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NEW掲載日2026/03/12
No.TBRA80310-10J0613

4月~\週2在宅/モバイル管理サービスの「顔」となるサービスマネージャー募集派遣

職種テクニカルサポート・ヘルプデスク
派遣先IT企業
派遣会社E-agent株式会社(関西)
ここがポイント!

月給44万円以上!リモート併用×人気の北区!無理なく勤務しながらスキルアップ!

\案件のポイント/運用の「司令塔」として活躍!インシデント管理や変更管理などのプロセス最適化を主導。あなたのマネジメントがサービスの安定性と顧客満足度に直結します。ハイレベルな顧客折衝スキル!専門用語を噛み砕き、顧客の真のニーズを汲み取るコミュニケーション力が武器になります。信頼関係を築くプロフェッショナルを求めています。
\担当者からのメッセージ/「システムを動かす」だけでなく「サービスを育てる」ことに喜びを感じる方に最適な環境です。障害時には休日・夜間の対応が発生することもありますが、その分、トラブルを乗り越えプロセスを改善した際、顧客から得られる信頼は非常に大きなものがあります。あなたのリーダーシップと改善意欲で、このモバイル管理サービスを次なるステージへ引き上げてみませんか?

お仕事の概要

テクニカルサポート・ヘルプデスク
IT運用センター内にて、モバイル管理サービスのマネジメント全般をご担当いただきます。

・運用設計: 運用規定書・仕様書の作成、SLA(サービス品質合意)の策定
・プロセス改善: ITILに準拠したインシデント管理、問題管理、変更管理の最適化
・ステークホルダー対応: 定例会の実施、障害発生時の報告、改善案のプレゼンテーション
・チームマネジメント: エンジニアやオペレーターの指揮、リソース・進捗管理

応募資格

ブランクOK / 英語力不要

⑴ITインフラの運用・保守・マネジメント経験(3年以上)
⑵顧客折衝の実務経験(高い調整・説明能力)
⑶関係部署を巻き込んだ交渉・調整経験
⑷問題解決、プロセス改善の提案力
活かせる経験
⑴ITIL 4 ファンデーション以上の知識・資格
⑵PM経験、大規模システムリプレイス経験
⑶OS(Linux/Win)、ネットワーク、クラウド(AWS/Azure)の基礎知識
職場の雰囲気
年齢層
  • 20代
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代
男女比率
女性
男性
職場の様子
活気がある
しずか
仕事の仕方
テキパキ
コツコツ
募集情報
時給

時給2,750円~時給3,400円 *月給44万円~(例:2,750円×8時間×20日=月額440,000円)

交通費
交通費全額支給
勤務地

大阪市北区

肥後橋駅より徒歩10分

勤務曜日・頻度

月~金
*在宅(週2日)と出社(週3日)の併用勤務が可能です!

休日休暇
完全週休2日制(土日祝)
勤務時間

9:00~18:00(休憩60分)

残業時間
月5~20時間程度
期間

長期(3ヶ月以上)

2026年4月~長期(3ヵ月更新) ※開始日お気軽にご相談ください※

派遣先の情報
配属先について

\職場の雰囲気/
20代・30代・40代の方が活躍されている職場。
和気あいあいとしながらも、みなさん向上心があり、やりがいを感じながら一緒にスキルアップしていただける環境です。


▼ライフスタイルに合った働き方やご希望に添えるよう、面談時から丁寧なヒアリングを実施しています。
▼案件数豊富で、充実した働き方やスキルアップを実現します。
▼一人ひとりと丁寧に向き合い、親身になってあなたの「はたらく」をサポートします。

その他の特徴

職場が禁煙

応募後の流れ

▼応募ボタンを押す
▼採用担当よりお電話や下記メールにてご連絡 (ご面談日時の調整)
電話番号:080-4771-8394
メールアドレス:saiyo@e-agent.co.jp
▼当社登録フォームのご案内とご入力
・基本情報(氏名・ご住所・ご経験など)を入力後、職務経歴書をアップロード
・ご入力時間は5~10分程度となります。
▼コンサルタントとオンライン面談の実施
▼弊社にて選考
▼お仕事開始

登録について
エン派遣 のエントリーフォームで応募していただき、オンラインもしくは電話での登録を実施しております。
派遣のお仕事紹介だけではなく、ご希望にあったお仕事を見つけます。まずはお気軽にご相談ください。

~来社不要の【オンライン面談】~
・24時間お好きな時に、WEBでラクラク登録手続き
・5~10分で入力完了
所要時間

・登録フォームへの入力は5~10分
・面談時間は30分程度

登録場所

E-agent株式会社 大阪本社オフィス

〒541-0043
大阪府大阪市中央区高麗橋4-2-16大阪朝日生命館7F


TEL:06-6926-8230
担当:E-agent採用担当(お仕事番号をお伝え下さい!案件担当が対応致します)

1ヶ所の登録場所があります。
E-agent株式会社(関西)
労働者派遣事業許可番号:厚生労働大臣認可 派13-317295

エンジニアの自立を支援し、未来社会に貢献します!

関西エリアでのIT関係のお仕事探しはお任せください!
わたしたちは  "IT・デジタルエンジニアの「はたらく」を変革する" をビジョンに、エンジニアの皆様の自己実現をお手伝いいたします。正社員・契約社員を目指せるお仕事もございます。お気軽にお問い合わせください。請負での業務支援、インフラを含む受託開発プロジェクトも増えており、社員に対しては安心と快適さを、お客様においては、抱える様々な課題を迅速に、フレキシブルに解決し、豊かな社会の実現を目指しております。また、この度テクノブレイブ株式会社の1事業でありましたE-agent事業部が分社化しE-agent株式会社を設立致しました。
AWS認定資格の勉強中!! スキルアップを目指して任意の勉強会なども多数実施しています。
社内制度について
待遇・福利厚生

■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■交通費全額
■有給休暇
■定期健康診断
■年末調整

ポイント
弊社では、関東ITソフトウェア健康保険組合に加入しており、保養施設やスポーツクラブ等、充実した内容となっております。
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安心して応募していただけるよう、は派遣会社と次のような約束を交わしています。

エン派遣に掲載する情報には、
虚偽の情報は掲載しない

応募者には、採否に関わらず1週間以内に返信を行う。

応募情報は、派遣業務以外の目的では使用しない

不要となった個人情報は、一定期間保管後、
本人へ返却または責任を持って破棄処分する。

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