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NEW掲載日2026/03/17
No.JOBITJ-SI-09【009】

【5月7日スタート!】未経験OK 旅行予約アプリのカスタマーサポート業務@品川紹介予定派遣

職種テレマーケティング・テレフォンオペレーター・コールセンター
派遣先業界最大級のコンタクトセンター企業
派遣会社ジョブインパルスジャパン株式会社
ここがポイント!

【英語使用あり】複数名急募!契約社員登用!旅行予約アプリのカスタマーサービス

オンライントラベル業界で最先端のテクノロジーを誇る、急成長の旅行アプリ開発企業でのお仕事です。旅行業界において最先端の技術力を持ち、常にお客様を最優先に考え、お客様の求めるポイントを満たすことに注力を置いている会社です。
現在はサービス開始から約1年が経過し、問い合わせ件数も少しずつ増えてきています。電話でのお問い合わせは 1 日あたり 3~5 件程度、加えてホテルパートナーやエアラインとのメール・電話対応が 10~15 件程度発生。それでも比較的余裕のある環境のため、空き時間を活用してマニュアルを読み込むなど、業務理解を深めながらじっくりと慣れていくことができます。
今回は5名以上の募集!1~3か月で契約社員登用のチャンスもあり!直接雇用後は正社員登用制度もございます。カスタマーサービスのご経験のある方歓迎!英語力ビジネスレベルの方、生かせます。20代~50代活躍中!#5月~

お仕事の概要

テレマーケティング・テレフォンオペレーター・コールセンター
旅行アプリをご利用のお客様からのお問い合わせに対応していただきます。
日本人のお客様中心ですが、海外のホテルや航空会社とのやり取りでは英語も使用します

主な業務内容:
・予約変更、キャンセル、トラブル等に関する問い合わせ対応(電話・メール)
・航空会社・ホテル・レンタカー会社・パートナーとの調整業務
・アプリ不具合や予約に関するサポート
・マニュアル(英語)に沿った対応記録・事務処理
・研修を通じた旅行商品(航空券・ホテル・レンタカー等)の知識習得

入社後は研修を受けていただき、業務について知識を深めます。
※なお、トレーニングは海外の研修担当が行いますため、すべて英語で行われます。

応募資格

職種未経験OK / ブランクOK

・日本語流暢以上 日本語の対応がメインです。
・英語力:ビジネスレベル以上
・PC基本操作が可能な方
職場の雰囲気
年齢層
  • 20代
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代
男女比率
女性
男性
職場の様子
活気がある
しずか
仕事の仕方
テキパキ
コツコツ
募集情報
時給

時給2000円

交通費
社内規定により支給(最寄り駅まで2キロメートル範囲は支給対象外)
勤務地

東京都品川区

大崎駅より徒歩5分、五反田駅より徒歩12分

勤務曜日・頻度

平日が休み

土日祝を含む週5日のシフト制勤務

休日休暇
シフトにより週休2日制
勤務時間

8:00~20:00の間でシフトにより8時間勤務(休憩1時間)
※現在は 8 時~17 時 または 11 時~20 時のシフトがメインです(今後変動する可能性有)

残業時間
残業は少なめです。発生した場合は1分単位で残業手当がつきます。
期間

長期(3ヶ月以上)

10月1日~長期 開始時期ご相談ください。

直接雇用時の待遇
雇用形態

契約社員

直接雇用される時期

就業開始から 1~3か月後

給与・年収例

月収:35万円~40万円 ※経験により考慮

待遇・福利厚生

社保完備(雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金)、交通費支給

派遣先の情報
事業内容

コンタクトセンターのアウトソーシング

配属先について

平均年齢
20代~50代 幅広い年齢層が活躍中
その他の特徴

外資系 / 服装自由 / 職場が禁煙

応募後の流れ

Webでの登録をお願いしております。
面談方法は「お電話」「Microsoft Teams」からのいずれかの方法をお選び頂けます。

1、希望案件にエントリー下さい。
2、担当者よりご連絡差し上げます。
3、必要書類をご送付いただきます。
4、登録面談をお電話もしくはテレビ電話で行います。
5、お仕事のご紹介が可能となります。

登録について
来社不要のオンライン面談・またはお電話での登録となります。
持ち物

オンライン面談またはお電話での登録となります。
下記をtouroku@job-impulse.com宛てにお送りください。

・履歴書(写真付き)
・職務経歴書
・英文レジュメ(英語使用案件のみ)

所要時間

・希望条件のヒアリング
・職務経歴のインタビュー
・マッチング案件のご紹介
上記をすべて含めて15分~20分程度を想定しております。

登録資格

18歳の以上の日本での就業資格をお持ちの方

登録交通費

オンラインまたはお電話での登録になりますので交通費の負担はございません。弊社よりお電話差し上げますので通話料の負担もございません。

登録場所

ジョブインパルスジャパン株式会社

神奈川県横浜市港北区新横浜3-18-6

TEL:045-534-5990
FAX:045-534-5991
Email:touroku@job-impulse.com
担当:管理部 伊藤
受付可能日時:平日10時~18時まで (土日祝を除く)

1ヶ所の登録場所があります。
ジョブインパルスジャパン株式会社
労働者派遣事業許可番号:厚生労働大臣認可 派14-301272
職業紹介事業許可番号:厚生労働省許可番号 14ーユー301058

グローバルネットワークによるヨーロッパ系外資系企業求人が豊富

≪会社の特徴と強み≫ ・ジョブインパルスグループ独自の求人が多数。ドイツをはじめとした欧州企業が特に多いです! ・英文レジュメ対策に強い ・年収・時給アップを中心としたキャリアカウンセリング ・グローバルネットワークを活かした高いサービス力
≪私たちの会社≫ 欧州・欧米を中心としたグローバルネットワークを通じて、なかなかお目にかかれない優良案件を多数ご紹介致します。本社では自動車業界やIT、製造・航空技術業界に特化しており、日本支社では専門事務やアシスタントなどの職種をカバー。日本では聞きなれない会社ですがこれからどんどん求人を増やしていく予定です。今のうちから登録される事をお勧め致します。
自分にあったお仕事を一緒に見つけていきましょう!!
社内制度について
待遇・福利厚生

社会保険完備、有給休暇、オリジナルグッズの配布、健康診断、無料キャリアカウンセリングなど。

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応募者には、採否に関わらず1週間以内に返信を行う。

応募情報は、派遣業務以外の目的では使用しない

不要となった個人情報は、一定期間保管後、
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