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掲載日2024/05/02
No.YSPKT1857

【6月開始】銀座エリア*ユーザー行動分析ツールのカスタマーサポート@2200+交派遣

職種ユーザーサポート・ヘルプデスク
派遣先銀座に拠点を置くIT企業
ここがポイント!

月収36万以上!フォームやチャットでの問合せ対応メインの法人カスタマーサポート

【時給2200円+交通費/在宅勤務あり/アクセス便利な銀座駅スグ!/服装自由】
カスタマーエクスペリエンス(CX)ツールの開発を行う成長中のIT企業でのカスタマーサポートをご担当いただきます!自社サービスであるユーザー行動の分析ツール導入の法人企業からの問合せ対応のお仕事!問合せはWebフォームやチャットで入ってくることが多いので、テキストでのコミュニケーションが中心のカスタマーサポートのお仕事です。土日祝休み、残業少なめ!通勤はアクセス便利な銀座エリアです。少しでもご興味をお持ちいただけましたらぜひご応募くださいね!
▽派遣で長く就業したい方には≪無期雇用≫の採用ケースもございます。また、当社の地域限定正社員に登用されることもございます。

お仕事の概要

ユーザーサポート・ヘルプデスク
自社開発のユーザー行動分析ツールのカスタマーサポート業務

【主な業務内容】
・ツールに関するチャット、Webフォームでのお問い合わせ対応
(分析データの見方や活用方法について、操作方法のご案内など)
・サポートサイトの加筆修正

【使用ツール】
Slack/Chatwork、Google Workspace、Notion、Okta、Office365、Jamf

【在宅勤務】
あり、週1~2日程度

応募資格

ブランクOK / 英語力不要

<必要スキル>
・IT業界でのカスタマーサポート経験
活かせる経験
・IT業界でのカスタマーサポート経験
職場の雰囲気
年齢層
  • 20代
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代
男女比率
女性
男性
職場の様子
活気がある
しずか
仕事の仕方
テキパキ
コツコツ
募集情報
時給

2,200円(月収例:36万円 時給2200円×8h勤務×月21日=¥369,600)

交通費
別途交通費支給(上限あり:月額3万円まで)
勤務地

東京都中央区

各路線銀座駅徒歩3分、日比谷線東銀座駅5分、JR有楽町・新橋駅10分

勤務曜日・頻度

月~金の週5日
※慣れるまでは出社ですが業務に慣れたら週1~2日のリモート勤務が可能です

休日休暇
土日祝
勤務時間

9:30~18:30(休憩1h、実働8h)

残業時間
月10時間以内、残業少なめ
期間

長期(3ヶ月以上)

6/1~長期

派遣先の情報
業種

ITサービス

事業内容

カスタマーエクスペリエンスツールの開発

配属先について

・配属先:カスタマーサポートチーム
・所属人数:7名(社員)
・平均年齢:20~30代半ば

その他の特徴

服装自由 / オフィスが禁煙 / 派遣社員が多数就業

このお仕事情報を紹介する派遣会社この派遣会社のページを見る

エールスペック株式会社

労働者派遣事業許可番号人材派遣業 派13-309343

あなたの未知なる可能性を引き出す会社です!

今まででのご経験やキャリアだけを見るのではなく、将来的にどうなりたいか、どういったキャリアを実現していきたいかなど、将来を見据えたキャリアアドバイスに力を入れており、理想のキャリア形成実現に向け、二人三脚で共に歩む会社です。
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待遇・福利厚生

各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)、交通費支給(当社規定による)、年次有給休暇、無料定期健康診断、無料Eラーニング

登録について

平日月曜日~金曜日10:00~21:00 
※土日祝日もご希望があれば対応しております。

登録場所
エールスペック株式会社 エルダー部門
  • 〒100-6908  東京都千代田区丸の内2-6-1 丸の内パークビルディング8階
  • TEL:03-6268-0255ys_eldersaiyou@yellspec.co.jp
  • 担当:エルダー部門
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応募情報は、派遣業務以外の目的では使用しない

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