大手住宅建設会社の各種イベント関連に関する問合せ窓口オペレーター派遣

テレマーケティング・テレフォンオペレーター・コールセンター
＼1日実働7時間、残業月1時間以内のお仕事を希望する電話のお仕事は初めて、という方へ／

大手住宅建設会社が実施する各種イベントに関するの問合せ対応のお仕事です
電話での問合せ窓口にて電話対応をしていただきます＊

＜業務内容＞
・施設や設備に関してのご案内
・企業からの問合せに対する各部署への取次ぎ

＜具体的には？＞
・アクセス方法やチケットの購入場所など
・イベントスケジュールの問合せ
・キッズパークや展望台などの館内営業スケジュール
・お忘れ物の問合せ受付
・貸館利用の問合せを各部署へ取次ぎ

▼電話での発信と受信の割合
受信95％、発信5％と受電対応が中心です

＜1日の流れ（イメージ）＞
9:00　出社・朝の準備
　└その日の連絡事項を確認します
9:00～13:00　問合せ対応
　└イベントや会場に関する問合せに対応します
13:00～17:30　問合せ対応
　└館内の営業スケジュールなどの問合せに対応します
17:30　退勤
　└無給の休憩60分を挟み、他にも勤務時間があります
　└残業は月1時間以内とほとんどありません

▼研修について
座学・OJT研修の合計40時間です
研修時間は初日が10:00開始で2日目から9:00～17:30です

おすすめポイント＊
スポーツやコンサートなどの各種イベントに関してのご案内が中心なので、新鮮で楽しい業務です！
応対マニュアルも完備していますので、難しいことはありません！サポートもばっちり！すぐに慣れてスムーズに始められます！
穏やかな雰囲気の中でゆったりとお仕事ができます。少人数で優しいスタッフばかりなので、安心して働けます！
メンバー間でシフトを調整することで、長期休暇も可能です！

座学・OJT研修の合計40時間です
研修時間は初日が10:00開始で2日目から9:00～17:30です