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掲載日2024/06/13
No.DOFISW_113光故障2407

7/1開始!インターネット接続不良等の受付窓口【未経験OK×在宅制度あり】派遣大量募集

職種ユーザーサポート・ヘルプデスク
派遣先NTTドコモ
ここがポイント!

7/1スタート予定!
初めてでも充実の研修があるので安心!条件が合えば在宅可能!

【研修はじっくり丁寧に!】研修が手厚いと有名なドコモのコールセンター!時間をかけて教えていくのは、難しいからではなく安心してデビューしてほしいから。初めての方でもしっかりデビューできています!

【7/1開始予定】早期就業をご希望の方も是非ご相談ください!(自社コールセンターあり)来社不要のWEB面談実施中!条件が合えば、在宅勤務も可能(詳細は面談時にお問い合わせください)

お仕事の概要

ユーザーサポート・ヘルプデスク
7/1開始
【ドコモ光に関する故障受付窓口のお仕事】

ドコモ光サービスに関する接続不良について、モデムやルーターのランプ状況を確認して頂き、
簡単な問診を行い応急対応!

(問合わせ例)
お客様:「インターネットが使えないんです。」
スタッフ:「ご不便をおかけして申し訳ありません。それは何時からでしょうか?」
お客様:「今日の朝からです。」
スタッフ:「レンタル機器のランプの点灯状態はいかがでしょうか?」
お客様:「○○と△△はついていますが、××はついていないみたいです。」
スタッフ:「機器の故障の可能性が高いため、専門の担当者からご連絡いたします」

解決できない問題については、専門の部署が対応する流れのため安心!

応募資格

未経験OK / ブランクOK / 英語力不要

20~40代まで活躍中!

★未経験者歓迎★
「初めてだから不安・・・」という方もぜひご応募ください!
職場の雰囲気
年齢層
  • 20代
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代
男女比率
女性
男性
職場の様子
活気がある
しずか
仕事の仕方
テキパキ
コツコツ
募集情報
時給

着台後翌月~時給1800円 ※研修期間は時給1600円

交通費
交通費規定に基づき交通費支給
勤務地

東京都新宿区

江戸川橋駅より徒歩5分/神楽坂駅より徒歩10分/各線 飯田橋駅より徒歩15分

勤務曜日・頻度

平日が休み / 副業・WワークOK

月曜日~日曜日4連勤2連休のシフト制

研修期間(2ヵ月程度):土日祝日休
シフト交換可能ですので希望のお休みが通りやすいです★

休日休暇
4連勤2連休のシフト制
勤務時間

月曜日~日曜日の間で4連勤2連休制

早番8:45~17:15
遅番11:45~20:15
(実働7.5H/休憩60分)
☆シフト制

【研修期間】※約1ヶ月半~2ヶ月程度
8:50~17:20(座学、OJT研修)
※研修中は原則月~金の週5日勤務・土日休み
※研修終了後はシフト制となります。

残業時間
ほとんどなし
(状況によっては残業時間が発生する場合もあります)
期間

長期(3ヶ月以上)

7/1~長期

派遣先の情報
社名

NTTドコモ

配属先について

男女比
5:5
平均年齢
30歳前後
その他の特徴

大手企業 / オフィスが分煙 / 派遣社員が多数就業

このお仕事情報を紹介する派遣会社この派遣会社のページを見る

株式会社ドゥファイン

労働者派遣事業許可番号派13-09-0047

長期&安定&大手企業のお仕事なら、ドゥファインへ!

弊社では、皆様に安心して働いていただける、長期のお仕事・大手企業さんでのお仕事が充実しています。ご登録の際は、まず皆さんのご希望やご職歴をゆっくり伺った上であなたにぴったりのお仕事をご紹介します。困ったときはいつでもすぐ相談できる専任のコーディネーターがあなたをサポート!時給アップ制度も取り入れ、皆さんの頑張りをしっかり評価します。派遣スタッフから直接雇用となったスタッフさんもいます。登録時は皆さんにリラックスしていただけるよう、観葉植物やアンティーク小物を置いています。肩の力を抜いて、どんなことでもお気軽にお話していただければと思います。

より良い環境でお仕事して頂けるように、親身になってフォローさせて頂きます!
待遇・福利厚生

◆無料定期検診(年1回) ◆年次有給休暇制度 ◆契約時間外時給25%(原則)◆年末調整 ◆eラーニング研修 ◆厚生年金・健康保険加入 ◆社会保険・雇用保険加入 ◆労災保険加入 ◆各種福利厚生制度 ◆産前産後休業・育児休業制度 等

フォローについて
コーディネーターより

登録が少し不安な方もいらっしゃるかと思いますが、お気軽にお越しください。お電話でのお問合せもOKですから、ご質問などもお気軽にどうぞ! 登録ではお仕事に対するご希望を遠慮なくおっしゃってください。皆様のご希望に沿うお仕事をご紹介いたします!

営業担当より

出社初日の同行はもちろん、その後のフォローもしっかりとさせて頂きます! 皆さんが働きやすい環境を作るのが私達の役目なので、どんな小さな悩みや不安もお話下さい。 いつでも、どんな時でもご相談頂ける体制ですのでご安心下さい!

登録について

\来社いらず、自宅でカンタンWEB登録実施中!/
└スマホやPCで、WEB登録可能!

▽登録の流れ
・エンサイトより応募ボタンをクリック
・弊社より、メールor電話にて連絡
・WEB上でマイページ作成(所要時間10分程度)
・営業からのヒアリング(WEB・来社・出張登録実施中!※)
・職場見学
・就業手続き
・お仕事開始!

※営業面談/月-金 10:00~18:00 
└18:00以降もOK!柔軟に対応いたします!

持ち物
WEB登録の場合は、マイページ作成のみでOK!
※簡単なプロフィールをご登録いただきます。(データのアップロードも可能です。)
所要時間
営業面談:30分~45分程度■今までの職歴をヒアリング
※マイページのご登録もしくは職務経歴書のご用意がない場合は、お時間が延長とある場合がございます。
登録場所
株式会社ドゥファイン
  • 〒101-0064 東京都千代田区神田猿楽町2丁目7-6 「TK猿楽町ビル3階」
    「水道橋」 駅 JR東口or都営地下鉄A2 徒歩5分 
    「神保町」 駅 A5出口より 徒歩7分 
    「御茶ノ水」 駅 徒歩9分 

    白山通りの日大経済学部を左に曲がると正面にある茶色いビルです。
  • TEL:03-5577-1188hakenoubo@dofine.co.jp
  • 担当:ヒューマンソリューション部 採用担当
  • 受付可能日時:平日(月~金) 10:00~18:00 ※夜間登録対応可能
1ヶ所の登録場所があります。
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応募者には、採否に関わらず1週間以内に返信を行う。

応募情報は、派遣業務以外の目的では使用しない

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