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【正社員前提】【秋葉原スグ】【フル出社】▼公共領域向け大規模IT運用案件にて、ヘルプデスク運用の中核を担うリーダー（SV）ポジションの募集です。単なる管理ではなく、自ら問い合わせ対応にも入りながらチーム全体をリードするプレイングSVとしてご活躍いただきます。KPI／SLA管理、品質向上、FAQ改善、運用フロー最適化など、運用改善を主体的に推進できる環境です。チーム運営・顧客対応・改善提案まで幅広く担うため、ヘルプデスク運用の上流経験を積みたい方に最適です。
▼オフィスは秋葉原駅より徒歩５分！（フル出社）3～6ヶ月の派遣期間後、正社員登用前提の紹介予定派遣となります。今後、正社員を目指したい方はぜひご応募ください！
＊来社不要のいつでもどこでも登録可能！オンライン登録受付中＊
テクニカルサポート・ヘルプデスク 応募資格 英語力不要 【まずは気になるをクリック！】・ITヘルプデスク／サービスデスク等でのSVまたは準SV経験 ・KPI／SLA管理を含む運用リード経験 ・問い合わせ対応およびエスカレーション運用経験 ・FAQ／ナレッジ／マニュアルの作成・改善経験 ・月次報告、課題整理、改善提案の経験 活かせる経験 ・モバイル端末／MDM運用知識 ・公共案件／大規模サポート経験 ・BPO運用や承認フロー管理経験 職場の雰囲気 年齢層
男女比率 女性 男性 職場の様子 活気がある しずか 仕事の仕方 テキパキ コツコツ |
| 時給 | 月給333,333円～ ※スキル・経験により考慮 交通費 交通費別途支給（上限あり） |
|---|---|
| 勤務地 | 東京都千代田区 JR秋葉原駅より徒歩5分、東京メトロ末広町より徒歩10分 |
| 勤務曜日・頻度 | 副業・WワークOK 月～金（土日祝休み） 休日休暇 土日祝休み |
| 勤務時間 | 9:00～18:00 残業時間 月10～20時間程度 |
| 期間 | 長期（3ヶ月以上） 即日～ ※3～6ヶ月の派遣期間終了後、正社員として直接雇用予定 |
| 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
| 直接雇用される時期 | 3か月～最長6カ月の派遣期間終了後、正社員として直接雇用予定 |
| 給与・年収例 | 年収400万円～ |
| 待遇・福利厚生 | ■定期健康診断 |
【応募後の流れ】 |
| 所要時間 | 【所要時間】 |
|---|---|
| 登録場所 | 本社 〒101-0041 全1ヶ所の登録場所があります。 |
| 待遇・福利厚生 | 社会保険完備、有給取得率100％、健康診断、年末調整、IT資格取得支援制度、教材貸出、無料IT研修、キャリア面談、LINEでの求人配信など働きやすさと成長支援を両立した制度が充実。就業後のフォローも手厚いとスタッフさんにご評価いただいております！皆さんが安心して長く働ける環境をご用意しています。 ポイント 資格取得支援制度（受験料の一部支援）／資格取得用機器・教本レンタル制度／先輩エンジニアによる無料の各種IT技術セミナー等 |
|---|---|
| 研修・キャリア支援 | IT基礎からインフラ・開発・クラウドまで学べる無料研修を用意し、未経験から経験者まで幅広くスキルアップを支援しています。資格取得に向けた学習アドバイスやロードマップ作成、キャリア面談も実施中！就業後も継続して成長できるよう、一人ひとりに合わせたキャリア戦略をご提案します。 |
| フォローについて | アウトソーシング事業部 営業担当IT業界で豊富な経験を積んだ私達が、あなたのご希望やキャリアを丁寧にヒアリングし、最適なお仕事をご提案いたします。技術理解のある担当者が対応いたしますので、ぜひ安心してご相談ください。 アウトソーシング事業部 営業担当ひとりひとりのご希望とキャリアの方向性をお聞きした上で、ご納得できるお仕事をご紹介させていただきます。 |
は派遣会社と次のような約束を交わしています。エン派遣に掲載する情報には、
虚偽の情報は掲載しない。
応募者には、採否に関わらず1週間以内に返信を行う。
応募情報は、派遣業務以外の目的では使用しない。
不要となった個人情報は、一定期間保管後、
本人へ返却または責任を持って破棄処分する。