インターネットサービスの一次受付対応オペレーター派遣

テレマーケティング・テレフォンオペレーター・コールセンター
＼学生にオススメ時短シフトあり＊未経験からstartできる！一次受付のお仕事／

「電話の仕事は気になるけれど、自分で最後まで答えられるか不安」という方へ。
かかってきた電話を受け、専任担当に転送する一次受付のお仕事から始めてみませんか？

＜問い合わせ内容＞
お電話をくださるのは、「インターネットサービスを申し込もうか迷っている」「まずは話を聞いてみたい」といった段階のお客様。
お願いするのは、無理に契約を進めたり、売り込んだりすることではありません。
まずは1次受けの対応をしていただきます。

＜具体的には＞
「この住所は利用エリアに入っていますか？」
「料金はどのくらいですか？」
などの基本的なご質問にお答えし、申し込みを希望される場合は専任の担当者へ
業務に慣れてきたら契約獲得業務の研修を受けステップアップ！

月間目標はありますが、ノルマはありません。(一人あたり1件/4時間)
契約獲得できたらインセンティブ報酬があります！

＜対応の流れ＞
受電：かかってきた電話を受ける
↓
聴き取り：お問合せの内容をうかがい簡単な内容に回答
↓
引き継ぎ：契約希望のお客様を専任担当者へ転送
※慣れてきたら契約までを担当します＊

＊「できそう」と思える理由は、環境にあります
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未経験でも始めやすい理由が、しっかり整っています。
＊ 操作はシンプル
・PC1台＋モニター2画面
・使用するシステムは3つだけ
・紙のマニュアルを見ながら対応してOK
＊ 働き方も無理なく
・週3日～OK
・1日４時間～OK
・シフトの相談も可能

平日のみ3日間、11:00～18:00