＜＊英語スキルを活かしたヘルプデスク業務＊＞世界中で展開している治験アプリのユーザーからの問い合わせ対応業務です。【活かせる経験・スキル】英語でのメール対応やシステム操作、海外メンバーとのやりとりが発生するため、英語スキルを活かして国際的な環境で活躍したい方に最適なポジションです！医療・医薬品の知識は不要です！ビジネスでの英語活用経験がある方は是非ごエントリーお待ちしております。【問い合わせ方法】メール・専用チャット：90％／電話：10％
【アデコ株式会社 Tech Talent事業本部にお任せ下さい！】当社は、End to Endのコンサルテーションを提供している会社です。一般派遣／無期派遣（正社員）／フリーランスなど、あなたの希望する勤務形態・お仕事条件に合わせてピッタリの案件をご紹介します！是非お気軽にご相談下さい＾＾#ミドルシニア活躍中

お仕事の概要

テクニカルサポート・ヘルプデスク
外資系コンサルティング会社でお仕事です。
治験アプリ利用ユーザーからの問い合わせに対応し、各種サポート業務を行うヘルプデスク業務をお任せします。

【業務内容】
治験に関する端末利用方法等のメール・専用チャット・電話による問い合わせ対応レポート作成補助、データ集計補助派遣スタッフさんと同業務を平行して行い、分からないことが発生した際の1次受け窓口対応
【業務補足】
世界中で展開している治験アプリのユーザーからの問い合わせに対応していただきます。
業務を日本メンバーだけでなく、フィリピンメンバーと分担して行うため国際的な視野や英語力を活かせる環境です。
＊ビジネスでの英語活用経験がある方を歓迎します！

応募資格

ブランクOK

【必須スキル】 ITの基本知識 TOEIC 700～795点程度（英語での読解・ライティング・スピーキングが必要となります。） ITコールセンターまたはヘルプデスク経験1年以上

職場の雰囲気

年齢層

20代
30代
40代
50代
60代

募集情報

時給	時給1900円交通費交通費支給
勤務地	大阪市中央区大阪府大阪市中央区「四ツ橋駅」徒歩 2分,「心斎橋駅」徒歩 3分
勤務曜日・頻度	月～金※土日休み！休日休暇土日祝（完全週休2日）　※年間休日120日以上！
勤務時間	9:00～18:00(実働:8時間) (休憩60分) 残業時間 1～5時間/月。繁忙期や業務状況により変動する場合がございます。
期間	長期（3ヶ月以上）【急募】即日～長期（3カ月以上）

派遣先の情報

従業員数	部署人数：3名
配属先について	平均年齢 40代
その他の特徴	外資系 / 派遣社員が多数就業

応募後の流れ

24時間いつでもどこでも、Webから登録可能

登録手続きの流れ
1.連絡先など簡単な情報を入力いただきます。
2.スタッフ専用サイト MyPage で、経歴や希望条件の入力などの手続きを行なっていただきます。
3.登録手続きが完了すると、経験や希望にあった仕事が見つかり次第、担当者からEメールや電話でご連絡させていただきます。

※仕事紹介の際には、必要な手続きを行なうためにご来社いただく場合があります。

登録について

スタッフ登録申し込み後、スタッフ専用サイト MyPage で登録手続きを行なっていただきます。

登録資格

18歳以上（高校生を除く）、原則として実務経験のある方。
※直ちに、お仕事紹介できない場合もあります。ご了承ください。

登録場所

大阪梅田オフィス

〒530-0011　大阪府大阪市北区大深町4-20 グランフロント大阪タワーA 14F

TEL：050-3666-6379
担当：Tech Talent事業本部事業推進部 BXグループ
受付可能日時：※まずは24時間いつでもどこでもWEBから登録可能ですのでエントリーください。

全1ヶ所の登録場所があります。

アデコ株式会社 Tech Talent事業本部

労働者派遣事業許可番号:厚生労働大臣認可　般13-010531

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社内制度について

待遇・福利厚生	通勤交通費支給、社会保険、有給休暇、健康診断、宿泊施設・レジャー・スポーツクラブなど特別価格利用、介護保険、育児支援サービス、キャリアアップ支援、提携スクール、eラーニング、海外留学・インターンシップなどポイント宿泊・グルメ・エンタテインメント等、幅広いジャンルの福利厚生サービスが充実。
研修・キャリア支援	基礎から学べるエンジニア研修はもちろん、AI・クラウド・IoTなどの先端技術に関する研修プログラムまで200種以上の研修プログラムを用意。アデコグループの正社員エンジニアが受講する技術研修もご利用いただけます。派遣スタッフの皆さまのスキルアップをサポートできる充実した研修・教育体制を用意しています。
フォローについて	キャリアプランナー希望を伺い、配属決定までサポートを行う専任のキャリアプランナーです。あなたのスキルと希望をしっかり把握し、あなたにあったお仕事を担当するプランナーが責任をもってご紹介。就業先決定までしっかりとサポートさせていただきます。キャリアコーチ配属後も専任のキャリアコーチとして、あなたをサポートします。日常的な困りごとだけでなく、スキルアップの為に必要な研修を一緒に考え用意するなど、あなたが思い描く理想のキャリアを実現できるよう、一緒に取り組みます！派遣はスキルアップしづらいというイメージを当社でなら払しょくしてもらえますよ！