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NEW掲載日2026/01/16
No.NDCH70219

【4月~】経験者歓迎 大手保険会社でのヘルプデスクサポート派遣

職種テクニカルサポート・ヘルプデスク
派遣先都内にある大手保険会社内
派遣会社日本ディクス株式会社
ここがポイント!

福利厚生充実!時給1800円~1900円+交通費全額支給!残業少なめで環境抜群!

勤務地は「虎ノ門駅」「国会議事堂前駅」より徒歩7分、とても綺麗な落ち着いたオフィスです。周辺の環境もとても良く、チームの中にも弊社社員が常駐しており、フォロー体制も抜群です。
月収例(残業なし)28万8千円(@1800*8h*20日)
▽社会保険・雇用保険・有給休暇完備▽年一回無料健康診断、メンタルヘルス相談有▽資格取得手当、出張手当、保養所・各種運動施設・フィットネス等の割引利用可

お仕事の概要

テクニカルサポート・ヘルプデスク
【作業内容】
・顧客からの問い合わせ対応
 →主にPC周りの問い合わせが多い。

【エスカレーション】
・システム関連の問い合わせは、専門のチームがいるので自分たちで対応しきれない問い合わせは、そちらへエスカレーションする。

【職場環境の整備】
・対応マニュアルの作成や、コールテーカーの事務処理のチェック
・簡単な端末の検証、不具合品の簡単なチェック等

【パソコンの配備に関する手配】
・初期設定済のパソコンを、お客様へ対応するための手配を、主にメールを使って行う。
・お客様や関係部署とのスケジュール調整
・お客様のパソコンが故障した際は交換対応になるが、交換品の在庫が拠点にあるかチェックすることもある。

応募資格

ブランクOK / 英語力不要

・電話対応やメール対応の経験
・マニュアル作成の経験
・ExcelやPowerPointの知見(これらに関する問い合わせを受けるため)
活かせる経験
サーバーの保守運用経験
職場の雰囲気
年齢層
  • 20代
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代
男女比率
女性
男性
職場の様子
活気がある
しずか
仕事の仕方
テキパキ
コツコツ
募集情報
時給

時給1800円~1900円+交通費全額

交通費
別途全額支給!
勤務地

東京都千代田区

「虎ノ門駅」「国会議事堂前駅」より徒歩7分

勤務曜日・頻度

就業曜日/月~金(当番制で月2日程度土曜日出勤あり)
その場合、代わりに平日に代休を取得いただきます。

休日休暇
完全週休2日制
勤務時間

通常9:00~18:00(休憩60分)
*月2回程度、連続1週間の遅番(11:00~)勤務があります。

残業時間
月1~5時間程度
期間

長期(3ヶ月以上)

4月~長期 (3か月ごとの更新です) 開始日はお気軽にご相談ください

派遣先の情報
配属先について

【概要】
情報システム部にて配備されている機器およびシステムの問い合わせ対応

※コールテーカー(受電担当)とバックヤード(対応担当)に分かれている。
 コールテーカーの数が足りないときは受電対応も若干ございます。

社員登用制度あり!!
*就業6か月以降、双方の合意があれば、正社員として登用する制度です。

<社員登用時の福利厚生等>
・昇給年1回
・賞与年2回
・交通費全額支給
・退職金制度
・各種社会保険完備
・確定拠出年金制度(401K)
・引越費用負担制度(当社規定あり)
・結婚・出産祝い金
・各種研修制度
・健康診断(年1回)
・各種福利厚生施設

■休日

年間休日125日

・完全週休2日制(土・日)
・祝日
・夏季休暇、年末年始休暇
・有給休暇(初年度10日)
・慶弔休暇
・リフレッシュ休暇

その他の特徴

大手企業 / 職場が禁煙 / 派遣社員が多数就業

応募後の流れ

Web応募

弊社からエントリーのご案内

Webエントリー(10~20分程度)or履歴書・職務経歴書送付、日程調整

ご面談(1時間程度)
【曜日】月曜日~金曜日
【時間】10:00-20:00まで
※ご就業中の方はこの時間以降も可能ですのでご相談ください。
※Web面談(Zoom等)・電話面談も実施しております。ご相談ください。

登録について
[en派遣]よりWebエントリー ⇒エントリー情報をもとに簡単な書類審査を行い、ご登録手続きのご案内をお送りします ⇒登録面談(Web or Tel) ⇒登録完了 ⇒企業様へご紹介 ⇒内定承諾 ⇒お仕事スタート!
持ち物

1.印鑑(認印) 2.現住所が確認できる公的身分証明書(運転免許証、保険証、パスポート等) 3.資格合格証明書(ある方)
※履歴書・職務経歴書は不要(面談前に弊社HPよりご経歴の入力必須となります。)

所要時間

1時間~1時間半程度
●弊社の登録は担当コーディネーターとのキャリアカウンセリングが中心です。
気になることやご相談は遠慮なくおっしゃってください。お茶を飲みながらゆっくりお話しましょう!

登録資格

不問

登録交通費

★ご登録時、交通費補助として1000円支給しております(キャンペーン延長決定!)

登録場所

日本ディクス株式会社

〒108-0075 
東京都港区港南一丁目7番18号
A-PLACE品川東 本館4階

TEL:0120-004-654
Email:job@ndics.co.jp
担当:【担当】BPOサービス部/コーディネーター
受付可能日時:平日(祝・祭日除く)の10:00-18:00まで

1ヶ所の登録場所があります。
日本ディクス株式会社
労働者派遣事業許可番号:厚生労働大臣認可 派13-301289
この会社に登録した人の声1あります。
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充実の情報量&きめ細やかなサポートを大切にしています!

【IT業界に特化した人材サービスを展開しています!】
●独立系IT企業である特長を最大限に活かし、スタッフ様一人ひとりを大切に考えたマッチングを行っています。キャリアプラン作りも当社にお任せください!●派遣先は従来からお付き合いがあり、厚い信頼を頂いているSIer、大手メーカーなどで、“日本ディクスだから”ご依頼いただくお仕事ばかりです。当社の正社員も常駐しており、スタッフ様をサポートしやすい派遣先も多数ございます●業界をリードする企業の大切なプロジェクトメンバーとして活躍でき、キャリアアップできると好評を頂いています。
★Web面談も対応しておりますのでご来社難しい方はお気軽にご相談ください。
大切なプロジェクトの一員として、スキルアップしながら充実した毎日を送りませんか?
社内制度について
待遇・福利厚生

各種社会保険完備(厚生年金、健康保険、雇用保険・労働者災害補償保険)/傷害保険/交通費支給(お仕事により異なります)/残業手当(100%支給)/資格取得手当(1,000円~10,000円/月)/出張手当/有給休暇/健康診断/全国の保養所・提携ホテル・各種施設・フィットネスの割引利用可/お友達紹介キャンペーン50,000円プレゼント(詳細はお問い合わせください)

ポイント
社員登用制度あり!昇給年1回・賞与年2回・交通費支給・退職金・社保完備・401K・結婚出産祝金・研修制度・健康診断・福利厚生施設、年間休日125日・完全週休2日制(土・日)・祝日・夏季休暇、年末年始休暇・有給休暇・慶弔休暇・リフレッシュ休暇
フォローについて
人材サービス部/営業兼コーディネーター

☆ご登録時のカウンセリングには十分な時間を取っております。
 スタッフさまのことを良く知った上でマッチしたお仕事をご紹介したいと思いますので、ご希望やご相談等は遠慮なくおっしゃってくださいね。スタッフさまがやりがいを持って仕事ができ、プロジェクトがうまく進む。そんなプラスのサイクルをたくさん創り出していきたいと思います!

人材サービス部/営業兼コーディネーター

☆日本ディクスのお仕事は、私達が現場の技術者から直接ヒアリングしてきたものばかり!
スタッフさまひとりひとりに本当にマッチするお仕事をご紹介できるよう、就業環境・業務内容をしっかりと把握し、ご案内することを心がけています。IT業界でのお仕事をお探しなら当社にお任せ下さい!

この派遣会社に登録した方の声
投稿時期2023年05月
就業済み:金融事務(その他)
30代女性
面接担当の方はとても真摯にお話しを聞いてくださり、安心感を持って選考に挑むことが出来ました。
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虚偽の情報は掲載しない

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応募情報は、派遣業務以外の目的では使用しない

不要となった個人情報は、一定期間保管後、
本人へ返却または責任を持って破棄処分する。

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