外貨保険に関する加入者や販売担当者からの各種問合せ対応オペレーター派遣

テレマーケティング・テレフォンオペレーター・コールセンター
＼土日祝休み、働きながら保険の知識を身につけたい方へ／

こんな方におすすめ＊
平日のみで家族とのプライベートも充実させたい
将来的に役立つ保険の知識を身に着けたい

外貨保険に関する加入者や販売代理店担当者からの各種問合せ対応のお仕事です
外貨商品のためその日のレート等に合わせて解約返戻金等の問合せに対応します

＜業務内容＞
・住所、氏名などの各種変更手続き
・契約内容の確認
・解約返戻金の計算案内
・その他、保険に関する各種問合せ

＜具体的には？＞
「苗字が変わったので、手続きをしたい」
「住所を変更したい」「保険を解約したい」
「解約した場合にいくら戻ってきますか」
「解約した場合・年金で受け取った場合の税務はどうなりますか」　など

＜1日の流れ（イメージ）＞
9:00　出社・業務準備
　└パソコンを立ち上げて受電に備えます
9:00～13:00　受電対応
　└届出情報の変更手続きをご案内します
13:00～18:00　受電対応
　└解約返戻金や解約や年金受付時の税務について回答します
18:00　退勤
　└無給休憩60分と有給の小休憩15分を挟み、残業は基本ありません

▼研修について
約1ヶ月間の座学・OJT研修があります
研修時間は9:00～18:00※初日のみ、10:00～18:00です
初心者向けの研修を実施し、管理者が丁寧にフォローします

10名に満たない小さなチームで、男女比は男性1割/女性9割で、20代～50代までの幅広い年齢層が活躍しています


約1ヶ月間の座学・OJT研修があります
研修時間は9:00～18:00※初日のみ、10:00～18:00です