都市ガス開栓・閉栓の受付対応オペレーター派遣

テレマーケティング・テレフォンオペレーター・コールセンター
＼未経験からのスタート歓迎＊平日のみでプライベートの予定が立てやすい／

都市ガスの閉栓・開栓受付のコールセンターのお仕事です

▼具体的には？
・ガスの「開栓」「閉栓」の受付
・ガス使用に関する基本的な質問への回答
※通話は1件あたり5～8分ほど、1時間に4～5件程度です

＜1日の流れ（イメージ）＞
8:55　出社・業務準備
　└受付の準備をして受電に備えます
9:00～13:00　電話受付
　└ガス・電気の利用開始や停止を受け付けます
13:00～16:55　受付対応・手続きのご案内
　└引越しに伴う問合せがメインです
17:00　退勤
　└休憩60分を挟んで勤務します

▼おすすめポイント
＊特別な資格や経験は不要です！
＊ノルマもなく、落ち着いて対応できる環境です！
＊平日の8:55～17:00で残業はほとんどありません

▼職場環境は？
・主婦の方や、夜や土日に習い事や予定のある方にはピッタリ
・40代女性の方を中心ですが20歳代から50歳代の男女と幅広い層の方々が活躍しています
・CM数10人程度の小規模な部署です
・クライアントとの関係も友好的で良好なセンターです

座学、OJT
業務の知識習得幅が広いですが、まずは基本的な内容を座学と、その後のＯＪＴを経て受電に慣れていただきます。
その後、個別に習熟具合をみながら、ステップアップの研修を実施します。