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NEW掲載日2024/10/25
No.LOT2410D9ab-1

⳹12月スタート!⳼大手通信会社で映像サービスのお問合せ対応@代々木派遣

職種テレマーケティング・テレフォンオペレーター・コールセンター
派遣先代々木駅前のドコモタワー内にあるコールセンターです
ここがポイント!

今年新しくスタートした部署**
映像配信サービスに特化したコールセンターです!

▼NTTドコモが提供している映像配信サービス【ひかりTV】専門のコールセンターです! メールとお電話を使ってお客様のお問い合わせやお困りごとに対応していただきます。 業務範囲が限られているので、通信系のコールセンターが初めてでも頑張りやすい職場です!
▼もちろんマニュアルもしっかり完備! 座学研修と実務をしながらのOJTと研修も充実! 今回は少人数の採用の為、フォローも受けやすく、難しい内容や分からないことはリーダーや先輩方がすぐにサポートします!
▼アンケートに答えて【3大特典】をゲット(*^^)v 【特典1】登録時に1,000円分の電子ギフトプレゼント! 【特典2】就業開始(引率時)時にプチプレゼント! 【特典3】研修終了時(着台後)にプチボーナス3万円をプレゼント!!

相談しやすいベテランコーディネーターがロータスの自慢です!
オン・オフの切り替えバッチリ!プライベートも充実!!
お仕事の概要

テレマーケティング・テレフォンオペレーター・コールセンター
ひかりTVに関するお問い合わせ対応のお仕事です。

〇具体的には__

【メール対応】
 ・プラン変更、契約、解約
 ・オプションの状況確認、契約、解約
 ・チューナーの回収 など

【電話対応】
 ・お客様からのお問合せ・困り事への対応
  ┗機器操作案内やチューナー取り換えの提案など
 ・メール受付のコールバック など

「チューナーの電源が入らず故障かも?」
「見たいコンテンツが増えたのでプラン変更したい!」
など、お客様からのお問合せに対応いただきます。

研修後はまずメール専任として就業いただきます。
その後コール業務も習得いただき、メールとお電話の両方を対応いただきます。
接客や飲食業からの転職された方も活躍中!

応募資格

未経験OK / ブランクOK / OAスキル不要 / 英語力不要

◆PCで入力のできる方
◆コールセンターや接客経験のある方
◆土日祝を含むシフト制で勤務できる方
職場の雰囲気
年齢層
  • 20代
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代
男女比率
女性
男性
職場の様子
活気がある
しずか
仕事の仕方
テキパキ
コツコツ
募集情報
時給

時給1650円~ ※研修期間は時給1550円

交通費
交通費全額支給(上限あり)
勤務地

東京都渋谷区

JR・大江戸線 代々木駅徒歩1分、新宿駅新南口 徒歩5分、小田急線 南新宿駅徒歩8分、副都心線 北参道駅徒歩10分

勤務曜日・頻度

平日が休み

月~日曜日(祝含む)の間でシフト制

休日休暇
週休2日制
有給休暇
勤務時間

9:45~18:15
10:45~19:05
(休憩60分、7時間30分勤務)

※座学研修中は9:00~17:30
 隣席研修は8:45~17:00または11:45~20:15の勤務となります。
(休憩 60分)

残業時間
残業は月10時間程度
期間

長期(3ヶ月以上)

12月~長期 ※12月5日一斉スタート!

派遣先の情報
社名

ドコモグループ

業種

通信

配属先について

【服装・髪型は自由!】
┗ネイルも派手なものでなければOK

◆休憩室が自慢!
 ┗自動販売機・マッサージチェア・電子レンジなど
◆喫煙室あり
◆フリードリンク・ウォーターサーバー設置
◆個人ロッカーあり

男女比
4:6 男女共に活躍中!
平均年齢
平均年齢30代/20~42歳が勤務中!
その他の特徴

大手企業 / 服装自由 / オフィスが分煙 / 派遣社員が多数就業

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株式会社ロータス

労働者派遣事業許可番号派13-080103

NTTグループの派遣ならロータスにお任せください!

昨年で35年周年を迎えた株式会社ロータスは優良派遣事業者認定制度において厚生労働省より、平成28年3月31日に「優良派遣事業者に認定されました。
ロータスの取り扱っている求人は安心して働けるNTTグループを中心とした大手優良企業ばかりです。 未経験の方から経験者の方まで、長期で働けるお仕事が多数あり、安定就業を希望される方におすすめです。40代~50代の方も現在活躍中です!! 
未経験でも経験者の方でもロータスではスキルアップ講座が充実しており、資格取得の受験料も負担!専任のコーディネーターが付き安心のフォロー体制もあります。

派遣先はNTTグループを中心とした大手優良企業です。あなたにあったお仕事ご紹介します!
待遇・福利厚生

社会保険・雇用保険、無料定期検診、有給休暇、年末調整、教育訓練計画、スキルアップ講座(eラーニング)、資格取得サポート制度、安否確認システム 等

ポイント
スマホや自宅のPCで手軽に受講可能な講座の取り揃えや、資格試験費用の一部負担など、スキルアップを希望するスタッフ様を応援し続ける制度が盛りだくさんです
フォローについて
営業コーディネーター

私たちはスタッフの皆様と派遣先企業とも調整役となれるよう、ひとりのコーディネーターが専任で皆様の担当となります。
現状の困ったことなどがないか把握し、より良い環境で安心してお仕事をしていただけるように、フォローさせていただきます。

採用コーディネーター

登録時は皆さんの経験や希望条件をしっかりとヒアリングする事を心がけています。
ワークライフバランスを保ち、一人ひとりに合ったお仕事をご紹介できるよう、努めております。
社会人未経験の方も経験のある方も、まずは是非ご登録をお待ちいたしております!!

登録について

■応募~就業の流れ
(1)応募
(2)オンライン面談予約
(3)オンライン面談・登録
(4)合否のご連絡
(5)職場見学・顔合わせ
(6)就業スタート
■登録会開催:月~金(平日) 
■登録予約受付時間:平日9時-17時半

持ち物
■職務経歴書、本人確認書類(運転免許証、健康保険証などいづれか1点)
 <履歴書は不要です>
所要時間
■登録所要時間:30分-45分
登録場所
本社※オンライン面談実施中
  • 〒165-0026 東京都中野区新井1-11-2 ONEST中野ビル6F
  • TEL:0120-81-1197haken@lotus-net.com
  • 担当:採用担当
  • 受付可能日時:<平日>09:00~17:30
1ヶ所の登録場所があります。
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応募者には、採否に関わらず1週間以内に返信を行う。

応募情報は、派遣業務以外の目的では使用しない

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本人へ返却または責任を持って破棄処分する。

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