派遣スタッフが選ぶ！派遣会社満足度ランキング2025発表

当研究所では、本年度も「派遣会社に関する満足度調査」を実施しました。

派遣という働き方は、必ず派遣会社を通じて仕事をするスタイルということもあり、派遣会社選びは重要です。派遣会社は数多く存在しますが、取り扱う求人は派遣会社ごとに特徴があり、幅広く多業種や多職種を取り扱う派遣会社もあれば、特定企業や業界に強い派遣会社もあります。

また、仕事探しや就業中のサポート体制も派遣会社によってさまざま。どこの派遣会社がいいのか悩まれている方も多いのではないでしょうか。

派遣スタッフに評価されている派遣会社はどこなのか
また、どのような点が評価されているのか
「派遣会社満足度調査」2025年度の結果を通じてお伝えしていきます。

ランキング順位に関して
※ランキング対象は、回答者数が100人以上の企業です。
総合満足度

対象	：	派遣会社に登録したことがある方（派遣での就業経験の有無、現在の就業状況は問わない）
設問	：	最も満足度が高かった会社はどこですか（自由回答形式、ひとつのみ回答）
算出方法	：	全回答者数における、「最も満足度が高かった会社」と回答した数の割合

継続就業意向度

対象	：	アンケート回答時点（2025年10月）において、派遣の仕事で就業中だった方
設問	：	現在の派遣先との契約が終了しても、継続して同じ派遣会社から就業したいですか（5つの選択肢の中からひとつのみ回答）
算出方法	：	5段階評価(※)の平均点

(※)5段階評価

絶対に継続して就業したい	5点
やや継続して就業したい	4点
どちらともいえない	3点
あまり継続して就業したくない	2点
絶対に継続して就業したくない	1点

派遣会社選びをする際、「希望の仕事に就けるか」「就業中はどのようなサポート体制なのか」など、「就業が決まるまで」「就業中」どちらも気になるところだと思います。

当研究所での調査では、派遣会社に登録したことがある方（以下、登録者ベース）の満足度「総合満足度」とアンケート回答時点において、就業中だった方（以下、就業者ベース）の満足度「継続就業意向度」の２つを派遣会社満足度の指標としています。

今回の調査では、「総合満足度」「継続就業意向度」ともにパーソルテンプスタッフが１位となりました。

では、それぞれ具体的にどのような点が評価されているのかを詳しく見ていきます。

総合満足度ランキング評価ポイント

満足している理由（全体）
あてはまるものすべて（複数回答形式）

満足している理由で最も多かったのは、昨年同様に「担当者が親身になってくれるから（38％）」で『担当者の対応』に関する項目でした。続いて、2位「派遣先がよいから（35％）」、3位「担当者がよく話を聞いてくれるから（34％）」、4位「担当者と連絡が取りやすいから（33％）」が1ポイント差づつで続き、5位が「紹介される求人数が多いから（30％）」という結果となりました。

次に、ランキング上位に挙がった各派遣会社に対する「満足している理由」と「利用者の声」をお伝えしていきます。

第1位　パーソルテンプスタッフ

最も満足度が高かった会社と回答した方の割合21.9％

パーソルテンプスタッフに満足している理由
あてはまるものすべて（複数回答形式）

■利用者の声

担当営業の方が親身になって話を聞いてくださり、派遣先企業とのやり取りが円滑に進んだ。問い合わせへの対応が丁寧かつ早かった。（40代/女性）

アプリがあり、連絡がしやすい。（30代/女性）

フォロー体制が細やかで求人数が多く、かなり細かい条件でお仕事探しができる。
（40代/女性）

担当者の方が優しく、悩みなどを親身になって聞いてくれたから。（20代/女性）

営業担当者が相談しやすい人が多いし、働いている人の立場になって迅速に対応してくれたこと。（50代/女性）

仕事の悩みや相談も親身になって受けてくれました。（30代/男性）

第2位　リクルートスタッフィング

最も満足度が高かった会社と回答した方の割合15.2％

リクルートスタッフィングに満足している理由
あてはまるものすべて（複数回答形式）

■利用者の声

紹介案件数が多く、途切れることなく働ける。（40代/女性）

希望条件と合う求人が多かった、最終的に紹介予定派遣での就業が決まった。（30代/女性）

求人数も多く、対応が丁寧な点が満足できる。（20代/男性）

仕事が決まるまで早かったこと、条件通りの仕事を紹介してもらえたこと。（20代/女性）

派遣先が多い。時給が高めのお仕事が多い。フォロー体制が整っている。（40代/女性）

3回就業していますが、いずれも良い派遣先に恵まれました。また、担当者も親身になってくれる方が多いです。（30代/女性）

第３位　スタッフサービス

最も満足度が高かった会社と回答した方の割合13.2％

スタッフサービスに満足している理由
あてはまるものすべて（複数回答形式）

■利用者の声

こちらの希望に沿った仕事紹介を親身かつ迅速に、継続的に行ってくれた。（20代/女性）

求人数が多く、未経験でも応募可能な案件が豊富で、初めての派遣でも安心して利用できる。（40代/男性）

求人数が多くて気になる求人が多かった。担当者からまめに連絡がくるし、連絡が取りやすく返信も早い。（30代/女性）

派遣担当者の方がとても良い方で、親身になって話を聞いていただけました。（40代/女性）

新規登録後すぐに勤務先の紹介があった事。そこでの不安材料を1つずつ聞き入れてくれ、納得の上で不安を取り除いてくれた事。新規勤務先初日までに保険の切替等全て準備してもらえた事。いつも何か困ってる事がないか気にかけて連絡がくる事。（50代/女性）

対応がスムーズであり、わかりやすいものだと感じられた。（30代/男性）

第４位　パソナ

最も満足度が高かった会社と回答した方の割合12.9％

パソナに満足している理由
あてはまるものすべて（複数回答形式）

■利用者の声

勤務先に時給アップを交渉してくれる。営業担当がしっかりしている。（40代/女性）

仕事を探す際、コーディネーターの方がとても親身になって寄り添ってくれ、些細な疑問や相談にも乗ってくれた。（30代/女性）

時給が高く、営業担当のスピード感が良い。（20代/女性）

担当者の方の対応がよく親身になって考えてくれ、自分に合う会社を紹介して頂いたので満足度が高いです。（40代/男性）

時給が高く、更新時に上がりやすかった。（50代/女性）

担当者が親切だった。派遣先の環境、条件が良かった。（40代/女性）

第5位　アデコ

最も満足度が高かった会社と回答した方の割合8.5％

アデコに満足している理由
あてはまるものすべて（複数回答形式）

■利用者の声

キャリアカウンセラーの方がきめ細やかに対応してくれて助かった。相談もしやすく話しやすかった。（30代/女性）

申込連絡をしてからのレスポンスが早く、相談にも乗ってくれて、とても信頼できたから。（40代/女性）

すごく親身に話をきいてくれて、自分にあった仕事を考えてくれている。（30代/男性）

就業中、営業担当のフォローが丁寧で安心して働く事ができた。（50代/女性）

営業さんが親身になってくれる。キャリアコーチがついて相談しやすい。（30代/女性）

就業後も営業担当者のフォローが手厚かった。（40代/女性）

継続就業意向度ランキング評価ポイント

継続して就業したい理由（全体）
あてはまるものすべて（複数回答形式）

継続して就業したい理由で最も多かったのは、「自分に合った派遣先が多そうだから（39％）」。こちらは調査を開始した2019年より1位となっております。

続いて、2位が「担当者と連絡が取りやすいから（33％）」と『担当者の対応』に関する項目、3位が同率で「時給が良いから（32％）」「有給休暇を使いやすいから（32％）」と『待遇面』『条件面』に関する内容でした。なお、1位～3位に挙がった項目は、昨年と同じ結果となっております。

次に、ランキング上位に挙がった各派遣会社に対する「継続して就業したい理由」と「利用者の声」をお伝えしていきます。

第1位　パーソルテンプスタッフ

5段階評価の平均点3.84点

パーソルテンプスタッフで継続して就業したい理由
あてはまるものすべて（複数回答形式）

■利用者の声

求人数が多く、自分の希望とマッチする仕事を見つけやすいから。（40代/女性）

仕事が途切れない。時給も良い。スタッフ一人一人の良さを理解している。（30代/女性）

継続して仕事を紹介してもらえるし、研修制度が充実しているから。半日の有給休暇取得や、誕生日・テンプの日にプレゼントの送付があり、派遣スタッフを大事にしていると感じる。また、他の派遣会社に比べて時給の高い仕事が多い。（50代/女性）

初めての派遣で不安だったがサポートが手厚い。（20代/女性）

担当営業が真摯に話を聞いてくれて、定期的にヒアリングがある。（40代/男性）

親身に相談を聞いてくれて、派遣先への対応も私に確認を取ってから対応してくれたので、担当の方が丁寧だったこと。（30代/女性）

第2位　パソナ

5段階評価の平均点3.78点

パソナで継続して就業したい理由
あてはまるものすべて（複数回答形式）

■利用者の声

優良企業が多く、時給が高いことが多い。福利厚生やスタッフフォローもしっかりとしていて信頼できるから。（40代/女性）

契約終了の際も次の仕事を紹介いただけたから。（30代/女性）

就業中に時給を上げる交渉を派遣先としてくれるので。（50代/女性）

サポート体制がしっかりあり、安心して利用できるから。（20代/女性）

いろいろと候補を出していただいて、細かいところまで情報を教えてくれたので、継続したいと思いました。（30代/男性）

福利厚生が自分にはありがたい点もあり、仕事紹介へのスムーズさもあり継続したいとおもっています。（40代/女性）

第3位　アデコ

5段階評価の平均点3.76点

アデコで継続して就業したい理由
あてはまるものすべて（複数回答形式）

■利用者の声

こちらの要望を細かく聞いてくれて、希望に少しでも近い求人を紹介してくれる気持ちがあるため、また継続したいと強く感じている。（40代/女性）

担当の人と話しやすい。（20代/女性）

どの部門の担当者も基本的に丁寧でよりそったサポートをしてくれる。希望に沿った仕事を紹介してもらえる。（50代/女性）

担当者やそれ以外のスタッフの対応が良く、とても信頼性がある会社だと感じる。（30代/女性）

何かあったときに親身に対応してもらえる。（50代/男性）

担当者の品質が高く、またしっかりとしたサポート体制が整っていると感じているから。（40代/女性）

第3位　リクルートスタッフィング

5段階評価の平均点3.76点

リクルートスタッフィングで継続して就業したい理由
あてはまるものすべて（複数回答形式）

■利用者の声

契約終了になる前に次の仕事を探してくれる。自分の希望に合った業務を的確に紹介してくれる。とにかくスピード感が他社とは違う。（50代/女性）

ある程度の年数働いており、自分にあった職種の提案をしてくれたり、お互い信頼関係を築けていると思うから。（30代/女性）

仕事紹介が途切れず、継続して勤めることができる。時給が高いため。（50代/女性）

　　派遣先が自分に合っているため。（20代/女性）

現在就業している仕事が決まるのが早かった(仕事を探し始めてから3週間もかからなかった)。時給が高く、仕事内容も希望通りだった。（30代/女性）

案件が豊富にある点。有給休暇がきちんと提供され、比較的自由に使える点。（50代/男性）

第5位　マンパワーグループ

5段階評価の平均点3.66点

マンパワーグループで継続して就業したい理由
あてはまるものすべて（複数回答形式）

■利用者の声

担当者とのやり取りがしやすく、親身に話を聞いて下さるから。仕事が見つかるのが早いから。（30代/女性）

これまでも自分に合った仕事を紹介していただけた。また、就業後も担当の方のフォローが手厚い。（40代/女性）

自分に合う仕事を紹介してもらえると思うから。担当者の対応が良いから。（40代/男性）

担当者の対応が迅速で丁寧です。何かトラブルがあったときもすぐに対応してくれて安心して就業できます。（30代/女性）

契約終了前に全力で次を探してくれる。時給交渉や不満など早急に対応してくれる。話をよく聞いてくれる。（50代/女性）

紹介されたお仕事は、自分の希望にそうもので、就業先も働きやすく長く勤めることができる。担当者も定期的に面談してくれるので、近況報告なども伝えやすい。（40代/女性）

さいごに

本年度も、派遣会社の満足度調査に関するアンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。

当研究所は設立当初より「派遣で働くことを通じた人生の充実と派遣会社の発展」に寄与することを目指し、「業界を良くしていきたい」という思いで運営しています。今回の調査でも多くの方から貴重なご意見をいただき感謝しております。引き続き、みなさんの声で業界を良くしていけるように研究所として取り組んでまいります。

執筆・編集：派遣の働き方研究所　研究員　鈴木志保

調査概要

調査対象	：	20～59歳の男女
調査地域	：	全国
調査方法	：	インターネットリサーチ
調査時期	：	2025年10月10日（金）～ 10月30日（木）
サンプル数	：	3,123サンプル

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