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NEW掲載日2024/06/18
No.BSLFマ100086871

【時短&月収29万】飲食店向けシフト管理システムのカスタマーサポート<在宅アリ>派遣

職種ユーザーサポート・ヘルプデスク
派遣先求人サイトの運用や採用システムの開発・運営などを行う企業です。
ここがポイント!

<当社スタッフ活躍!>
しゅふの働き方に理解あり!フレキシブルワークが実現可能!

▼求人サイトの運用や採用システムの開発・運営などを行う企業。「働く」ことを通して、人と社会を豊かにすることをミッションに掲げ、HR領域での事業を展開。有名飲食店などを含め、全国1025社との取引きがあり、事業拡大中!

▼「飲食店向けシフト管理システム」を運営するチームでのカスタマーサポートのお仕事。顧客数が着々と増えている為、増員募集となります!導入いただいているツールのエラーの状況の確認などヒアリングをしていただき、表示されている画面がどういう状態なのかを正しく理解していただきながら、解決方法につなげていただくことをお任せ。これまでのご経験を活かして、臨機応変な対応ができる方歓迎です!基本的に在宅勤務でOK!また、しゅふの働き方へ非常に理解のある企業の為、フレキシブルワークが実現可能です!

お仕事の概要

ユーザーサポート・ヘルプデスク
<ミッション>
導入いただいているツールのエラーの状況の確認など、
先方が何に困っているのか、
表示されている画面がどういう状態なのかを理解していただきながら、
解決方法につなげていただくこと

【業務内容詳細】
▼問い合わせ対応(電話:5割/メール・チャット5割)
<例>操作方法がわからない、ログインができない等
<件数>10件~20件/週

▼履歴の入力作業(Kintone)

▼システム担当者への情報連携
※その他、状況に応じて下記業務もお任せします。
 データ集計、システムへの情報入力など

【使用ツール】
・Teams、Outlook、社内専用システム、kintone、チャットツール

【体制】
・社員1名+派遣スタッフ4名

応募資格

英語力不要

▼システム周りの問合せ対応経験
(電話・メールいずれも可)

▼お仕事で<Excel:関数(SUM/AVE)>の使用経験

活かせる経験
▼SE経験
職場の雰囲気
年齢層
  • 20代
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代
男女比率
女性
男性
職場の様子
活気がある
しずか
仕事の仕方
テキパキ
コツコツ
募集情報
時給

時給2,250円(交通費全額支給)

交通費
交通費別途全額支給
勤務地

東京都中央区

日本橋(東京都)駅 徒歩4分 / 東京駅 徒歩10分 / 宝町(東京都)駅 徒歩5分

勤務曜日・頻度

月~金で「週5日」

【在宅勤務OK!】
最初の1ヶ月ほどは出社、その後は週2日の出社を除き在宅勤務が可能です。

*事前のお休み相談など可能です!

休日休暇
土日祝お休み
勤務時間

10:00~17:30(休憩60分/実働6.5時間)

※09:30~17:45(休憩60分)もお選び頂けます。

残業時間
ございません
※当社スタッフも残業なしで就業中!
期間

長期(3ヶ月以上)

【開始日】8月~  *開始日はご相談ください!【期間】長期

派遣先の情報
配属先について

【体制】
社員1名+当社派遣スタッフ1名

【在宅頻度】
最初の1ヶ月ほどは出社、その後は週2日の出社を除き在宅勤務が可能

【環境】
きれいなオフィスビル/周りに飲食店やコンビニ、カフェあり/オフィス内感染症対策実施


【契約更新の可能性】あり
(業務量・本人の勤務成績、能力・会社の経営状況等により判断)
【契約更新上限】通算3年
【初回派遣契約期間の就業場所変更の範囲】変更無し
【初回派遣契約期間の業務内容変更の範囲】変更無し


#月収25万円以上

男女比
男女比 6:4
平均年齢
35歳
その他の特徴

服装自由 / 社員食堂・食事補助あり / オフィスが禁煙 / 外国人がいるグローバルなオフィス / 派遣社員が多数就業

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株式会社ビースタイル スマートキャリア

労働者派遣事業許可番号派13-070506

働き方もキャリアも叶えたい、当社にお任せください!

今までの経験を活かしたい、もっとキャリアアップしたい、ライフスタイルに合わせて働きたい、当社では希望に叶うお仕事を紹介できるよう、幅広い職種/働き方の案件を揃えています。
フルタイムだけど残業なし、家庭の事情でこの日は休まないと、といった多様で柔軟な働き方を提供できるのが当社の強みです!

女性に理解ある職場が多く、時間も選べるのでムリなくお子様のお迎えや家事もこなせます!
待遇・福利厚生

【社会保険完備、無料定期検診、有給休暇、年末調整】 ※ご応募に当たるおねがい※当社よりご就業いただける通算雇用期間は、最長5年が上限となります。半年以内に当社からのご就業実績がある方はご自身の通算雇用年数を確認の上、ご応募ください。通算雇用年数がご不明な場合は、当社窓口へ「通算雇用年数の件で」と添えてお問合せください。誠に恐れ入りますが、ご理解の上ご応募くださいますようお願いいたします。

登録について

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【お問い合わせ窓口】
ビースタイル スマートキャリア(旧:ビースタイル)
登録受付担当
E-mail:webentry@b-style.net
TEL:03-6759-5710
受付時間:9:00~18:00(土曜・日曜・祝日、年末年始を除く)

登録場所
新宿本社
  • 〒160-0023 東京都新宿区西新宿6-18-1 住友不動産新宿セントラルパークタワー 32F
    ●都営大江戸線「都庁前駅」より徒歩5分
    ●丸ノ内線「西新宿駅」より徒歩8分
    ●JR・小田急・京王・都営新宿線「新宿駅」西口より徒歩13分
  • TEL:03-6759-5710webentry@b-style.net
  • 担当:株式会社ビースタイル スマートキャリア 登録受付担当
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