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▼このポジションの魅力▼・SVとしての経験を活かしてチーム運営に携われる・医療×IT分野の専門知識を身につけられる・業務改善や品質向上にもチャレンジできる・マネジメントスキルをさらに磨ける環境!お任せするのは、医療機器に関するサポート窓口のリーダー業務*オペレーターからの質問対応や二次対応をはじめ、進捗管理やメンバーのフォローなど、チーム運営全般を担っていただきます
▼こんな方を歓迎します▼・コールセンターでSVとしての実務経験をお持ちの方・メンバー育成やOJT、フィードバックの経験がある方・エスカレーションや二次対応の経験がある方
\さらに歓迎します!/・KPI管理や応対品質の改善に携わった経験・テクニカルサポート、ヘルプデスクでのSV経験・障害対応やトラブルシュートの経験・BPO立ち上げや業務移管プロジェクトへの参画経験・医療機器・精密機器・IT関連のサポート経験
テレマーケティング・テレフォンオペレーター・コールセンター 応募資格 ブランクOK / 英語力不要 ・コールセンターにおけるSV経験・メンバー指導・育成(OJT/フィードバック)経験 ・エスカレーション対応、二次対応の実務経験 ・PC基本操作可能な方(文字入力が出来ればOK) *KPI管理経験(応答率・品質・一次解決率)歓迎 *テクニカルサポートセンターでのSV経験者歓迎 職場の雰囲気 年齢層
男女比率 女性 男性 職場の様子 活気がある しずか 仕事の仕方 テキパキ コツコツ |
| 時給 | 時給 2200円 *研修期間中:時給変動なし/日払い・週払いOK(当社規定) 交通費 当社規定支給 |
|---|---|
| 勤務地 | 東京都豊島区 各線 池袋駅 徒歩6分 |
| 勤務曜日・頻度 | 平日が休み 月~日 週5日勤務 休日休暇 シフト休 |
| 勤務時間 | ・07:50 ~ 17:00 *休憩70分 残業時間 0h ~ 20h/月程度 *業務状況による |
| 期間 | 長期(3ヶ月以上) 10月中旬~長期 |
キャリアリンクではWEB登録をお願いしております。 |
| 持ち物 | ◆履歴書・写真などは不要です。まずはお気軽にお問合せください。 |
|---|---|
| 所要時間 | 5分~10分程度で登録完了できます。 |
| 登録資格 | 18歳以上(高校生不可) 【新卒・第二新卒の方も歓迎!】 |
| 登録場所 | 新宿JOBセンター 〒163-0433 東京都新宿区西新宿2-1-1 新宿三井ビル33F 全1ヶ所の登録場所があります。 |
| 待遇・福利厚生 |
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| 研修・キャリア支援 | ■無料パソコン・オペレーター研修制度 |
は派遣会社と次のような約束を交わしています。エン派遣に掲載する情報には、
虚偽の情報は掲載しない。
応募者には、採否に関わらず1週間以内に返信を行う。
応募情報は、派遣業務以外の目的では使用しない。
不要となった個人情報は、一定期間保管後、
本人へ返却または責任を持って破棄処分する。