一般個人のお客様からのスマートフォンに関する問合せ対応オペレーター派遣

テレマーケティング・テレフォンオペレーター・コールセンター
＼週3日～OK＊未経験からコールセンターを始めたい方へ／

一般個人のお客様からのスマートフォンに関する問合せ対応のお仕事です

▼おすすめポイント＊
週3日から働けるため、プライベートと両立しやすい職場です！
ショッピングセンターや飲食店、水族館などが同じビル内にあるので、仕事終わりに買い物が楽しめます＊

＜具体的には、、＞
・契約手続き、料金、解約、MNPに関する問合せ
・端末の機能、操作、紛失に関するお問合せ など
マニュアルに沿ってご対応いただきます＊

＜研修について＞
入社後、座学3日間（平日のみ10:00-19:00）と
ロープレ・OJT1週間の研修期間（平日のみ9:55-18:55で実施）

＜1日の流れ（イメージ）＞
9:55 出社・朝礼
└その日の連絡事項を確認します
10:00～13:00 受電対応
└料金プランやオプションの問合せにお答えします
14:05～18:45 受電対応・対応内容の入力
└マニュアルに沿って一件ずつ対応します
19:00 退勤
└休憩65分を挟んで実働8時間の勤務です（10:55～20:00のシフトもあります）
※土日祝は原則出勤となります

＊私服OK・髪色自由・ネイル自由
＊自分らしく働けます＊

座学：3日間　10:00-19:00　ロープレ：1日間　9:55-18:55
受電研修：1日間　9:55-18:55　単独受電研修：5日間　9:55-18:55