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NEW掲載日2025/12/19
No.YSPKTITヘルプ(調布)

【未経験OK】時給1700円*研修充実*保険代理店のヘルプデスク@調布派遣

職種テクニカルサポート・ヘルプデスク
派遣先新宿区に拠点を置く情報サービス企業で上場会社のグループ企業です。
派遣会社エールスペック株式会社
ここがポイント!

*年齢・性別不問*保険代理店のユーザーサポート・ヘルプデスク

駅チカ、シフト制のコールセンターのお仕事です。お相手は大手生命保険会社のお客様情報を管理するシステムを利用している代理店の方です。「システムにログインできない。」「ページが進まない」といった問い合わせに対応して頂きます。約2週間、研修専門講師からの座学研修があります。その後もロールプレイング、モニタリングとデビューするまでしっかりサポートしますので未経験でも安心です。デビュオフィス環境はキレイ、広々としていて気持ちよくお仕事できます!共に働くメンバーはスポーツ・音楽・ファッションなど多趣味で面白くてフレンドリーな仲間が多いです。当社を通じてご活躍頂いている派遣社員も多数! 
▽派遣で長く就業したい方には≪無期雇用≫の採用ケースもございます。また、当社の地域限定正社員に登用されることもございます。

お仕事の概要

テクニカルサポート・ヘルプデスク
【ヘルプデスク業務】
システムを導入している保険会社の保険商品を取り扱っている代理店からの受電による
問い合わせ対応がメインになります。
代理店のイメージ:TVCMでよく見る大手代理店

<受電内容>
・システムにログインできない
・Webに接続できない
などシステム操作に関わる問い合わせがほとんどです。ちょっとした説明で短時間で解決できる
内容が8~9割を占めます。もし対応に困るようなケースの場合は上司や先輩社員がエスカレーション対応をしてくれるので安心して下さい。

▼保険知識は業務に関係がなく無くても大丈夫です!
▼システムの知識も研修が充実していますし無くて大丈夫です!


<受電件数>
20~30件/日

応募資格

職種未経験OK / ブランクOK / 英語力不要

<必要スキル>
・研修などを通じ新たな知識を習得することに前向きに取り組める方
※経験やブランク問いません。

<歓迎スキル>
・ヘルプデスク、カスタマーサポートのご経験をお持ちの方
・コールセンターでのご就業経験がある方
・保険業界でのご就業経験がある方
職場の雰囲気
年齢層
  • 20代
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代
男女比率
女性
男性
職場の様子
活気がある
しずか
仕事の仕方
テキパキ
コツコツ
募集情報
時給

時給1,700円+交

交通費
交通費支給(上限あり)
勤務地

東京都調布市

京王線調布駅より徒歩5分

勤務曜日・頻度

平日が休み

土日を含めた週5日のシフト勤務

休日休暇
週休2日制
※平日に狙って休みを取ることも出来ます!
※祝日にもし勤務となった場合は振替休日があります。
勤務時間

A:8:50~17:30 (休憩1h/実働7.66h・シフト) 
B:9:20~18:00
C:9:50~18:30 
D:10:20~19:00

残業時間
~10時間程度です。
期間

長期(3ヶ月以上)

即日~長期

派遣先の情報
配属先について

35名、8割女性(20後半~30代半ばが多め)

平均年齢
30代
その他の特徴

大手企業 / 外資系 / 服装自由 / 職場が禁煙 / 派遣社員が多数就業

応募後の流れ

平日月曜日~金曜日10:00~21:00 
※土日祝日もご希望があれば対応しております。

登録について
下記エントリーボタンからご応募いただければ、追って弊社よりご連絡します。
なお、ご予約の希望時間帯や、ご連絡がつきやすい時間帯をご記載いただくと、ご案内がスムーズになります。
登録資格

高卒以上で、原則として仕事の実務経験のある方を対象としております。
※当社の基準(総合判断)によりご登録いただけない場合もございますので、ご了承ください。

登録場所

エールスペック株式会社 エルダー部門

〒100-6908  東京都千代田区丸の内2-6-1 丸の内パークビルディング8階

TEL:03-6268-0255
Email:ys_eldersaiyou@yellspec.co.jp
担当:エルダー部門

1ヶ所の登録場所があります。
エールスペック株式会社
労働者派遣事業許可番号:厚生労働大臣認可 人材派遣業 派13-309343
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今までのご経験やキャリアだけを見るのではなく、将来的にどうなりたいか、どういったキャリアを実現していきたいかなど、将来を見据えたキャリアアドバイスに力を入れており、理想のキャリア形成実現に向け、二人三脚で共に歩む会社です。
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社内制度について
待遇・福利厚生

各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)、交通費支給(当社規定による)、年次有給休暇、無料定期健康診断

研修・キャリア支援

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▶動画研修の内容(一部)
Excel実践編使える関数とショートカット/PowerPont 基礎編スライド作成テクニック/ビジネス文書の書き方/コミュニケーションスキルを学ぶ など。※更に深い知識が得られる研修もございます。

この派遣会社に登録した方の声
投稿時期2025年01月
就業済み:金融事務(その他)
40代女性
2.4
  • 対応の迅速さ4.0
  • 対応の丁寧さ2.0
  • フォロー・研修の充実度1.0
エントリーしてからのレスポンスが迅速でした。
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応募情報は、派遣業務以外の目的では使用しない

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