際の体験談
    出勤時間が早めだったので、退勤時間も早く肉体的な負担が少くなり助かった。
  • 仕事さがしのアドバイスと応援メッセージ
    早めに、多くのエントリーを心掛ける。
投稿時期 2025年11月
  • お仕事をして良かったこと・実際の体験談
    システムのユーザーサポートとして、本業へ専念できるようシステム周りを整えることがやりがいになります
  • 仕事さがしのアドバイスと応援メッセージ
    自分の中の優先順位をしっかり持っていてください。選考落ちが続くと気持ちが負けてしまいそうになりますが、ミスマッチを防ぐ意味でも優先させたいことは何かを定期的に見直して!
投稿時期 2024年08月
  • お仕事をして良かったこと・実際の体験談
    未経験領域ですが、自己研鑽になると考えています。
  • 仕事さがしのアドバイスと応援メッセージ
    経験してきた業務内容は、細かいところでも余すこと無く職務経歴に記載することをおすすめします。
投稿時期 2023年09月
  • お仕事をして良かったこと・実際の体験談
    サポートが丁寧。家庭都合のお休みも相談したら柔軟に対応いただけるのが非常に交換が持てました。これからも頑張ろうと思います。
  • 仕事さがしのアドバイスと応援メッセージ
    気にせずドシドシ応募する。
    複数面談を勧めている場合は正直に申告すること。隠してるとだめです。これができるできないも、正直に伝えること。とにかく偽ると良くないです。
投稿時期 2023年07月
  • お仕事をして良かったこと・実際の体験談
    実際に現場にはまだ出ていないのですが事前の職場見学を行わせていただきました。全国に支社のある社内ヘルプデスクは入電者の年齢、性別、出身地、職場環境が異なるため入電者の状態によって時にフランクに対応を切り替えるなどある程度裁量を委ねてくださるのでとても働き甲斐のある環境です。
    業務の問題点、改善点なども隠さず共有してくださるので自分のやるべきことも見えやすく提案も受け入れてくださるので今後の実業務がとても楽しみです。
  • 仕事さがしのアドバイスと応援メッセージ
    まずは自分が大事にしたいこと。を書き出しておくことが大事だと痛感しました。
    派遣会社からの目線で「提案」してくださる内容は、時に自分のやりたいことや進みたい方向と逸れることもあると思います。
    面接した日に先方から良い回答をいただきすぐ決めてほしい。と打診されることもあると思います。
    決まらなかっらたどうしよう、次はないかもしれないという不安が時に「決め手」となってしまうこともあるともいます。
    そんな時にふと立ち止まって、自分と会話するときに書き出した項目を見返すと自分の「選択」を落ち着いて考える。または誰かと会話して不安を可視化するということは後悔しない選択=前向きな選択につながると痛感しましたので次回転職する場合にも引き続き継続したいと考えています。
投稿時期 2023年07月
  • お仕事をして良かったこと・実際の体験談
    無理のないように慣れるまで仕事の振り方を配慮して頂けますので、焦らず徐々に慣れていけそうです。
  • 仕事さがしのアドバイスと応援メッセージ
    たくさんの求人を見て、応募して、話を聞いてみるということが大切だと思います。画面上で文字を追っていても実際の仕事内容や雰囲気はわからないものです。話を聞いているうちに、自分に合った仕事を見つけることが出来ると思います。
投稿時期 2023年06月
  • お仕事をして良かったこと・実際の体験談
    長年のサポート業務でユーザーからありがとうと言われる事が嬉しいです。
  • 仕事さがしのアドバイスと応援メッセージ
    コロナ禍も終わりが見えて、自分自身のスキルが試される時代になると思います。
    諦めずに頑張りましょう。
投稿時期 2023年03月
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