既存顧客への各種通信サービスの提案対応オペレーター派遣

テレマーケティング・テレフォンオペレーター・コールセンター
＼しっかりと稼ぎたい方へ（入社5ヶ月目から時給100円の昇給あり、成果に応じたインセンティブ制度あり、月間の残業時間10時間～30時間あり）／

ケーブルテレビ・インターネット・電話・モバイルサービスをご利用中のお客様やご加入を検討されているお客様へのご案内のお仕事です
電話での営業経験、訪問営業や接客・販売の経験を活かして活躍できます
約2ヶ月間のしっかりと研修がありますので（座学研修：1ヶ月間程度ーサービス知識やシステム操作、トークスキルなどを基礎から学習、
OJT研修：3週間程度ー実際の発信業務を行いながら実践的に習得）提案するサービスを理解して業務へデビューできます

【業務内容】
・各種サービスのご案内やご提案
・プラン変更やアップグレードのご提案
・契約内容変更の受付
・システム入力、事務処理
・関係部署との連携対応 など

＜1日の流れ（イメージ）＞
9:00 出社・業務準備
└周知事項を確認して架電リストを確認し開始に備えて準備します
9:05～13:00 サービスやアップグレードのご案内
└お客様へ電話でサービスのご案内やプラン変更、アップグレードを提案します
13:00～17:15 契約内容の変更や関連部署との連携対応
└お客様からの契約内容の変更を受付してシステムへ入力し関連部署へ連携します
17:15 退勤
└休憩60分を挟んで勤務します（残業は月10～30時間としっかり稼ぐことができます）

研修期間中は10:00～18:15（休憩60分）です
座学研修：1ヶ月間程度
　Lサービス知識やシステム操作、トークスキルなどを基礎から学習
OJT研修：3週間程度
　L実際の発信業務を行いながら実践的に習得