都市銀行・代表電話の受付対応オペレーター派遣

テレマーケティング・テレフォンオペレーター・コールセンター
＼大手都市銀行の全国にある本支店代表電話番号の受電業務／

「学校やご家庭の予定に合わせて、平日の日中だけ働きたい」
そんな方に向いているお仕事です
8:45～17:00（実働7時間15分）で土日祝はお休み、残業も少なめです

【問合せ内容】
・ATMや支店場所の案内、各種手数料の案内
・口座内容の確認、残高・入出金明細照会、振込確認
・住所変更・氏名変更、新規口座開設等の諸手続の案内（手続方法・持参物の案内）
・支店への取次ぎ、その他銀行商品・サービス・取引・手続きに関する全般　など

【入社後】
はじめの2ヶ月程度は座学期間（9:00～17:00・休憩60分）です
研修を行い少しずつ対応できる範囲を増やしていきましょう＊
リーダーやサブリーダーが配置されているので、不明点や難しい対応などはしっかりフォローします！

【働き方】
週4日勤務や16:00までの時短勤務も相談OKです

＜1日の流れ（イメージ）＞
8:45　出社・準備
　└その日の連絡事項を確認します
9:00～13:00　受電対応
　└ATMや支店場所、各種手数料のご案内
13:00～16:45　受電対応・取次ぎ
　└残高照会や各種手続きのご案内、支店への取次ぎ
17:00　退勤
　└休憩60分を挟んで勤務します
　└実働7時間15分、残業も少なめです

座学期間　9:00～17:00　休憩60分