【堺筋本町駅徒歩1分】17時定時×残業ほぼなし！OJTありでラクラクコール派遣

一般事務
【銀行のカードや通帳などをなくしたお客様からの電話を受け、必要な手続きをご案内するお仕事です！】

・キャッシュカードをなくした方からの電話受付
・通帳をなくした方からの電話受付
・銀行に登録している印鑑をなくした方からの電話受付
・お客様の情報や状況の確認
・カードの利用停止など、必要な手続きのご案内
・電話でお話しした内容のデータ入力

電話を受けたら、お客様がの状況を確認し、マニュアルに沿って対応します！

※受電のお仕事です。
※約1か月半の研修あり（座学＋OJT）

≪登録型派遣≫

【Q＆A】
Q：電話ではどんな問い合わせがありますか？
A：キャッシュカードや通帳、銀行に登録している印鑑などをなくしたお客様からのお問い合わせです。状況を確認し、マニュアルに沿って必要な手続きをご案内します。

Q：電話対応にブランクがあっても大丈夫ですか？
A：約1か月半の研修があり、座学とOJTで業務を覚えていきます。研修期間も勤務時間は通常と同じなので、じっくり業務を身につけられます。

Q：受電以外の業務もありますか？
A：電話対応後に、お客様とのやり取りの内容を専用システムへ入力します。基本的には受電と入力が中心のお仕事です。

Q：ノルマはありますか？
A：お客様からのお問い合わせを受けて、必要な手続きをご案内する受電業務なので、営業ノルマなどはありません。

Q：残業は多いですか？
A：残業はほとんどありません。17時定時なので、仕事終わりの時間もしっかり確保できます。

Q：長く働ける環境ですか？
A：派遣スタッフが活躍している職場で、直雇用や無期雇用の実績もあります。長期で安定して働きたい方にもおすすめです。

Q：通勤は便利ですか？
A：堺筋本町駅から徒歩1分と駅チカです。本町駅からも徒歩9分なので、複数路線から通勤できます。