保険契約者からのマイページに関する問合せ対応オペレーター派遣

テレマーケティング・テレフォンオペレーター・コールセンター
＼週3日～週4日勤務も週5日フルタイム勤務どちらもOK！オフィスワーク／

「接客の経験しかないけれど、オフィスワークに挑戦したい」
「週3日から、生活に合わせて働きたい」
「週5日でガッツリ働きたい」
そんな方に向いているお仕事です
保険の知識は一切不要！学歴・経験・年齢も不問です

自動車保険に加入しているお客様からの
マイページへのログインに関するお問い合わせ対応のお仕事

▼具体的には？
マイページ多要素認証導入にともなう「ログインができなくなった」などの操作のお問い合わせがメイン
→クライアント端末を利用し、顧客を特定しメールアドレスや電話番号変更も承ります

＜1日の流れ（イメージ）＞
9:00 出社・業務準備
└パソコンを立ち上げ、当日の連絡事項を確認します
9:30～13:00 問合せ対応
└「ログインができなくなった」などのご相談に応対します
13:00～17:30 問合せ対応・登録情報の変更
└メールアドレスや電話番号の変更手続きを承ります
18:00 退勤
└休憩60分を挟み、残業はほとんどありません（月1h程度）

【この仕事ならではのポイント】
＊お客様の困りごとを解決する仕事だから、「助かりました」「ありがとう」と感謝の言葉をいただけることが多い！
＊「接客経験しかない」と思っている方も、その経験で培った「人と話す力」を活かし、お客様に寄り添った対応ができます
＊お休み希望は毎月4日間まで提出OK！生活リズムが整います
＊入社後はオンライン研修2hのあと、勤務シフトの中で座学とOJTを1週間程度行います
20代～50代の幅広い年代のスタッフが活躍中！気軽に話せる温かい雰囲気の職場です
「私にもできるかな…？」そんなあなたの不安を、私たちがしっかりサポートします。まずはお気軽にご応募ください＊

オンライン研修：2ｈ受講
座学・OJT：勤務シフトで実施