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掲載日2025/12/20
No.FSEkro000031

【未経験OK】サポートデスク(問診・切り分け・手配)*時給2000円派遣

職種テクニカルサポート・ヘルプデスク
派遣先大手通信会社のグループ企業
派遣会社株式会社ミライト・ワン・ビジネスパートナーズ
ここがポイント!

研修があるのでネットワーク初心者の方や実務経験を積みたい方へもオススメです!

▼最初の1か月程度は研修があるのでじっくり勉強できます!
▼ITパスポートやCCNAを勉強している方や資格取得されている方は学んだ内容を活かせるお仕事です*
▼これから資格取得を目指いしている方には、資格取得に向けた資格取得に向けたe-ラーニングを全て無料で受講可能です。

お仕事の概要

テクニカルサポート・ヘルプデスク
ネットワーク関連のヘルプデスク
具体的には
・顧客からの問い合わせを電話での一次対応
 (ネットワーク、サーバー、システム環境等)
・問診
 (マニュアルに沿って、必要項目を詳しくヒアリング)
・切り分け
 (どのサービス提供部分での不具合等かを判断)
・状況により社内で別部署へ報告・エスカレーション

*電話対応がメイン
*対応フロー、スクリプト等あり
*在宅週1回程度あり

応募資格

職種未経験OK / ブランクOK

・ネットワークセキュリティ、サーバーセキュリティ等の基礎知識がある方(実務経験問いません)

\少しでもご興味があれば「★気になる!」をクリック!/
職場の雰囲気
年齢層
  • 20代
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代
男女比率
女性
男性
職場の様子
活気がある
しずか
仕事の仕方
テキパキ
コツコツ
募集情報
時給

時給2000円 【月収例】300,000円+残業代別途全額支給

交通費
全額支給いたします!
勤務地

さいたま市中央区

JR京浜東北線・宇都宮線・高崎線「さいたま新都心」駅から徒歩3分 JR埼京線「北与野」駅から徒歩4分

勤務曜日・頻度

月~金【週5日*土日祝休み】

休日休暇
土日祝休み
勤務時間

シフト勤務
・8:50~17:20(日勤)
・7:50~16:20(早番)
・12:00~20:30(遅番)

*シフト開始後は月の勤務時間が150時間程度になるようにシフトを組みます
*シフト勤務のため、土日祝日や年末年始も出勤の可能性があります。(調整可能)

残業時間
ほとんどありません
期間

長期(3ヶ月以上)

1月~長期 ※スタート日はご相談下さい。(※決定から開始まで1~2週間は必要です。)

派遣先の情報
社名

大手通信会社のグループ企業 ※登録面談時に社名をお伝えします。

業種

IT・通信関連

事業内容

電気通信、情報通信等に関する事業
ビジネスサポートに関する事業
一般のお客さま向けソリューション事業

従業員数

1000人以上

配属先について

故障受付の部署

男女比
男性多め
平均年齢
42歳
その他の特徴

大手企業 / 職場が分煙 / 派遣社員が多数就業

応募後の流れ

*応募後の流れ*
ご応募
 ▼
弊社から電話またはメールにてご登録の日時についてご連絡
 ▼
WEBまたは来社でのご登録(スキルチェック、ヒアリングなど)
 ▼
お仕事ご紹介
 ▼
採用決定

月~金(平日)の 10:00~16:30 にご予約を受付けています。
※WEB登録面談も実施しております。
※営業時間外や電話登録面談をご希望の方もお気軽にご連絡ください。

登録について
下記エントリーボタンからご応募ください。追って弊社よりご連絡します。ご登録の希望時間帯や、連絡を差し上げる際の都合の良い時間帯を明記していただくと、ご案内がスムーズになります。
持ち物

ご本人確認が取れるもの(免許証等)
来社登録で事前に履歴書と職務経歴書をメールにて送付が難しい場合は、履歴書と職務経歴書もご持参ください

所要時間

ご経歴とご希望条件の確認、スキルチェックを行ないます。
1時間程度を予定しております。

登録場所

本社

〒101-0063 
東京都千代田区神田淡路町1-4-1 友泉淡路町ビル8階

TEL:03-6384-0008
FAX:03-6908-5713
Email:job-ad@hope-net.co.jp
担当:ヒューマンパートナー本部 事業推進部 ヒューマンリソース部門
受付可能日時:9:00~17:30

1ヶ所の登録場所があります。
株式会社ミライト・ワン・ビジネスパートナーズ
労働者派遣事業許可番号:厚生労働大臣認可 般 13-301984

IT・通信分野で働きたいあなたを応援します!

「自分の経験だと、どの仕事が合っているのかな?」「スキルアップして、もっと現場で勉強したい」そんなスタッフさんの声に応えてきた会社です。現在就業しているスタッフさんは1年以上の長期稼働、且つ年代も幅広く活躍されています。長年経験を積んだ担当者があなたのかなえたいキャリアによってお仕事をご紹介いたします!掲載以外にも多数の案件がございますのでお気軽にお問い合わせください。

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社内制度について
待遇・福利厚生

社会保険、雇用保険、有給休暇、健康診断(年1回弊社負担)完備。

研修・キャリア支援

ビジネススキルやコミュニケーション、マネジメントなど社会人としての知識を学べる研修を新人・中堅・ベテラン別に用意しています。資格取得に向けたe-ラーニングも充実していて、OA(Excel上級まであり)、IT・通信系、英語などの研修を全て無料で受講可能です。

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安心して応募していただけるよう、は派遣会社と次のような約束を交わしています。

エン派遣に掲載する情報には、
虚偽の情報は掲載しない

応募者には、採否に関わらず1週間以内に返信を行う。

応募情報は、派遣業務以外の目的では使用しない

不要となった個人情報は、一定期間保管後、
本人へ返却または責任を持って破棄処分する。

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