大手ガス会社のサービス契約前の意思確認およびバックオフィススタッフ派遣

テレマーケティング・テレフォンオペレーター・コールセンター
＼オフィスワークを未経験から始めたい方へ／

大手ガス会社の「見守りサービス」（ガスの消し忘れなどを見守るサービス）について、
契約前のお客様に、説明漏れや質問事項が無いかを確認するお仕事です。

＜業務内容＞
・契約前のお客様への契約意思の確認（受電・架電対応のいずれもあります）
・ホームページからの問合せ対応
・見守りサービスに関する問合せ対応

＜業務進捗により、下記の対応も行っていただきます＞
・他サービスの受付対応
・その他業務に関する対応　など

＜1日の流れ（イメージ）＞
8:50　出社・朝の準備
　└その日の連絡事項を確認します
9:00～13:00　契約意思の確認
　└契約前のお客様へ、説明漏れや質問事項がないかを確認します
13:00～17:00　問合せ・ホームページからの問合せ対応
　└見守りサービスに関する問合せに対応します
17:30　退勤
　└休憩60分を挟んで勤務します
　└残業はほとんどなく、月30分程度です

＜働きやすさ＞
・残業はほとんどありません（月30分程度）。勤務は8:50～17:30です
・希望休は月3日まで提出できます
・リーダー、サブリーダーがメンバーをフォローする体制があります
・20～40代が活躍しています

＜お昼と仕事終わりも快適＞
・ドーム前千代崎駅から徒歩3分、大正駅からも徒歩7分です
・近くに商業施設がありますので、お昼や仕事終わりに買い物やフードコートで食事も楽しめます＊
・ビル内に食堂があるので、外で食べるよりも少しお安くゆっくり休めます＊

座学・OJT