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NEW掲載日2024/06/20
No.SWEK24024

英語スキルが活かせるL1 L2 ITサポート業務派遣

職種ユーザーサポート・ヘルプデスク
派遣先英語力を活かしたITソリューション・グローバルサポート事業会社
ここがポイント!

PC、モバイル機器などのトラブル対応

英語の読み書きのスキルがある方優遇

お仕事の概要

ユーザーサポート・ヘルプデスク
顧客企業内にてトラブルのあったPC・モバイル機器等を社員とベンダーから持ち込みを受付け、
その場でトラブルシュート又は修理、操作指導を行う。
対応が難しい場合は、L2チームと協力して解決まで導く。

 ※本案件のメイン業務はサポートカウンターでの受付、トラブルシュートで、
 もし解決できないことがあっても同室内にいるL2チームにすぐエスカレーションできる状況ですが
 来訪者が少ないときは、L2チームとともにインシデントチケット処理などの手伝いもする可能性も   あります。

応募資格
英語(読み書き・ファシリテーション)、コミュニケーション能力
活かせる経験
・ヘルプデスク2年以上×2現場以上経験された方
 ・英語力(エスカレーション先に海外チームがあるため英語の読み書きできる人優遇)
 ・iPhone、iPadのトラブル対応経験
 ・Intuneの知見
 ・Active Directoryの知見
 ・ネットワークの知見、
職場の雰囲気
年齢層
  • 20代
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代
男女比率
女性
男性
職場の様子
活気がある
しずか
仕事の仕方
テキパキ
コツコツ
募集情報
時給

2200円~

交通費
実費支給
勤務地

東京都渋谷区

初台より徒歩5分

勤務曜日・頻度

週5日

休日休暇
完全週休2日制、土日祝日休み
勤務時間

9:00~18:00(実働8時間)

残業時間
月20時間程度
期間

長期(3ヶ月以上)

長期

派遣先の情報
業種

インターネット関連 情報処理/通信

事業内容

◆グローバルサポート
◆クラウドインテグレーション
◆ITコンサル
◆翻訳・通訳
◆コンピューター機器及びソフトウエア開発・販売
◆情報処理及び情報提供サービス
◆情報システム設計・開発
◆情報通信技術に関する教育

従業員数

グループ合計627名(2023年4月現在)

その他の特徴

服装自由

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ソフトウエアエンジニアリング株式会社

労働者派遣事業許可番号派13-05-0179

IT関連の幅広い職種や外資系企業・語学が必要なお仕事をご紹介

当社は、外資系ソフトウェアメーカー、大手Slerなど英語に拠る支援が必要な企業様とお取引しています。コンサルタントは、全員40代以上のベテランスタッフが皆様のサポートをいたします。他社のように新卒や20代、30代のコンサルタントはおりません。得意分野は通訳、翻訳です。

SE・PGなどIT系の技術的なお仕事の他に、受託通訳、翻訳やWEB制作に熟知しており、ソフトウェアのローカライズ(技術翻訳)やマニュアル制作のお仕事も多く保有しております。専門的トレーニングを積まれた通訳者、翻訳者が多数登録しており、高付加価値をもつ技術者集団として、企業様から高い評価をいただいています。

IT分野の翻訳と技術者を核として幅広いお仕事をご紹介します。
待遇・福利厚生

有給休暇、社会保険(雇用・厚生・健保)あり。定期健康診断あり。

ポイント
特に無し
フォローについて

業界20年以上の経験者しかおりません。ソフトウエアエンジニアリング(株)では、あなたの希望や条件などをお伺いした上で、スキルや今までのキャリアを充分活かせ、更にキャリアアップにつながる仕事の紹介に努めております。

登録について

平日 9:30~17:30 の間で随時受付中。就業中の方のために、17:30以降の夜間登録・土日祝祭日の登録も調整いたします。お気軽にご相談ください。

持ち物
登録当日は、履歴書(写真添付)と職務経歴書(形式自由)をご持参ください。職務経歴書は事前にメールでご送付いただいても結構です。
所要時間
登録の所要時間は約1時間です。
登録場所
渋谷オフィス
  • 〒150-0002 東京都渋谷区渋谷3-15-6 並木橋ビル9階
    ※JR「渋谷駅」新南口より徒歩3分。明治通り、並木橋交差点手前、角のビルです。
  • TEL:03-5467-5111FAX:03-5467-5190jinzaistaff@sec-japan.co.jp
  • 担当:人財開発センター
  • 受付可能日時:平日 9:30~18:00 の間で随時受付中。就業中の方のために、18:00以降の夜間登録・土日祝祭日の登録も調整いたします。お気軽にご相談ください。
1ヶ所の登録場所があります。
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応募情報は、派遣業務以外の目的では使用しない

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