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NEW掲載日2026/03/13
No.KAN10701

月1程度の出社でリモートメイン|カスタマーサポート&事務業務派遣

職種一般事務
派遣先物流業界のリアルな課題に取り組むテックベンチャー
派遣会社株式会社かなかな(かなえるWORKS)
ここがポイント!

SaaS事業を運営する物流テックベンチャーでの募集!最初数日出社後は基本リモート

派遣先は、SaaS事業を運営する100名ほどの物流テックベンチャー。運送業界におけるDX支援や輸送手配サービスなど現場オペレーションと最先端のテクノロジーを提供する事業会社です。
自社のSaaSサービスを理解するところから始め、システムの操作方法やアカウント設定変更などの問い合わせに対応するための操作理解をしながら実務に入っていきます。導入しているクライアントからの問い合わせで、電話で一次受けをするのは1日2~3件程度で、他はメールベースで問い合わせがあるためアカウント設定変更依頼などに対応していく業務イメージです。
それ以外には顧客用マニュアル作成やシステムへの登録系のものが多く、いわゆる事務ポジションです。基本は週5日フルタイムですが、例えばご家庭で何かあった場合などに日によってお休みや時間の相談をすることには柔軟な環境です。スタートして数日でリモートメインに変わります!

未経験歓迎!成長中ITベンチャーで経験が積めます!
お仕事の概要

一般事務
自社のSaaSサービスに関するカスタマーサポートや事務業務をメインに担当します。
・顧客の問い合わせ一次対応(受電、一部コールバック+メール)
・問い合わせ内容に応じた顧客用マニュアル作成、登録情報の変更等の各種対応&システム登録・アカウント発行
・社内用マニュアル作成&更新
などを担当します。

スプレッドシートやExcelなど使用する場面も多く、
ピボットやVlookupなど関数の知識があるとキャッチアップしていきやすいと思います。
(そこまでゴリゴリつくることはないため、実務ではなく知識レベルでOK)

派遣の方が1名、社員が2名の体制で実務を運営。
チームとしてクライアント向けのサポートを行ないます!

応募資格

職種未経験OK / ブランクOK / 英語力不要

実務未経験OKの募集!ブランクもOKです!
ExcelのピボットやVlookup関数などの操作が可能な方ですとキャッチアップしやすい環境だと思います。
リモートメインで柔軟に働いていける環境ですので、ワークライフバランスを維持した安定勤務が可能!
募集情報
時給

時給1,750円+交通費実費支給

交通費
実費支給
勤務地

東京都中央区

「八丁堀駅」から徒歩5分以内、「茅場町駅」から徒歩5分(東京駅からは徒歩15分ほど)

勤務曜日・頻度

副業・WワークOK

月曜~金曜の週5日

休日休暇
土日祝日休み
勤務時間

9:00~18:00(休憩1時間・実働8時間)
基本は週5日フルタイムですが、ご家庭など何かあった場合にお休みや時間の相談などはしやすい環境です!

期間

長期(3ヶ月以上)

即日~長期 ※4月上旬のスタートを想定しておりますが、ご希望があれば柔軟に調整します

応募後の流れ

来社不要で基本的にはTELで対応させていただきます。
また、Webビデオ会議システムによるご面談を希望される場合には、
Google Meet等を利用して対応させていただきます。
スマホやPCによりご参加いただけますのでお気軽にお申しつけください!

登録について
【オフィス】東京都港区南青山3-5-2 南青山第一韮沢ビル3F
持ち物

エントリー後にご案内いたしますが、
TELやWeb登録面談の前に、履歴書、職務経歴書のご送付をお願いしております。
※Web制作などポートフォリオをお持ちの場合には、そちらも併せてお願いする場合があります

所要時間

ご希望条件の確認から求人・派遣先のご案内などでおおよそ30~40分程度を見込んでいます。

登録場所

株式会社かなかな

東京都港区南青山3-5-2 南青山第一韮沢ビル3F

TEL:070-1182-8628
担当:佐藤 光

1ヶ所の登録場所があります。
株式会社かなかな(かなえるWORKS)
労働者派遣事業許可番号:厚生労働大臣認可 派13-317463
この会社に登録した人の声1あります。
チェックしてみましょう!

一人ひとりのご希望に寄り添い、様々な働き方に対応いたします!

時短、リモート、副業、シフト、フレックスなど様々な働き方の希望にあわせた求人提案を特徴としております。
今の希望、将来の希望、不安や理想など一人ひとりのお考えをじっくりと伺うところからはじめ、どのようにそれを「叶えられるか」を一緒に考え、提案いたします。
IT関連の職種(SEやプログラマ)からWebデザイナーなどのWeb系職種、人事や経理、営業アシスタントといったオフィスワーク職まで幅広く取り扱います。ブランクをお持ちの方の職場復帰も多く、就業決定から就業後までフォローさせていただきます。
あなたの「かなえたい!」を聞かせてください。
社内制度について
待遇・福利厚生

交通費実費支給、社会保険完備、定期健康診断、年次有給休暇

フォローについて
佐藤 光

登録面談から就業後のフォローまで一貫して担当いたします。
働き方のご希望やキャリアプラン、不安視されることなど、何でもお気軽にご相談ください!
私自身、派遣業界・人材業界を20年近く経験しており、今後も様々な働き方を「かなえる」ため、
精一杯サポートさせていただきます。

長門 和也

私自身、過去に派遣社員として就業した経験を持っており、
派遣就業における不安や悩みなどに共感できる部分がございます。
ご登録いただく皆さまに寄り添いながら、希望にマッチするお仕事を紹介いたします!
就業開始後もチームでバックアップさせていただきますのでご安心ください!

この派遣会社に登録した方の声
投稿時期2025年03月
就業済み:その他IT・エンジニア系
30代女性
5.0
  • 対応の迅速さ5.0
  • 対応の丁寧さ5.0
  • フォロー・研修の充実度5.0
親身になって案件を案内していただけます。求職者の希望を組んで案件をご紹介していただけるので大変助かりました。また、サポートが手厚く丁寧で都度ご連絡を頂けるので不安になることもないと思います。非常に信頼性の高い会社です。
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エン派遣に掲載する情報には、
虚偽の情報は掲載しない

応募者には、採否に関わらず1週間以内に返信を行う。

応募情報は、派遣業務以外の目的では使用しない

不要となった個人情報は、一定期間保管後、
本人へ返却または責任を持って破棄処分する。

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