ドライブレコーダーや専用アプリに関する問合せ対応オペレーター派遣

テレマーケティング・テレフォンオペレーター・コールセンター
＼働きながら自動車保険やドライブレコーダーの知識が得られるお仕事／

＜こんな方にオススメ＞
・未経験からオフィスワークを始めたい方
・件数に追われず、1件ずつ丁寧に対応したい方
・週4日から長く続けられるお仕事を探している方

自動車保険に付帯する「ドライブレコーダー（車載器）」やスマホアプリについての問合せ対応

＜具体的には、、＞
・保険契約者や代理店の方からの問合せ対応
・「アプリにログインできない」「車載器が動かない」などの問合せ対応
・車載器の交換手続きのご案内　など

＜1日の流れ（イメージ）＞
9:00　出社・業務準備
　└パソコンを立ち上げて受電に備えます
9:00～13:00　問合せ受付
　└「アプリにログインできない」などの問合せを受け付けます
13:00～18:00　問合せ対応・手続きのご案内
　└車載器の交換手続きなどをご案内します
18:00　退勤
　└休憩60分と有給の小休憩20分を挟んで勤務します（土日祝は9:00～17:00で、シフトによって時間帯は変わります）

おすすめポイント＊
1時間当たりの対応件数が4～5件と少な目なので、落ち着いて応対できます！
保険の知識は一切不要なので未経験からでも安心してスタートできます＊
研修は2週間程度。オンラインの座学で業務の概要と知識を学び、ロープレとOJTで実際の対応に慣れてからデビューします＊

オンライン・座学（業務概要・知識研修）・ロープレ（OJT含む）