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NEW掲載日2026/08/31
No.KTPTRAT0831WBJ

【音楽・エンタメ業界】ファン向けサービスを支える!ユーザーサポートのお仕事@港区派遣

職種テレマーケティング・テレフォンオペレーター・コールセンター
派遣先世界的人気アーティスト多数 / ファンクラブ運営企業
派遣会社K2 Staffing Solutions株式会社

ここがポイント!

綺麗なオフィスで働ける!フリードリンクなど働きやすい環境が整っている企業です

\韓国発!グローバルファンダムプラットフォーム/アーティストとファンをつなぐための活動を行っている企業から、ユーザーサポートのお仕事が入ってまいりました。
今までの経験を活かして、より自分の興味ある・好きな分野で経験を活かしたい方におすすめ!コンサートライブなどに関する問い合わせへの応対をメインに、付随する事務業務をご担当いただきます!
マニュアルもきちんとあるため、経験が浅い方でもご挑戦が可能!エンタメ企業への第一歩を本ポジションでスタートしてみませんか

お仕事の概要

テレマーケティング・テレフォンオペレーター・コールセンター
アーティストのコンサート・イベントに関するカスタマーサポート業務です。

〈メイン業務〉
・チケットの購入・申込、当落、受取・表示方法等の問い合わせ対応
・FAQやマニュアルを確認したメール回答
・社内担当部署への確認・エスカレーション
・対応履歴の入力、問い合わせ内容の共有

〈その他〉※閑散期などに対応していただくことがあります
・問い合わせデータの集計・整理
・FAQ・マニュアル更新サポート
・チーム内の業務サポート

※電話対応は基本なく、メール対応のみの業務です

応募資格

ブランクOK / 英語力不要

〈必須〉
・カスタマーサポート/コールセンターなどでのお客様対応のご経験(メール)

・PC(Excel、Word、PowerPoint、Googleスプレッドシートの基本操作)

〈歓迎〉
データ集計のご経験(SUM,COUNTIF, VLOOKUPなど関数の使用経験)
職場の雰囲気
年齢層
  • 20代
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代
男女比率
女性
男性
職場の様子
活気がある
しずか
仕事の仕方
テキパキ
コツコツ
募集情報
時給

時給1900円~ 月収例:¥334,400-(8H×22日)/スキル、ご経験に応じて決定

交通費
交通費全額支給
勤務地

東京都港区

大門駅より徒歩3分 / 浜松町駅より徒歩3分 / 芝公園駅より徒歩5分

勤務曜日・頻度

副業・WワークOK

就業曜日/月~金

休日休暇
完全週休2日制、土日祝日休み
勤務時間

10:00-19:00

残業時間
月10時間程度
期間

長期(3ヶ月以上)

10月~長期 9月~の開始も可能です、開始日はお気軽にご相談ください

派遣先の情報
社名

韓国系芸能事務所のファンクラブ運営

業種

芸能・音楽関連

事業内容

ファンクラブ運営

従業員数

日本法人グループ約350名

配属先について

服装自由・髪色自由・ネイルやひげもOK、自分らしさを大切に働くことができます
幅広い年齢層の方がいらっしゃいますが、皆様仲もよく、コミュニケーションがとりやすい環境です

男女比
女性が90%を占めます。
平均年齢
20代~50代の方がご活躍されています!
その他の特徴

大手企業 / 外資系 / 服装自由 / 社員食堂・食事補助あり / 職場が禁煙 / 外国人がいるグローバルなオフィス / 派遣社員が多数就業

応募後の流れ

♫お仕事スタートまでの簡単4ステップ♫
STEP1 まずはご希望の案件にエントリー!弊社よりご登録メールをお送り致します。
           下記メールアドレスのご登録・着信受信許可をお願い致します。
            k2staffing@k2partnering.com
STEP2 弊社へのご登録面談(オンライン/20~30分程度)&お仕事紹介
STEP3 お仕事決定
STEP4 就業スタート!

登録について
en派遣へ掲載の案件へのエントリー、またはHPからお問い合わせ下さい。
公式LINEからの登録も可能です https://lin.ee/4KeiuyB
持ち物

オンラインで実施いたしますので持ち物は不要です。事前に職務経歴書をご用意頂くと登録がスムーズです。

所要時間

20~30分程度
※どうしてもお時間のご調整が難しい場合はお電話での時短面談も可能です。ご相談下さい。

登録場所

本社(明治安田生命ビル19階)

東京都千代田区丸の内2-1-1明治安田生命ビル19階

TEL:050-5497-4322
Email:k2staffing@k2partnering.com
担当:担当者

1ヶ所の登録場所があります。
K2 Staffing Solutions株式会社
労働者派遣事業許可番号:厚生労働大臣認可 派 13-314157
この会社に登録した人の声8あります。
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社員への切り替え実績が業界トップクラス!

K2 Staffing Solutionsは世界18カ国に拠点を展開する人材コンサルティング会社です。国内、グローバルに広いネットワークがあり、様々な業界の企業様からの公開・非公開の求人案件のご紹介をしております。
弊社の強みは業界に精通した経験豊富なコンサルタントがスピーディかつ丁寧なコンサルティングを行い、求職のサポートを致します。またクライアント様との断固たる信頼関係を持つため、グローバル・高収入・ブランド力の高い独占の求人も多数ご用意しております。
現在、ご登録面談は全てオンラインにて行わせて頂いております。
私たちが、しっかりと皆さんのキャリアと向き合ってお話しさせていただきます。
社内制度について
待遇・福利厚生

雇用保険・社会保険・労災保険完備・年次有給休暇など、ほかベネフィット・ワンと提携していて、旅行パッケージツアーや映画・ショッピング・エステ・リラクゼーションなどがおトクに利用できます!

この派遣会社に登録した方の声
投稿時期2023年05月
就業済み:一般事務
30代女性
ウェブでの面談で、丁寧に今後どうなりたいのか聞き取りをしてくれつつ、自身の性格やキャリア志向なども考慮して、お仕事の紹介をしてくれた。
投稿時期2025年02月
就業済み:営業事務
30代女性
5.0
  • 対応の迅速さ5.0
  • 対応の丁寧さ5.0
  • フォロー・研修の充実度5.0
派遣会社の担当者様は、"私をどう活かしたら派遣先企業様にとってメリットがあるか"を、派遣先企業様とともに構想しながら、私のことをアピールしてくれました。派遣先企業様の事情を熟知した上で、派遣先企業様の採用計画をサポートし、同時に、求職者がより良い条件で契約できるように動いてくれました。お陰で、最高の環境と条件での仕事が決まり、本当に充実した日々を過ごしています。
投稿時期2025年10月
登録のみ:職種未定
50代女性
5.0
  • 対応の迅速さ5.0
  • 対応の丁寧さ5.0
こちらの疑問や質問などに誠意をもって親切・丁寧に対応いただいた。
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虚偽の情報は掲載しない

応募者には、採否に関わらず1週間以内に返信を行う。

応募情報は、派遣業務以外の目的では使用しない

不要となった個人情報は、一定期間保管後、
本人へ返却または責任を持って破棄処分する。

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