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NEW掲載日2024/06/18
No.PERTIW240513401

【完全在宅】問い合わせ対応・障害切り分け等*残業少派遣

職種ユーザーサポート・ヘルプデスク
派遣先通信サービス会社
ここがポイント!

≪ブランクOK・開始日相談OK≫月収例37万円以上(残業5時間の場合)

【在宅勤務OK】【積極採用中】*フルリモートワーク相談可/*大手通信グループ企業勤務/*残業少なめ(10時間以内)/
*来社不要のいつでもどこでも登録可能!オンライン登録受付中*
・フルリモート勤務となります。(完全在宅勤務)※ご案件により、初日のみもしくは最初の数日~数週間研修等のために出社いただくケースあり。その場合は、交通費・宿泊費は支給いたします!(※当社規定あり)・在宅勤務手当の支給あり(業界初)…光熱費や通信費などの負担を減らし、リモートワークしやすい環境をサポートします!【ブランクがあっても大丈夫です!】【ミドル&シニア歓迎!】【既卒・第二新卒もOK!】

お仕事の概要

ユーザーサポート・ヘルプデスク
リモートデスクトップに関する各種問い合わせ対応をお任せします。

【詳細】
・一次受け担当者(監視チーム)からエスカレーションされた問い合わせに対応/障害切り分け
・内容に応じてベンダにエスカレーション
・リモートデスクトップのシステムにおけるログ収集等の簡易作業
※休日/夜間の呼び出し対応あり(障害発生時のみのため、頻度は不定期)

[サポート対象]システムのユーザ(自治体) ※監視チームが一次受けを行うため、直接のやり取りはありません
[サポート内容]ヘルプデスク二次受け
[対応方法]電話

【備考】
就業開始後1~2ヵ月は出社、その後フルリモートワーク可能です。

応募資格

ブランクOK

学歴不問、フリーランスなどで働いていた方も歓迎!
実務経験が浅い方やブランクがある方、少し先での就業開始希望などもご相談ください。
活かせる経験
■ヘルプデスク・キッティング(IT)
■メーカーへの問合せ(ヘルプデスク/サポート)
職場の雰囲気
職場の様子
活気がある
しずか
仕事の仕方
テキパキ
コツコツ
募集情報
時給

時給2400円【月収例】37万円以上(残業5時間の場合)※ご経験やスキルにより異なります

交通費
交通費別途支給 ※詳細はお問い合わせください。
勤務地

大阪市中央区

OsakaMetro中央線 中央線堺筋本町駅より徒歩5分/OsakaMetro堺筋線 堺筋線長堀橋駅より徒歩5分

勤務曜日・頻度

副業・WワークOK

月~金

休日休暇
週休2日制(土日祝休み)
勤務時間

09:00~17:30(実働時間07時間30分)【残業少なめ】10時間以内/月

残業時間
月5時間
期間

長期(3ヶ月以上)

7月~長期※開始時期についてはご相談ください

派遣先の情報
業種

通信サービス業

事業内容

法人向け情報通信システムのサービスを展開している企業です。

従業員数

501人~1000人

配属先について

◆フルリモートワーク相談可/◆大手通信グループ企業勤務/◆残業少なめ(10時間以内)/

その他の特徴

大手企業 / オフィスが禁煙

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パーソルクロステクノロジー株式会社IT派遣サービス

労働者派遣事業許可番号派23-301800

私たちが大事にしているのは「点から線へのキャリア支援」。

単にご希望の条件に合うご就業先をご紹介するだけではなく、その背景もヒアリングし、中長期的なキャリアを見据えててサポートします。これまでのキャリアや働くうえで大事にされていることなどは、ぜひ些細なことでもお話ください!
カウンセリングでは、個人個人のの背景や大事にしていることを踏まえたうえで、時には「長期的な視点で考えたら、こちらのほうがキャリアへプラスになるのでは?」というご本人とは別の視点のご提案をさせていただくこともあります。ご希望された案件とは別の、上流工程や複数の言語の経験を積めるようなプロジェクトをご提示するなど。経験豊富なキャリアアドバイザーが、キャリア形成をサポートします。

コーディネーターはエンジニア出身者など技術知識も豊富!ワンランク上のサポートをいたします
待遇・福利厚生

◆社会保険(健康保険、介護保険、厚生年金保険、労働者災害補償保険、雇用保険) ◆通勤交通費・在宅勤務手当 ◆休暇休業(入社日より有給休暇付与、慶弔・介護休暇、ご病気・災害時などの各種見舞金) ◆健康管理(定期健康診断、ストレステスト、予防接種助成) ◆出産・育児支援(母性保護制度の導入、時短制度) など

ポイント
◆スキルアップ支援・優待制度…派遣で働くエンジニアの報酬は技術力に比例するとも言われ、常に新しい技術を学びたい・別の職種にチャレンジしたい、とスキルアップを目指すエンジニアのために、様々な支援制度・優待制度や研修・講座をご用意しています。
登録について

◆オンライン登録
来社不要!Webで派遣登録が完了し、お仕事紹介が受けられます。 
※まずはお気軽にご応募ください。折り返しご連絡いたします。
※お仕事ご紹介時には本人確認・現住所確認を行います。

所要時間
■オンライン登録
所要時間:30分程度
登録場所
大阪オフィス
  • 〒530-0001 大阪市北区梅田2-5-25 ハービスOSAKAオフィスタワー7F  阪神「梅田駅」より徒歩5分 JR「大阪駅」より徒歩5分 JR「北新地駅」より徒歩6分
  • TEL:0120-699-322engineer-techstaff@persol.co.jp
  • 担当:パーソルクロステクノロジー  カスタマーセンター
  • 受付可能日時:9:00~21:00(月~木)/9:00~19:00(金)/10:00~18:00(土) ※日・祝祭日は受付けておりません
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