大手証券会社の顧客からのログインに関する問合せ対応オペレーター派遣

テレマーケティング・テレフォンオペレーター・コールセンター
＼平日のみの勤務、残業は月5時間以内とほとんどなし、土日祝はしっかり休みたい方へ／

大手証券会社の顧客からのログインやパスキーなどに関する問合せ対応

＜具体的には？＞
「ログイン方法がわからない」
→マニュアル・FAQより該当の手順をご案内します
「パスキーを利用してログインしたい」
→お客様の利用環境を特定して手順をご案内します
「登録住所or電話番号の変更をしたい」
→手続き用の書類を発送手配、システム上での変更手続きを行います
平均の対応件数は1時間あたり15～25件です

＜1日の流れ（イメージ）＞
8:20 出社・準備
└PCを立ち上げて受付の準備をします
8:30～13:00 お問合せ対応
└ログイン方法などのご案内を担当します
13:00～17:10 お問合せ対応
└パスキーの利用方法や登録情報の変更依頼に対応します
17:10 退勤
└無給休憩60分と有給の休憩20分を挟んで実働7時間20分の勤務です（残業は月1時間以内とほとんどありません）

▼研修について
座学：平日のみ6日間、OJT：平日のみ10日間
研修チーム管理者・先輩OPがフォローします

＜ここがPOINT＞
※残業ほぼなし、月1時間以内！プライベートを充実できる＊
※服装・髪型・髪色自由＊ネイル、ピアス、髭も自由！
※帰宅の際に買い物や遊びに行くのに便利な立地

座学：平日のみ6日間
OJT：平日のみ10日間
管理者全員でフォローします