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【通販コールセンターで、スーパーバイザー(SV)業務】現場の中心として、メンバーの育成や数値改善を行い、クライアントとの信頼関係を築く重要な役割です。<業務内容>メンバー育成・フォロー新人研修や定期面談を通じて、オペレーターのスキル向上をサポートします。数値改善施策の立案・実行KPI達成に向けた改善策を考え、現場で実行。結果を分析し、次のアクションに反映します。KPI管理・報告書作成日々の数値を管理し、クライアントへ報告。改善提案も含めた資料作成を行います。クライアント対応定例報告や課題共有など、信頼関係を築くコミュニケーションを担当します。お休み:週5日勤務(土日祝含むシフト制)
職種未経験OK / ブランクOK / 英語力不要
時給1500円+交
福岡市地下鉄空港線 赤坂(福岡県)駅 徒歩2分
週5日勤務(土日祝含むシフト制)
勤務時間:9:00~18:00または14:00~23:00(休憩60分)
【急募】即日~長期