あなたは複数回この求人を見ています!
気になるお仕事は「気になる!」で
保存しておこう
NEW掲載日2025/12/15
No.HATSMH38463YM

【在宅勤務併用!1月開始】医療ネットワーク製品のヘルプデスク派遣

職種テクニカルサポート・ヘルプデスク
派遣先東京都港区にあるサービス関連企業です。
派遣会社株式会社エーティーエス
ここがポイント!

残業少なめでプライベートも充実!
【来社不要のWeb登録受付しています!】

資格取得支援キャンペーン実施中!
期間中、対象資格に合格された方には、資格に応じた支援をご用意しています!

お仕事の概要

テクニカルサポート・ヘルプデスク
ITサービス関連企業でのお仕事です。
医療ネットワーク製品のヘルプデスク業務をお願いいたします。

【具体的には】
検査画像/診断情報を扱うネットワーク製品の一次受付業務をお任せします。
・操作説明、トラブルシュート等の問合せ対応
・ナレッジ作成/更新(顧客内専用システム、Excel等)
・他、案件管理
※比率:電話6割/メール4割
※切り分けの結果や現地調査が必要となる案件は
二次対応者へのエスカレーションに必要なヒアリングまで対応いただきます。

<対応先>
営業、代理店、エンドユーザー(医師/看護師)

※OJT後は在宅併用可能です!
※マニュアルや手順書があり安心して業務開始できます!

応募資格

ブランクOK / 英語力不要

【必須条件】
◎以下の経験やスキルがある方
・社会人経験:1年以上
・コールセンターでのオペレーター経験:1年以上
・基本的なパソコンスキル
(タッチタイピング、話しながらのPC操作、複数ウィンドウの同時操作程度)
◎電話口の相手が何を求めているかを聞き取る力がある方
◎長期で就業できる方
活かせる経験
【歓迎条件】
〇一般事務の経験がある方歓迎します
〇IT関係の基礎知識がある方歓迎します
(ITパスポート程度の範囲、サーバー/クライアントの理解など)
職場の雰囲気
年齢層
  • 20代
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代
男女比率
女性
男性
職場の様子
活気がある
しずか
仕事の仕方
テキパキ
コツコツ
募集情報
時給

1800円 【想定月収】時給1,800円×8時間×20日=288,000円+交通費+残業代 ※経験やスキルを考慮して決定いたします。

交通費
交通費全額支給
勤務地

東京都新宿区

新宿駅より徒歩10分

勤務曜日・頻度

勤務曜日/月~金

休日休暇
完全週休2日制(土日)、祝日
勤務時間

8:45~17:30(実働8時間)
※リモートワーク併用:週1~2日程度
※半年程度はフル出社(習得状況により変動あり)
休憩45分 ※電話対応があるため昼休憩シフトに沿って順次取得

残業時間
5~10時間/月程度
期間

長期(3ヶ月以上)

1月~長期 ※就業開始日、お気軽にご相談ください!

派遣先の情報
業種

IT/通信/SI

事業内容

営業支援、マーケティング支援、コンサルティング・業務設計、システム開発・運用

従業員数

1,100名

配属先について

ヘルプデスク部門

男女比
男性1:女性9
平均年齢
34歳 コミュニケーションの取りやすい職場です。
その他の特徴

大手企業 / 職場が禁煙

応募後の流れ

「ご自宅で簡単登録OK」
◆来社不要のオンライン登録(30分~1時間)
◆夜間、土曜登録も開催中!
◆IT専門知識豊富なコンサルタントがあなたの気持ちに寄り添い、全力でサポートさせていただきます。

【内容】
・会社のご紹介
・ご希望条件のヒアリング
・ご経歴やスキルの確認
・ご希望のお仕事の説明
・Q&A等

登録について
遠方の方や就業中の方にもご登録いただけるよう、土曜登録会・夜間登録会、電話登録やオンライン登録もできます!
お気軽にご連絡ください!
持ち物

事前に以下資料のご提出をお願いしております。
・職務経歴書

所要時間

30分~60分程度です。
時間短縮できるよう事前にWEBからマイページ登録をお願いしております。

登録資格

IT未経験者、派遣未経験者の方も歓迎しております!
その他、IT経験・スキルを活かしたい方も大歓迎です。
※高等学校卒業以上

登録場所

東京本社

〒150-0002
東京都渋谷区渋谷二丁目17 番1 号 渋谷アクシュ18 階

TEL:03-6450-6084
担当:採用担当者

1ヶ所の登録場所があります。
株式会社エーティーエス
労働者派遣事業許可番号:厚生労働大臣認可 派遣許可番号 派13-305965
この会社に登録した人の声1あります。
チェックしてみましょう!

就業後もサポート充実!安心して働ける環境!

これまでのご経験やご希望条件、これからやっていきたいこと、優先したいこと・・エーティーエスは、しっかりお話をお伺いします。

◆担当コンサルタントがあなたの気持ちに寄り添い、全力でサポートさせていただきます。◆IT系(開発・サポート)のお仕事から、オフィスワーク(事務職・営業職)まで、幅広いお仕事を扱っていますので、あなたに適したお仕事をご案内します! ◆夜間登録会や土日登録会も隨時開催中です。 お気軽にお問い合わせください。
明るい雰囲気で暖かくお迎えします!
社内制度について
待遇・福利厚生

エーティーエスでは充実した福利厚生制度をご用意しております!社会保険完備/健康診断/年末調整/各種休暇制度(慶弔、有給、産休、育児休暇等)/スキルアップサポート(無料e-ラーニング)/ストレスチェック制度/交通費全額支給(当社規定内)/その他、キャンペーンなども随時実施しております!

この派遣会社に登録した方の声
投稿時期2025年10月
登録のみ:職種未定
50代男性
5.0
  • 対応の迅速さ5.0
  • 対応の丁寧さ5.0
Webでの登録面接を予定していたが、PCが不調で予定時刻に実施できなくなり、急遽電話での登録面接に、快く切り替えてくださいました。説明も非常に懇切丁寧でわかりやすかったです。
気になる!応募する
興味があったら「★気になる!」をクリック!
「気になる!」を押しておくと、保存した求人を後でまとめてチェックできます!
あなた
の閲覧履歴からのオススメのお仕事です
気になる!応募する
安心して応募していただけるよう、は派遣会社と次のような約束を交わしています。

エン派遣に掲載する情報には、
虚偽の情報は掲載しない

応募者には、採否に関わらず1週間以内に返信を行う。

応募情報は、派遣業務以外の目的では使用しない

不要となった個人情報は、一定期間保管後、
本人へ返却または責任を持って破棄処分する。

10秒で完了!
「気になる!」のご利用には、
追加情報の登録が必要です。