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NEW掲載日2026/03/16
No.SSKob20250309

【週2在宅!】教育出版の旺文社*学習アプリの運営サポート派遣

職種一般事務
派遣先教育出版社「旺文社」(東京都新宿区横寺町55)
派遣会社株式会社システムシンク
ここがポイント!

\いつでも最適な学習環境を!/スムーズな学びを支える縁の下の力持ち!

▼「アプリが動かない…」といったユーザーからの問合せ対応と、データ分析をお任せします。勉強をがんばっているユーザーが、快適に学び続けられるようにサポートをするポジションです!
▼問合せはメールやフォームからのみ。電話での問合せ対応はないので、マニュアルを見ながら落ち着いて進められます。月1回のデータ分析では、「この前のサポートで同じ問合せが減ったかな?」「あのご案内でスムーズに操作できてそう!」など、日々の問合せ対応の効果を振り返ることも。頑張りが数字で見えて、確かな手応えが感じられるのも嬉しい瞬間*

30~40代活躍!チームワークがよく、コミュニケーションもスムーズ!
お仕事の概要

一般事務
【電話対応なし!】
高校生・社会人向け学習アプリ「英語の友」など、複数のアプリを開発するチーム。
問合せ対応やデータ集計などのサポートをお任せします。

<問合せ内容例>
「起動時に落ちてしまう」
「アプリのID連携について教えて」 など

―具体的には―
○ユーザーサポート(5割)
・問合せ対応(メール、フォーム)
・レビューチェック(不具合時のサポート案内など)
・対応マニュアルの更新
○データ集計、分析(月1回/Excel・Access)
 →Accessの使用経験はなくてもOK!
○電子書籍の書誌データ作成、備品管理、郵便物発送 など

*マニュアルあり
*最初は先輩が一緒に進めながら教えてくれます。

応募資格

職種未経験OK / ブランクOK / 英語力不要

・Excel中級程度(VLOOKUPなど応用関数・ピボットテーブル・CSV取込など)
職場の雰囲気
年齢層
  • 20代
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代
男女比率
女性
男性
職場の様子
活気がある
しずか
仕事の仕方
テキパキ
コツコツ
募集情報
時給

月給259,000円 ◆残業手当あり(実働7時間を超えた分から支給)

交通費
全額支給(定期代相当額支給またはIC実費支給)
勤務地

東京都新宿区

「牛込神楽坂駅」徒歩5分、「神楽坂駅」徒歩7分、「江戸川橋駅」徒歩15分、「飯田橋駅」徒歩15分、「市ケ谷駅」徒歩15分

勤務曜日・頻度

〔週5日〕月~金
◆週2在宅!在宅割合の相談もOK!

休日休暇
土日祝日休み(完全週休二日制)
・12月29日から1月4日/5月1日(会社指定休日)
・年次有給休暇(入社半年後に付与)
・夏季休暇(規定あり)
勤務時間

9:00~17:00 or 9:30~17:30のいずれかを選択可能。
*いずれも休憩60分、実働7時間

残業時間
基本なし
*稀に発生する可能性がありますが、発生しても月1時間程度
期間

長期(3ヶ月以上)

即日~長期 ◆3月~、4月~など開始日相談OK(派遣3年経過後 派遣元無期雇用派遣社員転換制度あり)

派遣先の情報
社名

株式会社旺文社

業種

出版業

事業内容

教育関連書籍の企画・編集・出版・販促

従業員数

180名 ◆配属部署:10名(社員9名、派遣1名)

配属先について

チームは穏やかで優しい方ばかり!質問しやすい雰囲気で安心!

・服装:オフィスカジュアル(ジャケットなしOK)
・髪色・ネイルOK(派手すぎないもの)
・自動販売機、給湯室あり
・キッチンカー

男女比
6:4
平均年齢
35歳(30~40代が中心。20~50代まで活躍中!)
その他の特徴

職場が禁煙 / 派遣社員が多数就業

応募後の流れ

24時間応募受付中!

【応募~登録までの流れ】 
1.応募ボタンよりご応募
2.弊社より選考のご案内(一次選考が書類選考の場合があります)
3.登録面談 / ご応募頂いたお仕事について面接(オンライン面接の場合があります)
⇒面談では、ご経験やご希望をお伺い致します。
 しっかりとお話を伺った上で、お仕事をご紹介いたします。
※ご登録頂いた上で、ご応募頂いたお仕事について選考させて頂きます。

登録について
◆エン派遣の応募フォームよりご応募ください。追って弊社よりご連絡致します。
◆ご登録の希望時間帯や、連絡を差し上げる際の都合の良い時間帯を明記していただくと、ご案内がスムーズになります。
◆お電話でのお問合わせは「エン派遣を見た」とお伝えくださいませ。
◆書類選考を一次選考としている案件がございます。弊社からのメールにてご案内させて頂きます。
◆面接はオンラインの場合があります。
持ち物

履歴書(写真付)、職務経歴書

所要時間

所要時間1時間程度

登録場所

東京本社

〒162-0808 東京都新宿区天神町10 神楽坂安村ビル5階

TEL:0364539705
担当:採用担当

1ヶ所の登録場所があります。
株式会社システムシンク
労働者派遣事業許可番号:厚生労働大臣認可 派13-080414
この会社に登録した人の声2あります。
チェックしてみましょう!

大手出版社や検定協会の事務案件を中心に、事務系のお仕事多数!

当社は、スタッフの皆さんに働きやすい環境をご提供できるよう、日々の業務に取り組んでいます。
特に、女性の方のサポートに力を入れています。短期間・短時間勤務のお仕事や、
扶養控除内のお仕事も多く取り扱っていますので、お気軽にご相談ください!
面談はいつでも求職者様目線。皆様の気持ちに寄り添ったご案内を致します!
社内制度について
待遇・福利厚生

交通費支給、社会保険完備、年次有給休暇、研修制度あり

ポイント
交通費支給の案件多数ございます!社会保険も完備しておりますので、長期のお仕事も安心してご就業頂けます。また、年に1回程度、派遣社員のキャリアアップのための研修を実施しております。
研修・キャリア支援

【イーラーニング】PCスキルやITスキル、ビジネススキルやコンプライアンスに関してまで、幅広いコンテンツをご用意しています。

この派遣会社に登録した方の声
投稿時期2024年06月
就業済み:一般事務
50代女性
エントリーした会社以外を勧めてくる派遣会社が多い中、こちらの会社はエントリーした会社の話だけだったので、いわゆる釣り求人ではないんだと安心できた
投稿時期2024年08月
就業済み:営業事務
30代女性
自分の教員のスキルが生かせる
教育系の出版物の制作に携われる
ExcelやAccessなどOAスキルを活かせる
Accessは未経験でも次第にスキルを身に着けられる
教育に携われるので子育て中の方にも対応可能
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応募情報は、派遣業務以外の目的では使用しない

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