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NEW掲載日2024/12/25
No.TCWTn240918-01

【リモート可】コールセンターのお客様満足度を向上させるプロジェクト担当者募集!派遣

職種その他IT・エンジニア系
派遣先名古屋に本社を置くIT会社内でのお仕事です!
派遣会社株式会社テクノウェイブ
ここがポイント!

ChatGPTを活用しながらお客様対応の課題発見や改善提案をサポートしませんか?

<テレフォンオペレーター業務は一切なし!>ChatGPTを活用した業務自動化に挑戦でき、スキルアップも可能!/PowerPointを使用したプレゼン資料の作成や、Excelによるデータ分析、クライアントとの調整業務など、多岐にわたるスキルを活かせる職場です。*職場は伏見駅直結なので、アクセス良好!複数路線が利用でき、通勤に便利です!*土日祝休み*週2回のリモート勤務OKで働きやすい!

【テクノウェイブの強み】弊社では、複数の担当者が付く分業制ではなく、1人の担当者が付く専任制を採用しています。これにより情報共有ミスが起きづらく、面談からマッチングまで最短1営業日とスピーディに対応できます。応募した案件がクローズしてしまった場合には、求職者様のご要望にできるだけマッチする案件を改めてご紹介可能です。安心してご応募ください。

お仕事の概要

その他IT・エンジニア系
テレフォンオペレーター業務は一切なし!ChatGPT活用でコールセンターの課題解決を推進!大手自動車メーカーグループ企業での勤務です。


【具体的な業務内容】

<お客様の声を活かし課題発見・提案の策定>
・お客様対応の音声をもとにしたプレゼンテーションの作成
・社内外の関係者と連携し、お客様の声を共有するための発表企画・調整

<お客様アンケートの集計・分析業務>
・NPSアンケートの集計・分析
・データ分析結果資料の作成・報告

<ChatGPTを活用したデータ分析自動化の構築>
・入電分析用のプロンプト(命令文)の策定・改良

<その他>
上記業務に伴う、関係部署、関係会社など社内外との調整・連携業務

応募資格
<必須要件>
・提案資料やマニュアルの作成経験がある方 
・相手の立場で物事を考え、文書や図解で表現できる方 
・クライアントや社内関係部署との調整経験がある方
活かせる経験
お客様視点でサービスやプロダクトの課題を洗い出すことができる方、データ分析ができる方、ChatGPTに興味がある方、コミュニケーション力、複数のタスクを効率的に進めていただける方、Word、Excel、PowerPoint
職場の雰囲気
男女比率
女性
男性
募集情報
時給

2000円~3000円(スキル・ご経験によりご相談いたします!)

交通費
全額支給
勤務地

名古屋市中区

名古屋市中区/最寄り駅:伏見駅(伏見駅から徒歩0分・駅直結)

勤務曜日・頻度

就業曜日:月~金/休日:土日祝日

勤務時間

8:45~17:45(休憩時間:11:45~12:45)

残業時間
月10時間~20時間程度
期間

長期(3ヶ月以上)

12月~/1月~開始相談可(初回契約:勤務開始1~2カ月後の末日迄※以降、四半期ごとの契約更新)

応募後の流れ

出張登録説明サービスを行っています。(要予約)
・転職を考えている
・登録説明会に行くには、ちょっと不安や心配がある
・土日や夜間でしか時間が取れない。職場のお昼休憩等で、ちょっと説明を聞いてみたい。

以上のお考えをお持ちで現在就業中の方に限り、職場近くの最寄駅など指定の時間・場所にお伺いさせて頂きます。

その他、「ビデオ通話登録」「フルオンライン登録」もあります。(詳しくは、当社HPをご覧ください)

登録について
下記エントリーボタンからご応募ください。追って弊社よりご連絡します。ご登録の希望時間帯や、連絡を差し上げる際の都合の良い時間帯を明記していただくと、ご案内がスムーズになります。
持ち物

ご本人確認ができるもの(健康保険証・年金手帳等)、銀行口座がわかるもの(預金通帳・キャッシュカード等)、写真付きの履歴書・職務経歴書(登録時、記入の参考にできるもの)、ご登録用の写真(3×4)

所要時間

経験・ご希望などによりますが、1時間程度とお考え下さい。

登録資格

学歴不問

登録場所

名古屋支社

〒461-0008
愛知県名古屋市東区武平町5-1 名古屋栄ビル7F
※名古屋市営地下鉄東山・名城線「栄駅」5番出口 徒歩1分

TEL:052-955-3113
Email:twngy@technowave.co.jp
担当:金谷 賢一

1ヶ所の登録場所があります。
株式会社テクノウェイブ
労働者派遣事業許可番号:厚生労働大臣認可 般-13-080245
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あなたの経験・スキルをワンランク上げる仕組み、ここにあります

テクノウェイブはIT・技術系に強い派遣会社です。設立以来、大手企業を中心とした幅広い企業から信頼をいただき、独自のビジネスサービスを通じて、新市場を創造してきました。
私達は何よりも「人」を大切にしています。ご来社いただいた方には、なるべくお仕事をご紹介できるよう努めております。お仕事は幅広くご用意しておりますので、あなたのご希望をお聞かせください。未経験や初心者の方にも、安心してご就業いただけるよう、当社社員による現場でのOJTにも力を入れています。
派遣会社でありながら、社内にシステム開発の専門部隊、研究開発の専門部隊を持っており、あなたのスキルアップに活かしていただくことができます。
これからステップアップしていきたいアナタ必見!数多くの派遣先をご準備しています。
社内制度について
待遇・福利厚生

各種社会保険完備、通勤交通費全額支給

この派遣会社を通じて就業した方の声
投稿時期2023年05月
社内SE
60代男性
直ぐに連絡頂けて色々とご紹介頂きました。
仕事内容も希望にそったものをご紹介頂けて助かりました。
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虚偽の情報は掲載しない

応募者には、採否に関わらず1週間以内に返信を行う。

応募情報は、派遣業務以外の目的では使用しない

不要となった個人情報は、一定期間保管後、
本人へ返却または責任を持って破棄処分する。

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