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掲載日2024/05/23
No.JCS18032

【時給1900円】カスタマーサポート@大手スマホメーカー派遣

職種ユーザーサポート・ヘルプデスク
派遣先超有名外資系スマホメーカー
ここがポイント!

7月~長期*在宅あり!誰でも知る大手外資*カスタマーサポート*研修あり安心!

あのスマホで超有名なグローバル企業で、自社ソフトウェアのテクニカルサポートです。ビジネスユーザーからのメール・電話問い合わせ一次対応をお願いします。
事前研修(お給料変わりません)がしっかりあるので、安心して入職いただけます。これからも伸び続けるIT業界、有名企業で経験積みませんか?
繫華街高層ビルにある明るく、きれいなオフィスで、パソコンも最新!服装自由、お菓子コーナーもあり快適さも素敵な会社です。週2在宅勤務も取り入れたハイブリッド勤務です!

お仕事の概要

ユーザーサポート・ヘルプデスク
【お仕事内容】
7月~*事前研修あり!自社ソフトウェア製品のカスタマーサポート
法人・個人ビジネスユーザ からの製品の使い方についてのお問い合わせ対応
○電話・メールでの一次対応(ライセンス・インストール方法やトラブルシューティングなど)
○対応記録のシステムへの入力
※チームメンバー10名で分担して1日あたり100本ほどの問合せを対応
○その他:購入前相談、オンラインストアの入電対応、各種申請書の対応、システム入力方法操作案内
※クレーム対応は殆どありません

応募資格

英語力不要

○IT業界でのサポート業務経験(必須)
○電話をしながらタイピングができること
○英語に抵抗がないこと(システムのUIが英語のものがあります)
活かせる経験
IT業界のカスタマサポート経験、Mac、Windows、ネットワークなどの知識、データベースソフトの利用経験があると活かせます。
職場の雰囲気
年齢層
  • 20代
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代
男女比率
女性
男性
職場の様子
活気がある
しずか
仕事の仕方
テキパキ
コツコツ
募集情報
時給

1,900円/時

交通費
実費支給
勤務地

東京都港区

東京メトロ日比谷線・都営大江戸線「六本木駅」より徒歩5分 ※研修期間は出社、その後現在はハイブリッド/週2在宅勤務、週3出社勤務(火・水・木)

勤務曜日・頻度

月~金

休日休暇
土・日・祝
勤務時間

9:00~18:00 ※休憩1時間

残業時間
0~10時間/月
期間

長期(3ヶ月以上)

7月~長期

派遣先の情報
業種

超有名外資系スマホメーカー

事業内容

スマートフォン・タブレット端末・PCなどの製造・販売

配属先について

屋内禁煙

その他の特徴

大手企業 / 外資系 / 服装自由 / オフィスが禁煙 / 派遣社員が多数就業

このお仕事情報を紹介する派遣会社この派遣会社のページを見る

日本コンベンションサービス株式会社

労働者派遣事業許可番号一般労働者派遣事業(般) 13-01-0080

「通訳」「翻訳」「語学」に関するお仕事、だけじゃないJCS!

日本コンベンションサービス(JCS)は1967年の創立以来、国際コミュニケーションのプロフェッショナルとして歩んでまいりました。これまでの実績と信頼を背景に、派遣先企業は大手企業・外資系企業・官公庁を中心に、そして会議屋さんならではの、ニッチでアカデミックな派遣先もご用意しています。
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待遇・福利厚生

各種社会保険完備、有給休暇制度、無料定期健康診断制度

フォローについて
コーディネーター

「英語を使って仕事がしてみたい」「外資系企業でキャリアを積んでいきたい」「通訳者/翻訳者を目指したい」「展示会やイベントの仕事がしてみたい」「学校に通いたいので週3日で働きたい」「自分に何が向いているのかわからない」等々、目的や方向性をいろいろご相談ください。丁寧にヒアリングする登録面談はJCSコーディネーターならではのサービスです。是非ご利用くださいね。

営業担当

取引先が何と言っても当社は大手ばかりですから安心です。世界的に有名な企業ばかりと言っても過言ではないですね。就業中の不安や悩みを、お気軽に相談下さい。パートナーとして信頼して頂けるよう、日夜努力しております。フレンドリ-な関係でもあるのも自慢です!

登録について

WEB面談実施中!ご自宅から登録面談を受けられます。
<面談日時>
・ 月/火/水/木/金
・11:00 ・13:00 ・15:00
※定員がございますため第3希望までお知らせ下さい。
※水・土日祝日はオフィス・登録会ともにお休みです。連絡時・予約時ご注意ください。

持ち物
■職務経歴書(書式自由です。履歴書はお預かりしておりません)
 データでお送り頂いた場合は、お持ちいただくものはございません。
所要時間
所要時間
WEB面談:1時間程度
登録場所
霞が関本社
  • ●〒100-0006 
    東京都千代田区霞が関1-4-2 大同生命霞が関ビル18階
  • TEL:0120-004-004jcs-job@convention.co.jp
  • 担当:人材サービス部 採用担当者
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