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\案件のポイント/運用の「司令塔」として活躍!インシデント管理や変更管理などのプロセス最適化を主導。あなたのマネジメントがサービスの安定性と顧客満足度に直結します。ハイレベルな顧客折衝スキル!専門用語を噛み砕き、顧客の真のニーズを汲み取るコミュニケーション力が武器になります。信頼関係を築くプロフェッショナルを求めています。
\担当者からのメッセージ/「システムを動かす」だけでなく「サービスを育てる」ことに喜びを感じる方に最適な環境です。障害時には休日・夜間の対応が発生することもありますが、その分、トラブルを乗り越えプロセスを改善した際、顧客から得られる信頼は非常に大きなものがあります。あなたのリーダーシップと改善意欲で、このモバイル管理サービスを次なるステージへ引き上げてみませんか?
テクニカルサポート・ヘルプデスク 応募資格 ブランクOK / 英語力不要 ⑴ITインフラの運用・保守・マネジメント経験(3年以上)⑵顧客折衝の実務経験(高い調整・説明能力) ⑶関係部署を巻き込んだ交渉・調整経験 ⑷問題解決、プロセス改善の提案力 活かせる経験 ⑴ITIL 4 ファンデーション以上の知識・資格 ⑵PM経験、大規模システムリプレイス経験 ⑶OS(Linux/Win)、ネットワーク、クラウド(AWS/Azure)の基礎知識 職場の雰囲気 年齢層
男女比率 女性 男性 職場の様子 活気がある しずか 仕事の仕方 テキパキ コツコツ |
| 時給 | 時給2,750円~時給3,400円 *月給44万円~(例:2,750円×8時間×20日=月額440,000円) 交通費 交通費全額支給 |
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| 勤務地 | 大阪市北区 肥後橋駅より徒歩10分 |
| 勤務曜日・頻度 | 月~金 休日休暇 完全週休2日制(土日祝) |
| 勤務時間 | 9:00~18:00(休憩60分) 残業時間 月5~20時間程度 |
| 期間 | 長期(3ヶ月以上) 2026年4月~長期(3ヵ月更新) ※開始日お気軽にご相談ください※ |
| 配属先について | \職場の雰囲気/ |
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| その他の特徴 | 職場が禁煙 |
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| 所要時間 | ・登録フォームへの入力は5~10分 |
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| 登録場所 | E-agent株式会社 大阪本社オフィス 〒541-0043 全1ヶ所の登録場所があります。 |
| 待遇・福利厚生 | ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ポイント 弊社では、関東ITソフトウェア健康保険組合に加入しており、保養施設やスポーツクラブ等、充実した内容となっております。 |
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は派遣会社と次のような約束を交わしています。エン派遣に掲載する情報には、
虚偽の情報は掲載しない。
応募者には、採否に関わらず1週間以内に返信を行う。
応募情報は、派遣業務以外の目的では使用しない。
不要となった個人情報は、一定期間保管後、
本人へ返却または責任を持って破棄処分する。