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NEW掲載日2025/12/11
No.TBRA2814-6sd

ITサービス推進&PC運用スペシャリスト(ヘルプデスク・PMOサポート)派遣

職種テクニカルサポート・ヘルプデスク
派遣先大手IT企業
派遣会社E-agent株式会社(関西)
ここがポイント!

月給31万円以上*組織全体の生産性向上に直結する、非常にやりがいのある役割です!

【プロジェクト概要】ユーザー体験向上とITインフラの最適化を推進!企業のIT環境の「顔」として、エンドユーザーのPC利用に関するサポート業務を担っていただきます。単に問い合わせに対応するだけでなく、PCのライフサイクル管理(PCLM)、大規模なアップデートプロジェクトの推進、そして新しいITツールの導入に深く関わります。あなたの積極性と問題解決能力が、組織全体の生産性向上に直結する、非常にやりがいのある役割です。*6か月以内のブランクOK!

▼ライフスタイルに合った働き方やご希望に添えるよう、面談時から丁寧なヒアリングを実施しています。▼案件数豊富で、充実した働き方やスキルアップを実現します。▼一人ひとりと丁寧に向き合い、親身になってあなたの「はたらく」をサポートします。

お仕事の概要

テクニカルサポート・ヘルプデスク
【業務詳細】
1. エンドユーザーサポートとトラブルシューティング
・総合ヘルプデスク:PCに関する問い合わせ対応、修理受付、返却対応
・初期対応:メールやチャットを通じた丁寧な症状のヒアリングと的確な初期切り分け
・ドキュメント作成:状況報告や手順書など、明確なビジネス文書の作成

2. PCインフラ運用・プロジェクト推進
・アップデート推進:Windowsアップデート、パッチ適用、標準ソフトウェアのアップデート・入替の推進、進捗確認、督促を実行
・アプリ導入支援:新規アプリ導入や既存アプリ入替における推進プランの作成と実行
・PCLM管理:PCのライフサイクル管理(導入、運用、返却)業務をサポート

応募資格

ブランクOK / 英語力不要

・ヘルプデスク経験(2年以上):PCヘルプデスクまたはサポートデスクの実務経験があり、ビジネス文書の作成や初期切り分けが正確に行える方
・チームワーク・報連相:チームの一員としてリーダーや責任者に対し、状況を正確かつタイムリーに報告・連絡・相談できるコミュニケーションスキル
・成長意欲:新しい技術や情報に興味を持ち、自ら情報収集・学習・検証を行い、業務改善に積極的に取り組む姿勢がある方
活かせる経験
・Microsoft 365の利用・活用経験: Outlook、Teams、Excel、PowerPointなどの活用経験
・Power Platformの知識: Power AppsやPower Automateを活用した業務自動化・効率化の経験
・PMO経験: プロジェクトの進捗管理、タスク管理など
職場の雰囲気
年齢層
  • 20代
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代
男女比率
女性
男性
職場の様子
活気がある
しずか
仕事の仕方
テキパキ
コツコツ
募集情報
時給

時給2,000円~時給2,650円 *月給31万円~(例:2,000円×7.75時間×20日=月額310,000円)

交通費
交通費全額支給
勤務地

大阪市北区

扇町駅より徒歩8分/南森町駅より徒歩8分

勤務曜日・頻度

月~金

休日休暇
完全週休2日制(土日祝)
勤務時間

9:00~17:30(休憩45分)

残業時間
月0~15時間程度
期間

長期(3ヶ月以上)

即日~長期(3ヵ月更新) ※開始日お気軽にご相談ください※

応募後の流れ

▼応募ボタンを押す
▼採用担当よりお電話や下記メールにてご連絡 (ご面談日時の調整)
電話番号:050-5810-2547
メールアドレス:saiyo@e-agent.co.jp
▼当社登録フォームのご案内とご入力
・基本情報(氏名・ご住所・ご経験など)を入力後、職務経歴書をアップロード
・ご入力時間は5~10分程度となります。
▼コンサルタントとオンライン面談の実施
▼弊社にて選考
▼お仕事開始

登録について
エン派遣 のエントリーフォームで応募していただき、オンラインもしくは電話での登録を実施しております。
派遣のお仕事紹介だけではなく、ご希望にあったお仕事を見つけます。まずはお気軽にご相談ください。

~来社不要の【オンライン面談】~
・24時間お好きな時に、WEBでラクラク登録手続き
・5~10分で入力完了
所要時間

・登録フォームへの入力は5~10分
・面談時間は30分程度

登録場所

E-agent株式会社 大阪本社オフィス

大阪府大阪市中央区高麗橋4-2-16 大阪朝日生命館7F

TEL:050-5810-2457
担当:E-agent採用担当

1ヶ所の登録場所があります。
E-agent株式会社(関西)
労働者派遣事業許可番号:厚生労働大臣認可 派13-317295

エンジニアの自立を支援し、未来社会に貢献します!

関西エリアでのIT関係のお仕事探しはお任せください!
わたしたちは  "IT・デジタルエンジニアの「はたらく」を変革する" をビジョンに、エンジニアの皆様の自己実現をお手伝いいたします。正社員・契約社員を目指せるお仕事もございます。お気軽にお問い合わせください。請負での業務支援、インフラを含む受託開発プロジェクトも増えており、社員に対しては安心と快適さを、お客様においては、抱える様々な課題を迅速に、フレキシブルに解決し、豊かな社会の実現を目指しております。また、この度テクノブレイブ株式会社の1事業でありましたE-agent事業部が分社化しE-agent株式会社を設立致しました。
AWS認定資格の勉強中!! スキルアップを目指して任意の勉強会なども多数実施しています。
社内制度について
待遇・福利厚生

■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■交通費全額
■有給休暇
■定期健康診断
■年末調整

ポイント
弊社では、関東ITソフトウェア健康保険組合に加入しており、保養施設やスポーツクラブ等、充実した内容となっております。
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安心して応募していただけるよう、は派遣会社と次のような約束を交わしています。

エン派遣に掲載する情報には、
虚偽の情報は掲載しない

応募者には、採否に関わらず1週間以内に返信を行う。

応募情報は、派遣業務以外の目的では使用しない

不要となった個人情報は、一定期間保管後、
本人へ返却または責任を持って破棄処分する。

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