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ユーザーサポート・ヘルプデスク・Azureサービスに関するエンドユーザーからの問い合わせを分析し、解決策を提供。 障害対応、情報提供依頼 など。・電話、メール、チャット等(電話は少ない)からの問い合わせに対して 既存ナレッジを活用して回答していただきます。・総勢60名ほどのサポートデスクに複数のチームが分かれています。 チームは問い合わせ内容などにより分類しています。
英語力不要
月給40万円
東京都江東区
有明
月~金
9時~18時
長期(3ヶ月以上)
6月~長期