システムやPCに関する社内ヘルプデスク派遣

テクニカルサポート・ヘルプデスク
＼平日のみ＊社内ヘルプデスクのお仕事／

【こんな方にオススメです】
・ヘルプデスクのご経験を活かして、腰を据えて働きたい方
・PCやシステムの「困った」を解決するのが好きな方
・土日祝休みで生活リズムを整えたい方

【仕事内容】
社内ヘルプデスクとして、システムやPCに関するサポート業務
※クライアントオフィスでの業務です。

・システム・PCに関する問い合わせ対応（電話・メール）
・アカウント管理（発行・変更・初期化）
・PCのキッティング、設置・交換対応
・ユーザー向けPC操作サポート（リモート対応含む）
・業務マニュアルや各種ドキュメントの作成・更新
・IT機器管理台帳の更新・管理
・各種データ入力、資料作成
・倉庫内整理、備品管理などの付随業務

【具体的には】
・クライアント企業の従業員の方の対応です
・電話、メール、オンサイトでの対応です

＜1日の流れ（イメージ）＞
8:00　出社・業務準備
　└問合せ受付の準備をして、その日の対応予定を確認します
8:30～12:00　問合せ対応（電話・メール）
　└システムやPCの操作に関するご質問に対応します
12:00～16:00　アカウント管理・PCのキッティングなど
　└アカウントの発行や変更、PCの設置交換、管理台帳の更新を行います
16:30　退勤
　└シフトによって時間帯は変わります

▼おすすめポイント
・平日のみ＆土日祝休みなので、予定が立てやすい環境です
・六本木一丁目駅から徒歩1分。通勤の負担が少ない立地です
・問合せ対応からアカウント管理、キッティングまで幅広く担当でき、IT運用のスキルが身に付きます

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